Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Добрый день, Ваши посылка вернутся к нам и мы отправим их повторно, сумма оплаты будет больше из-за возврата. СДЭК всегда и всем отправляет информацию, так же отследить посылку можно как у нас на сайте так же и у СДЭК.
Статус посылки "Передано в стороннюю курьерскую компанию", означает что посылка передана в копанию СДЭК.

Добрый день, заказ не получен по уважительной причине (экстренно положили в больницу), как получить заказ, если в СДЭК по тлф ответили, что он отправлен отправителю обратно, помогите пожалуйста

[maghetto]

Добрый день, завтра посылка поедет в СДЭК.

Добрый вечер. У меня посылка должна была прийти в постамат сдэк, те сообщения я должна обязательно получить, тк в нем будет код для получения посылки и оплаты.
Я взяла распечатку оператора телефонной связи, которая подтверждает, что смс не не приходили. Готова прислать вам распечатку за весь сентябрь месяц, если необходимо и август. Не могу понять, почему я должна платить 2 оплату доставки, если меня не оповестили, о том, что посылку я могу забирать?
Если вы не готовы решить мой вопрос, дайте пожалуйста телефон для связи. По номеру есп я уже 2 недели не могу дозвониться. И вам об этом тоже сообщала.

[Мультяша]

Добрый день! Когда будет повторно отправлена посылка 7703-67233?

[ECP-Logistic]

добрый день,ответили в письме. Если нужно продублируем сюда.

Добрый вечер. У меня посылка должна была прийти в постамат сдэк, те сообщения я должна обязательно получить, тк в нем будет код для получения посылки и оплаты.
Я взяла распечатку оператора телефонной связи, которая подтверждает, что смс не не приходили. Готова прислать вам распечатку за весь сентябрь месяц, если необходимо и август. Не могу понять, почему я должна платить 2 оплату доставки, если меня не оповестили, о том, что посылку я могу забирать?
Если вы не готовы решить мой вопрос, дайте пожалуйста телефон для связи. По номеру есп я уже 2 недели не могу дозвониться. И вам об этом тоже сообщала.

[ECP-Logistic]

Добрый день, Ваши посылка вернутся к нам и мы отправим их повторно, сумма оплаты будет больше из-за возврата. СДЭК всегда и всем отправляет информацию, так же отследить посылку можно как у нас на сайте так же и у СДЭК.
Статус посылки "Передано в стороннюю курьерскую компанию", означает что посылка передана в копанию СДЭК.

Добрый день! Когда будет повторно отправлена посылка 7703-67233?

[ECP-Logistic]

Добрый день Уважаемые участники Материнство, просим Вас правильно выбирать темы при обращении, есть тема для адресных доставок и в получении партнёрских ПВЗ , каким является данная тема, и есть соседняя , где задаются вопросы по всем возникающим проблемам с отправленными посылками через СДЭК, Спасибо за понимание.

[ECP-Logistic]

Добрый день уважаемые участники Материнство шоп, из за частых обращений доводим до вашего сведения что компания СДЭК не оповещает получателей по средствам СМС ,
для того чтобы СДЭК оповещал , Вам надо установить приложение СДЭК и сделать пометку о том что хотите получать СМС , эта услуга у СДЭК платная 13 руб., и тогда будет приходить СМС.
В некоторых случаях они отправляют оповещение в личный кабинет ВК, но это не всегда.

Отслеживать посылки всегда только на сайте компании ЕСР или СДЭК, это правило существует с самого начала. Статус "Передано в стороннюю компанию" означает что посылка уехала в СДЭК, далее отслеживание можно делать не посредственно на самом сайте СДЭК по нашим номерам 7703-****, это сэкономит Ваши деньги и нервы. С заботой о Вас ECP-Logistic.

[Мультяша]

Добрый день, Ваши посылка вернутся к нам и мы отправим их повторно, сумма оплаты будет больше из-за возврата. СДЭК всегда и всем отправляет информацию, так же отследить посылку можно как у нас на сайте так же и у СДЭК.
Статус посылки "Передано в стороннюю курьерскую компанию", означает что посылка передана в копанию СДЭК.

Посылка уже вернулась неделю назад, но обратно не отправлена. Как её отследить?

[ECP-Logistic]

Добрый день! Если она вернулась,то сегодня подготовим на отправку и можно будет отследить по номеру отправления на сайте сдэк. Только нужен номер отправления.

