Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[Лен4ик]

Добрый день. Посылку отдали вам 23, а сегодня уже 26, а звонка все нет. Привыкла, что вы очень быстро доставляете все. А тут даже волноваться начала. Посылка № 172417. Спасибо

[Serebrianka]

Посмотрите, что с доставкой от меня участнице по номеру ЕА286524524RU вес 3735

[Атака]

Посмотрите, что с доставкой от меня участнице по номеру ЕА286524524RU вес 3735

Посылку доставили, спасибо!

[тетенька]

Здравствуйте.
Я являюсь Организатором СП.
На прошлой неделе в среду 19 февраля я передала вашему курьеру 10 посылок. Адрес отправитела: 141406, МО, химки, ул.Совхозная,д.9
Оплата за доставку была произведена мной полностью, на руки мне не дали ни чека, ни бланка, вообще ничего, объяснив данный факт работой в "тестовом режиме". Мне даже нечего предъявить вам.
Вопрос вот в чем: мне уже вторая участница пишет о том, что доставляющий курьер потребовал деньги за доставку. В первый раз вопрос как-то уладился, видимо участница оказалась более настойчивой и смогла дозвониться в службу и выяснить, что доставка оплачена отправителем. Во второй раз, участница не смогла ничем подтвердить, что доставка оплачена(номеров отправлений нет,бланков нет, чека нет, как я указала ранее), поскольку курьер был очень настойчив и убедителен, она оплатила ему доставку повторно. Затем предъявила мне претензию, что уже оплатила мне доставку и с нее взяли деньги во второй раз.
Возникает вопрос - куда я дела ее деньги! Это вопрос к вашему курьеру. тел.курьера: 8-965-142-88-22
Я ей дала телефон курьера, который у меня забирал посылки и попросила ее саму дозвониться, чтобы он ей подтвердил, что оплату я произвела.
Сегодня она мне снова написала, сообщив, что приезжал курьер и сказал, что я ничего не оплачивала.
Прошу разобраться в данной ситуации.

Также, прошу вернуть деньги, потраченные участницей Макденник за доставку повторно, в сумме 230руб.

Сообщение отредактировал тетенька - 26.2.2014, 23:26

[shurshun]

Добрый день!

Хочу спасибо сказать за организацию доставки! Мне очень оперативно все доставили: вчера забрали у орга, сегодня утром получила я (адрес в Москве).
Хотя очень переживала, читая, что столько косяков в последнее время. Надеюсь, вы их поправите и всегда у всех будет все также оперативно, как с моей посылкой.
Спасибо еще раз!

[Кэтрин-М]

Здравствуйте!
Хотела бы узнать где и мои посылки?
№ отправления 7701-05455 от 21.02.2014 г.
№ второй не знаю, но на тот же адрес была отправлена еще раньше.
Не ожидала от Вас такого, т.к раньше привозили все достаточно быстро, Вы хотя бы звонили и предупреждали о задержке, а тут не знаешь что и думать!
Надеюсь, что в ближайшее время посылки до меня доедут и Вы в дальнейшем исправите эту ситуацию!

[бешеная пчёлка]

Добрый день! когда будет доставлена посылка в домодедово 7701-04124 от 18 февраля

мне ответьте плиз????
уже больше недели прошло и тишина

[Сходня]

Добрый день, подскажите пож-та, когда будет доставлена моя посылочка? Посылка #168011 (оправка 7701-04944 от 19.02.14) А то как-то долго ждем. Спасибо

[Лен4ик]

Добрый день. Посылку отдали вам 23, а сегодня уже 26, а звонка все нет. Привыкла, что вы очень быстро доставляете все. А тут даже волноваться начала. Посылка № 172417. Спасибо

Посылку принесли. Спасибо

[Кэтрин-М]

Здравствуйте!
Хотела бы узнать где и мои посылки?
№ отправления 7701-05455 от 21.02.2014 г.
№ второй не знаю, но на тот же адрес была отправлена еще раньше.
Не ожидала от Вас такого, т.к раньше привозили все достаточно быстро, Вы хотя бы звонили и предупреждали о задержке, а тут не знаешь что и думать!
Надеюсь, что в ближайшее время посылки до меня доедут и Вы в дальнейшем исправите эту ситуацию!

спасибо!
Все доставили.

[Дюник]

Я тут с вопросом как и у большинства. Хотелось бы узнать когда же будет доставка от 18 февраля
7701-07340?

Доставили посылку.

[День радио]

Добрый вечер! Опять я со своим вопросом. Планируется ли доставка в г. Дмитров, г. Яхрома? Очень хотелось бы!

[ECP-Logistic]

мне ответьте плиз????
уже больше недели прошло и тишина

Напишите мне в личку адрес доставки. Я обязательно разберусь и Вам доставят отправление в ближайшее время. При повторном нарушении сроков пишите мне незамедлительно. Буду налаживать доставку в Ваши края.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер! Опять я со своим вопросом. Планируется ли доставка в г. Дмитров, г. Яхрома? Очень хотелось бы!

К сожалению спрос пока что слишком невысок. Но я помню о Вас и работаю над этим, так же как и над маршрутом Сергиев Посад.

