Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[Зёмочка]

Здравствуйте. Писала в личку, продублирую здесь. Организатор не может сформировать посылку, ему выдает что я у вас в черном списке. Хотела бы узнать в связи с чем я у вас в черном списке?

Так что случилось? В личке вы не ответили

[kapasya]

Добрый вечер! На пункте выдачи Таганский не нашли посылку, код отправления 116151-33 , хотя информация на сайте и в смс указана, что она находится там. Работник пункта выдачи говорит, что таких номеров отправлений у них вообще не существует, по номеру телефона и Фио посылка так же не ищется. Как можно выяснить ее местоположение?

Сообщение отредактировал kapasya - 25.10.2024, 19:16

[Диадема]

Добрый день! Подскажите пожалуйста где икать отправление?
Организатор передала посылку курьеру 1 октября, а сегодня 27 октября 2024г. По присвоеному трек-номеру 115075-89 посылка не отслеживается. 5POST отвечает, что посылки с таким номером нет.

[pvz77]

Добрый вечер! На пункте выдачи Таганский не нашли посылку, код отправления 116151-33 , хотя информация на сайте и в смс указана, что она находится там. Работник пункта выдачи говорит, что таких номеров отправлений у них вообще не существует, по номеру телефона и Фио посылка так же не ищется. Как можно выяснить ее местоположение?

Добрый вечер,

заказ найден в ПВЗ Таганка, Вы можете его забрать.

[Диадема]

Ответ у меня не отражается.

[pvz77]

Добрый день! Подскажите пожалуйста где икать отправление?
Организатор передала посылку курьеру 1 октября, а сегодня 27 октября 2024г. По присвоеному трек-номеру 115075-89 посылка не отслеживается. 5POST отвечает, что посылки с таким номером нет.

Добрый вечер,

заказ под таким номером к нам на склад не поступал.

[aminalorens]

Здравствуйте.Организатор не может сформировать посылку, ему выдает, что я у вас в черном списке. Хотела бы узнать в связи с чем я у вас в черном списке?

[pvz77]

Здравствуйте.Организатор не может сформировать посылку, ему выдает, что я у вас в черном списке. Хотела бы узнать в связи с чем я у вас в черном списке?

Добрый вечер,

у нас нет вас в черном списке

[точка]

Добрый день!
Мой заказ по какой-то причине уехал в Бирюлево вместо Бибирево.
Как можно его перенаправить?

На звонки почему-то не отвечаете.

Сообщение отредактировал точка - 1.11.2024, 13:45

[boselena]

Код отправления
119133-46
Выдача из пункта
Войковская
Сейчас находится в
Войковская
Вес
3700 гр.
Выдача начиная с
2024-10-31 18:37:15
Текущий статус
Готово к выдаче

Приехали за посылкой, а её в пункте нет!!! Связи с Вами никакой! Здесь отвечаете кое-как. По телефону вообще не отвечаете. Где моя посылка и когда я её получу???

[boselena]

Код отправления
119133-46
Выдача из пункта
Войковская
Сейчас находится в
Войковская
Вес
3700 гр.
Выдача начиная с
2024-10-31 18:37:15
Текущий статус
Готово к выдаче

Приехали за посылкой, а её в пункте нет!!! Связи с Вами никакой! Здесь отвечаете кое-как. По телефону вообще не отвечаете. Где моя посылка и когда я её получу???

Нашли! Тот еще квест! Никто ничего не контролирует, не за что не отвечает!

[pvz77]

С 15.11 меняется максимальный срок хранения на ПВЗ - 14 календарных дней.

[точка]

Добрый вечер!

Подскажите, пожалуйста, мой заказ 119008-98 из Бирюлево в Бибирево когда переместят? Заявку администратор одобрил, а дальше что?

[nivona]

996636-98. Добрый вечер. Еще одна попытка уточнить, куда, в какой раз передали мой заказ с сапогами? Спасибо. Обстоятельства так в жизни произошли, что некому было их забрать.

[pvz77]

996636-98. Добрый вечер. Еще одна попытка уточнить, куда, в какой раз передали мой заказ с сапогами? Спасибо. Обстоятельства так в жизни произошли, что некому было их забрать.