Посылка уже вернулась неделю назад, но обратно не отправлена. Как её отследить?

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 22.9.2025, 17:28

[ПаранойЯ]

Здравствуйте. У меня такая же проблема, не получена посылка, т.к. не было уведомлений. Код отправления 7703-66093. Когда очухалась и разобралась, на сайте СДЭК уж стало написано "Оформлен возврат заказа отправителю 10156808344". Помогите, пожалуйста, получить посылку обатно.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер, сегодня подготовим, завтра поедет в сдэк.

Здравствуйте. У меня такая же проблема, не получена посылка, т.к. не было уведомлений. Код отправления 7703-66093. Когда очухалась и разобралась, на сайте СДЭК уж стало написано "Оформлен возврат заказа отправителю 10156808344". Помогите, пожалуйста, получить посылку обатно.

[ECP-Logistic]

Добрый день Уважаемые участники Материнство, просим Вас правильно выбирать темы при обращении, есть тема для адресных доставок и в получении партнёрских ПВЗ , каким является данная тема, и есть соседняя , где задаются вопросы по всем возникающим проблемам с отправленными посылками через СДЭК, Спасибо за понимание.

[Рулада]

Добрый вечер! Интересует судьба посылок 2 посылки 7703-67140 и 7703-66299, где лни? 17.09.2025 написали, что после подтверждения оплаты повторно отправки, вы отправьте в тот же пункт. Поскольку судя по многочисленным пепискам по подобным вопросам, что смс после 2х летнего подтверждения на телефон сейчас не приходят, я согласилась оплатить. Сегодня 22.09.2025, 5 дней спустя моего согласия об оплате, вопрос где посылки. По номеру отправлений никакого движения, кроме отметки, что не вручную, нет. Просьба ответить. Посылки уже ходят где то месяц.

[ECP-Logistic]

Добрый день уважаемые участники Материнство шоп, из за частых обращений доводим до вашего сведения что компания СДЭК не оповещает получателей по средствам СМС ,
для того чтобы СДЭК оповещал , Вам надо установить приложение СДЭК и сделать пометку о том что хотите получать уведомления, ПУШ уведомления бесплатны.
В некоторых случаях они отправляют оповещение в личный кабинет ВК, но это не всегда.

Отслеживать посылки всегда только на сайте компании ЕСР или СДЭК, это правило существует с самого начала. Статус "Передано в стороннюю компанию" означает что посылка уехала в СДЭК, далее отслеживание можно делать не посредственно на самом сайте СДЭК по нашим номерам 7703-****, это сэкономит Ваши деньги и нервы. С заботой о Вас ECP-Logistic.

[ECP-Logistic]

Добрый день Уважаемые участники Материнство, просим Вас правильно выбирать темы при обращении, есть тема для адресных доставок и в получении партнёрских ПВЗ , каким является данная тема, и есть соседняя , где задаются вопросы по всем возникающим проблемам с отправленными посылками через СДЭК, Спасибо за понимание.

На вопросы не соответствующие теме будут игнорироваться.


Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 23.9.2025, 8:52

[ПаранойЯ]

Добрый вечер, сегодня подготовим, завтра поедет в сдэк.

Спасибо большое!

[ossn]

Добрый день! Уточните пожалуйста, когда посылка 7703-68695 будет в ПВЗ Химки? Очень нужна, в выходные на две недели уеду и получить будет некому

Сообщение отредактировал ossn - 23.9.2025, 11:53

[Aludana]

Добрый день! Такая же ситуация. Уведомление не пришло даже в ВК, как обычно раньше было (((( Отправьте, пожалуйста. обратно. Номер 7703-68124.

[ECP-Logistic]

Добрый день, в ПВЗ Химки отгрузки по Четвергам.

Добрый день! Уточните пожалуйста, когда посылка 7703-68695 будет в ПВЗ Химки? Очень нужна, в выходные на две недели уеду и получить будет некому

[Larchik]

Добрый день, когда будет повторная отправка посылки 7703-66761

[ECP-Logistic]

Добрый день, подготовка к повторной отправке будет сегодня.

Добрый день, когда будет повторная отправка посылки 7703-66761

Добрый день Уважаемые участники Материнство, просим Вас правильно выбирать темы при обращении, есть тема для адресных доставок и в получении партнёрских ПВЗ , каким является данная тема, и есть соседняя , где задаются вопросы по всем возникающим проблемам с отправленными посылками через СДЭК, Спасибо за понимание.