[ECP-Logistic]

Я приношу свои извинения ВСЕМ, кому задержали доставку. Все это произошло от того, что я не мог находиться в офисе последнее время. Слишком уж много отправлений падало на СВАО и мне приходилось их самому развозить с моими любимыми Мытищами и Королевым...

С понедельника, я сажусь в офисе и начинаю очень пристально следить за тем, что происходит в нашей компании, за количеством отправлений, которые берутся на доставку, за сроками доставки и всем остальным. Постараюсь за неделю вернуть сроки доставки в то русло, о котором заявлено.

P.S. Мытищи и Королев, я постараюсь. что бы доставка к вам не была сорвана.

[ShSY]

Добрый день! Подскажите где зависли мои пакеты?
Один аж от 21.02.2014 №77929 от ОРГа ТРАВКА (оплачено), второй от 27.02.2014 от ОРГа luchana81 (оплата получателем)
Доставка по адресу ул. Большая Никитская.
Вообще у меня просьба, поскольку доставка по этом адресу планировалась до 3го марта (а по заявленным срокам вы успевали,особенно пакет от 21 февраля), по адресу достаки получателя уже не будет. Получатель будет с 4го марта по ул. Проспект Мира 41, стр.2 (здание метро Пр.Мира рад.)
Возможно ли изменить адрес доставки на новый? потому как по Б. Никитской получать будет некому до начала апреля.

[День радио]

К сожалению спрос пока что слишком невысок. Но я помню о Вас и работаю над этим, так же как и над маршрутом Сергиев Посад.

Спасибо! Надеемся и ждем!

[demochka]

Здравствуйте, а когда будут доставлены посылки от 26.02. 7799-00090 и от 27.02 7701-04047 ?

[бешеная пчёлка]

Разъясните плиз ситуацию... месяц назад где то была доставка в домодедво вашей службой
сейчас от вас приходит в личку сообщение что вы не возите в домодедово
эт как? если посылку мне отправили, а вы приняли на доставку

[Silvian]

AlGu, подскажите, заказ отправлен 23.02. на адрес: Ясный проезд , не доставлена, что случилось?

[modd]

Скажите, кому-нибудь доставляли посылку бесплатно при нарушении сроков?

11.4. При нарушении сроков доставки более чем на 1 рабочий день, исполнитель производит доставку за свой счет (бесплатно).

моя посылка была отправлена в понедельник 24 февраля, в системе ECP-Logistic зарегистрирована только 28 февраля после моего звонка. Сегодня после двух моих звонков пообещали,что доставят, но курьер пока не звонил, в системе нет отметки о передаче курьеру


Сообщение отредактировал modd - 3.3.2014, 10:14

[Варварик]

Здравствуйте.
Орг.даст вам в работу мою посылку, можно точные дни доставки указать, потому как доставка к мужу на работу, а его на этой неделе не будет.
Доставьте посылку по ул. Дербеневская дом1. пож-та 10,11 или 12 марта.

[Домисолька]

Здравствуйте. Подскажите, когда будет доставка от 24 февраля № 7701-07893 ?

[Домисолька]

Здравствуйте. Подскажите, когда будет доставка от 24 февраля № 7701-07893 ?

Сегодня привезли .

[Танюлик]

Все ж хочу получить ответ на вопрос. Месяц уже не отвечаете....

Я больше месяца не могу получить ответ на мой вопрос... Не уже ли сложно ответить?? На все вопросы отвечаете, на мой нет....

[kate-viktor]

Я очень много пользуюсь Вашей службой! хочется поблагодарить курьера, который всегда привозит посылки вовремя, без задержек, всегда вежлив, отзванивается заранее, сообщая о своем приезде. Спасибо огромное! (мой курьер работает по адресу Измайловский проспект. Доставляет обычно в администрацию магазина)

[ECP-Logistic]

Все ж хочу получить ответ на вопрос. Месяц уже не отвечаете....

Прошу прощения. Мне кажется, что я отвечал Вам. Ну да ладно. У нас появился курьер, который живет непосредственно в Подольске. Я думаю, что ему не составит большого труда доехать до Вас из Подольска. Завтра же с ним переговорю.

[марго7777]

Здравствуйте, на завтра утро нужен курьер, на другом сайте уже писала, ответа нет, куда скидывать адрес?

[ECP-Logistic]

Скажите, кому-нибудь доставляли посылку бесплатно при нарушении сроков?

моя посылка была отправлена в понедельник 24 февраля, в системе ECP-Logistic зарегистрирована только 28 февраля после моего звонка. Сегодня после двух моих звонков пообещали,что доставят, но курьер пока не звонил, в системе нет отметки о передаче курьеру

Видимо Вы заказывали доставку на работу? В любом случае, о нарушении сроков доставки пишите письмо в датами на адрес: a.hannanov@ecp-logistic.ru Вам обязательно возместят. Я же проблему понял. Буду решать в срочном порядке.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, на завтра утро нужен курьер, на другом сайте уже писала, ответа нет, куда скидывать адрес?

Маргарит. Буду завтра утром.