Доставка СДЭК до двери, ПВЗ и постаматов Халва Опции

[ECP-Logistic]

Добрый день получатели сдэк, Из-за сбоя програмы интеграции в сдэк, будет задержка, не могут сформировать от правления, надеемся на быстрое решение проблемы.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер, все посылки сдэк отгружены сегодня, программа настроена, отправления сдэк забрал. Следите за статусом.

[Татис]

Добрый день! Вчера организатор передал вашему курьеру мой заказ, номер 7703-79313, далее получение через СДЭК. В системе до сих пор висит статус "Бланк подготовлен". Подскажите, пожалуйста, как часто вы обновляете статусы по посылкам? Просто очень тяжело отслеживать заказы, с учетом того, что логистические сервисы не присылают уведомления и не обновляют статус посылки своевременно

[Татис]

Добрый день! Вчера организатор передал вашему курьеру мой заказ, номер 7703-79313, далее получение через СДЭК. В системе до сих пор висит статус "Бланк подготовлен". Подскажите, пожалуйста, как часто вы обновляете статусы по посылкам? Просто очень тяжело отслеживать заказы, с учетом того, что логистические сервисы не присылают уведомления и не обновляют статус посылки своевременно

Добрый день! Повторю свой вопрос, т.к. статус заказа до сих пор не изменился. Получается, у вас курьеры с заказами по несколько дней ездят, прежде чем сдать их на склад для дальнейшей транспортировки?

[ECP-Logistic]

Добрый день, Ваше отправление передано в СДЭК. Следите за статусом.

Добрый день! Повторю свой вопрос, т.к. статус заказа до сих пор не изменился. Получается, у вас курьеры с заказами по несколько дней ездят, прежде чем сдать их на склад для дальнейшей транспортировки?

[ECP-Logistic]

Все отправления переданные до 12.03.2026 отгружены в СДЭК,последняя отгрузка была 13.03.2026 г. Следите за статусами.

[folia]

Добрый день! У меня уже третий раз подряд одна и та же проблема: я указываю пункт выдачи СДЭК один адрес, а заказ всегда приходит на другой адрес, в другом районе, где я не могу забрать заказ, так как у меня грудной ребенок/ вот и сейчас по заказу ECP: 7703-79220 идет в другой пункт/ поменяйте, пожалуйста, на ул. Коктебельская дом 4 кор 1 /
П.С. Я еще всегда потом доплачиваю за перенос в мой же пункт выдачи (((

[folia]

Добрый день! Я 14 марта писала вам. мой заказ СДЭК 7703-79220 пришел не в тот пункт выдачи, я просила его переместить в пункт, который я указывала при оформлении. Посылка уже скоро обратно уедет/А сегодня еще второй заказ СДЭК 7703-79611 тоже отправили не в тот ПВЗ/ Разберитесь, пожалуйста! Я указывала адрес: ул. Коктебельская 4 кор.1, а пришел в Бутово парка 21

Сообщение отредактировал folia - 20.3.2026, 15:24

[ECP-Logistic]

Добрый день, эта посылка уже Вам выдана.

Добрый день! У меня уже третий раз подряд одна и та же проблема: я указываю пункт выдачи СДЭК один адрес, а заказ всегда приходит на другой адрес, в другом районе, где я не могу забрать заказ, так как у меня грудной ребенок/ вот и сейчас по заказу ECP: 7703-79220 идет в другой пункт/ поменяйте, пожалуйста, на ул. Коктебельская дом 4 кор 1 /
П.С. Я еще всегда потом доплачиваю за перенос в мой же пункт выдачи (((

[ECP-Logistic]

По этой посылке отправили запрос, но тут сам СДЭК меняет адрес,причина пока не понятна. Добавьте у себя комментария в описании получения посылок эту информацию :Пункт СДЭК MSK2516
Москва, ул. Коктебельская, 4, корп.1 ,что бы мы могли прослеживать Вашу посылку.

Добрый день! Я 14 марта писала вам. мой заказ СДЭК 7703-79220 пришел не в тот пункт выдачи, я просила его переместить в пункт, который я указывала при оформлении. Посылка уже скоро обратно уедет/А сегодня еще второй заказ СДЭК 7703-79611 тоже отправили не в тот ПВЗ/ Разберитесь, пожалуйста! Я указывала адрес: ул. Коктебельская 4 кор.1, а пришел в Бутово парка 21

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 23.3.2026, 10:01

[ECP-Logistic]

Все отправления переданные до 20.03.2026 отгружены в СДЭК,последняя отгрузка была 20.03.2026 г. Следите за статусами.