Добрый вечер,

с момента возврата заказа из постамата прошло больше полугода, заказы утилизируются по прошествии 30 календарных дней после присвоения статуса Готово к выдаче.

[точка]

Добрый вечер!

Подскажите, пожалуйста, мой заказ 119008-98 из Бирюлево в Бибирево когда переместят? Заявку администратор одобрил, а дальше что?

Я получу когда-нибудь ответ?
Где сейчас мой заказ?

Сообщение отредактировал точка - 7.11.2024, 21:33

[pvz77]

Я получу когда-нибудь ответ?
Где сейчас мой заказ?

отвечали на почту

[Varma77]

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, что с заказом 120338-91? Орг написала, что заказ был отдан 11 ноября, в системе статус "Сформировано" не меняется.

[pvz77]

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, что с заказом 120338-91? Орг написала, что заказ был отдан 11 ноября, в системе статус "Сформировано" не меняется.

Добрый день,

заказ еще не передан нам отправителем.

[puhochka]

Добрый день! Мой заказ 120856-75 передан на доставку 10.11, с 13.11 лежит без движения на складе в Мытищах. Когда я его уже получу?

[ShaNel]

Добрый день. Моя посылка длительное время находится на магистральной перевозке. Куда обратиться, чтобы проверить ее действительный статус?
120637-43

Сообщение отредактировал ShaNel - 16.11.2024, 14:39

[pvz77]

Добрый день. Моя посылка длительное время находится на магистральной перевозке. Куда обратиться, чтобы проверить ее действительный статус?
120637-43

Добрый день,

по дате доставки в постамат рекомендуем обратиться в службу поддержки Халва 8-800-100-81-17.

Сообщение отредактировал pvz77 - 18.11.2024, 18:54

[та-та-Ф]

120914-67 и 121369-33 По факту числятся в магазине 5-ка, но на кассе мне из не выдают, т к к ним они не поступали.

Числятся с 17.11 с 15-00. Не могу до них добиться получения, утверждают что одна посылка вернулась на склад, а вторая к отправителю.
Что делать?! Помогите, пожалуйста, найти.

[Баба Кома]

Добрый день! Мой заказ 111980-39 утерян службой доставки. Написала заявление, отправила на указанную электронную почту. От Администратора ПВЗ внятной информации нет. Подскажите информацию по моему заявлению, в какие сроки ждать выплаты за утерю заказа.

[точка]

Добрый день!

Код отправления 122302-68.
Прошу сообщить, что с заказом, долго не меняется статус.

[Натюся]

Добрый день заказ 122040-26 по статусу стоит что доставлен, но по указанному адресу мне его не отдают, говорят что его нет, что вообще такого заказа не существует.

[pvz77]

Добрый день заказ 122040-26 по статусу стоит что доставлен, но по указанному адресу мне его не отдают, говорят что его нет, что вообще такого заказа не существует.

Добрый день,

заказ готов к выдаче в ПВЗ Кантемировская.

[Натюся]

[quote name='pvz77' date='25.11.2024, 12:28' post='14797341']
Добрый день,

заказ готов к выдаче в ПВЗ Кантемировская.
Я была сегодня ив ПВЗ Кантемировская мне заказ не отдали, сказали что у них такого нет.

[blesk]

Добрый день, уточните, пожалуйста, статус заказа 122850-34. Организатор отправил его 23 ноября. В системе, при проверке статуса, отображается статус "сформировано".

[Lari-Yu]

Здравствуйте.Организатор не может сформировать посылку, ему выдает, что я у вас в черном списке. Хотела бы узнать в связи с чем я у вас в черном списке?
И как я понимаю , но не я первая задаю этот вопрос?))
Поясните пожалуйста, за что вы отправляете в " чёрный список"? Я на ресурсе уже более 10 лет...
Все правила неукоснительно соблюдаю..
У Вас где то прописано в правилах за что и почему вы не оказываете услуги по доставке конкретным участникам СП?

Сообщение отредактировал Lari-Yu - 27.11.2024, 23:57