На вопросы не соответствующие теме будут игнорироваться.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 24.9.2025, 11:08

[Shena]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что происходит с отправлением 7703-66936 ? В графе статус написано «отказ системы» уже длительное время. Каким образом я могу получить данную посылку ?

Сообщение отредактировал Shena - 24.9.2025, 16:54

[ECP-Logistic]

Добрый день, данная посылка к нам не поступала,обратитесь к отправителю.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что происходит с отправлением 7703-66936 ? В графе статус написано «отказ системы» уже длительное время. Каким образом я могу получить данную посылку ?

[Грильяж]

Добрый день, не какой ошибки нет, с самого начала отслеживание отправлений только через сайт компании ЕСР или СДЭК, оповещения не являлись панацеей и обязательным условием.

У СДЭК оповещения по СМС платные, и её могут подключить только получатели установив приложение СДЭК и подключив эту услугу, у нас как партнеров такой возможности нет, по нашим отправлениям СДЭК отправляет оповещения либо по е мейл или на ВК.

Ваша посылка доехала до ПВЗ, пролежала там 7 дней и поехала обратно, и за это компания оплатила СДЭК за доставку и возврат, которую Вы будете компенсировать при повторной отправке , так как не отследили посылку и не забрали вовремя из ПВЗ.

Здравствуйте!

Пусть поздно, но поясню - я почти ежедневно отслеживала посылку , ее статус был неизменным до момента моего первого обращения в эту тему.
Как нам пользователям догадываться о перемещении , если видимое нам не меняется ? Оповещения от СДЭКа (обычное смс-сообщение) ,что посылка прибыла, не было .
Очень надеюсь, что впредь таких ситуаций не будет.

[ECP-Logistic]

Добрый день уважаемые участники Материнство шоп, из за частых обращений доводим до вашего сведения что компания СДЭК не оповещает получателей по средствам СМС ,
для того чтобы СДЭК оповещал , Вам надо установить приложение СДЭК и сделать пометку о том что хотите получать уведомления, ПУШ уведомления бесплатны.
В некоторых случаях они отправляют оповещение в личный кабинет ВК, но это не всегда.

Отслеживать посылки всегда только на сайте компании ЕСР или СДЭК, это правило существует с самого начала. Статус "Передано в стороннюю компанию" означает что посылка уехала в СДЭК, далее отслеживание можно делать не посредственно на самом сайте СДЭК по нашим номерам 7703-****, это сэкономит Ваши деньги и нервы. С заботой о Вас ECP-Logistic.

[ECP-Logistic]

Добрый день Уважаемые участники Материнство, просим Вас правильно выбирать темы при обращении, есть тема для адресных доставок и в получении партнёрских ПВЗ , каким является данная тема, и есть соседняя , где задаются вопросы по всем возникающим проблемам с отправленными посылками через СДЭК, Спасибо за понимание.

На вопросы не соответствующие теме будут игнорироваться.

[Мадагаскар]

Добрый день! Хотелось бы узнать судьбу посылки 7703-68511. Отправлена 17.09.25года. Сегодня 26 сентябрь, доставка в Бутово. Такой срок доставки норма? И когда её ждать?

[Skol]

Добрый день, Ваша посылка вернётся к нам и мы отправим его повторно, сумма оплаты будет больше из-за возврата. СДЭК всегда и всем отправляет информацию, так же отследить посылку можно как у нас на сайте так же и у СДЭК.
Статус посылки "Передано в стороннюю курьерскую компанию", означает что посылка передана в копанию СДЭК.

Добрый день. Когда посылка будет отправлена обратно? Статус на сайте СДЭК «вручено» 19.09.25. Кому вручили, кто забрал?

[ECP-Logistic]

Добрый день, посылка вернулась, готовим повторную отправку.

Добрый день. Когда посылка будет отправлена обратно? Статус на сайте СДЭК «вручено» 19.09.25. Кому вручили, кто забрал?

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 29.9.2025, 13:19

[ECP-Logistic]

Добрый день, посылка вернулась, готовим повторную отправку.

Добрый день! Такая же ситуация. Уведомление не пришло даже в ВК, как обычно раньше было (((( Отправьте, пожалуйста. обратно. Номер 7703-68124.