[ECP-Logistic]

Добрый день уважаемые участники Материнство шоп, доводим до вашего сведения что компания СДЭК не оповещает получателей по средствам СМС ,
для того чтобы СДЭК оповещал , Вам надо установить приложение СДЭК и сделать пометку о том что хотите получать уведомления тогда будет приходить не смс а пуш уведомления.
В некоторых случаях они отправляют оповещение в личный кабинет ВК, но это не всегда.

Отслеживать посылки всегда только на сайте компании ЕСР или СДЭК, это правило существует с самого начала. Статус "Передано в стороннюю компанию" означает что посылка уехала в СДЭК, далее отслеживание можно делать не посредственно на самом сайте СДЭК по нашим номерам 7703-****, это сэкономит Ваши деньги и нервы. При возврате посылки и повторной отправке обратно получателю будет двойной тариф за двойную логистику.
согласно правилам сотрудничества http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2111 .
Срок хранения в СДЭК:
Постамат 3 дня.
ПВЗ 7 дней.
Статусы:


"Передано в стороннюю компанию"
"Перемещение в ПВЗ"
Означает что посылка передана на ПВЗ СДЭК или В постамат СДЭК.

!!! Обращаем Ваше внимание : вводить номер лучше вручную без пробелов, во избежание ошибок!!!

Так же, при случае обнаружения засыла Вашего отправления не на тот ПВЗ, просим Вам информировать не замедлительно,чудес не будет и СДЭК не перевезёт на нужный пока не будет запроса, мы сделаем запрос и отправление будет перенаправлено на нужный ПВЗ, СДЭК тоже может ошибаться и делать засыл в другой ПВЗ. Спасибо за понимание.

С Уважением команда ЕСР.

[folia]

Добрый день, эта посылка уже Вам выдана.

Да, пришлось на такси с ребенком ехать

[ollka]

Здравствуйте, потерялась посылка 7703-79006 от 3 марта . Проверьте где она ?
Если она вернулась к вам , отправьте ее повторно .

Сообщение отредактировал ollka - 24.3.2026, 17:07

[eLena98]

добрый день! Оформила ECP в пункт выдачи СДЕК

Способ получения: ECP-Logistic пункты самовывоза СДЕК
Код пункта: MSK2293
Москва ул. Плеханова, 22
метро Перово
Взято в работу Оргом, изменения невозможны. В приложении на телефоне пришло уведомление посылка готова к выдаче в СДЭК Пр-т Вернадского 105 к 2 . срок хранение посылки до 29 марта !
Посылку можно перенаправить на ул Плеханова , 22?

Сообщение отредактировал eLena98 - 23.3.2026, 21:19

[ECP-Logistic]

Добрый день, нужен номер отправления.

добрый день! Оформила ECP в пункт выдачи СДЕК

Способ получения: ECP-Logistic пункты самовывоза СДЕК
Код пункта: MSK2293
Москва ул. Плеханова, 22
метро Перово
Взято в работу Оргом, изменения невозможны. В приложении на телефоне пришло уведомление посылка готова к выдаче в СДЭК Пр-т Вернадского 105 к 2 . срок хранение посылки до 29 марта !
Посылку можно перенаправить на ул Плеханова , 22?

[ollka]

Здравствуйте, потерялась посылка 7703-79006 от 3 марта . Проверьте где она ?
Если она вернулась к вам , отправьте ее повторно .

[ECP-Logistic]

Добрый день, Ваша посылка вернулась обратно ,по истечению срока хранения, если требуется повторная отправка,то в течении 3-х дней отправим повторно.

Здравствуйте, потерялась посылка 7703-79006 от 3 марта . Проверьте где она ?
Если она вернулась к вам , отправьте ее повторно .

[ollka]

Добрый день, Ваша посылка вернулась обратно ,по истечению срока хранения, если требуется повторная отправка,то в течении 3-х дней отправим повторно.

Спасибо, отправьте пожалуйста)

[eLena98]

Добрый день, нужен номер отправления.

Уже съездила и получила.

[ECP-Logistic]

Все отправления переданные до 28.03.2026 отгружены в СДЭК,последняя отгрузка была 28.03.2026 г. Следите за статусами.