Доставка СДЭК до двери, ПВЗ и постаматов Халва Опции

[ECP-Logistic]

Уважаемые Участники!

СДЭК полностью возобновил свою работу после масштабного сбоя на этой неделе.

Вы можете снова отправлять свои заказы в привычные вам отделения.

Всё, что накопилось у нас за эти дни, обработаем за выходные и в понедельник-вторник отвезем в СДЭК.

[TROD]

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, стоимость посылки
Номер отправления ECP:
7703-13086
Номер накладной CDEK:
10000652437

Вес отправления: 1950
Объявленная ценность: 1238
Стоимость услуг: 1014
Зона получателя: 0
Маршрут получателя: 0
Итого к оплате получателем: 1027 руб

Отправляется в пункт выдачи СДЭК Дмитриевского, 23

Что, изменилась стоимость? За посылку в два кг нужно заплатить тысячу рублей?

[ECP-Logistic]

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, стоимость посылки
Номер отправления ECP:
7703-13086
Номер накладной CDEK:
10000652437

Вес отправления: 1950
Объявленная ценность: 1238
Стоимость услуг: 1014
Зона получателя: 0
Маршрут получателя: 0
Итого к оплате получателем: 1027 руб

Отправляется в пункт выдачи СДЭК Дмитриевского, 23

Что, изменилась стоимость? За посылку в два кг нужно заплатить тысячу рублей?

Добрый день.

Объемный вес заказа 26.3 кг. Отсюда такой тариф. Особенности тарификации СДЭК в нашем коммерческом объявлении.

[WGata]

Здравствуйте, у меня с 23 заказ ни как не прийдет 7703-12520, можно судьбу узнать?

[Puma14]

Добрый день!
Пропустила доставку в пункт СДЕК и заказ ушёл обратно в место отправления, можно ли отправить его ещё раз или где его можно получить? Спасибо
Номер отправления:
7703-09566
Доставка СДЭК: Отправление доставляется через службу доставки СДЭК.
- [ Проверить статус и номер отправления ]
Распечатать накладную СДЭК
Код отправления у отправителя: 2728858
Получатель <скрыто> (телефон: **** 55-74)
Тип доставки: Выдача в пункте самовывоза
статус: Отказ
Оплата: Получателем
Вес отправления: 2750
Стоимость услуг: 286
Зона получателя: 0
Маршрут получателя: 0
Итого к оплате получателем: 286 руб

[WGata]

Слушайте, это уже совсем не смешно, я отправление с 23 мая жду!!! Так и до Вас не дозвониться, не дописаться.

[ЛиСи]

Добрый день. Заказ 7703-14782 оформлен в постомат ул. Олонецкая. (м. Ботанический сад) 09.06.2024 пришло смс от СДЕК, что заказ готов к выдаче м. Братиславская. Поясните судьбу заказа. Если будет перемещение в изначально оформленный пункт то сколько займет времени? забрать я смогу только начиная с 27.06.

Сообщение отредактировал ЛиСи - 11.6.2024, 10:11

[ECP-Logistic]

Добрый день. Заказ 7703-14782 оформлен в постомат ул. Олонецкая. (м. Ботанический сад) 09.06.2024 пришло смс от СДЕК, что заказ готов к выдаче м. Братиславская. Поясните судьбу заказа. Если будет перемещение в изначально оформленный пункт то сколько займет времени? забрать я смогу только начиная с 27.06.

Добрый день.
Постаматы после сбоя в СДЭК пока не подключены к сети и они переправляют заказы в соседние ближайшие отделения. Как он попал на Мячковский б-р, сказать сложно.
Возможна переадресация в ПВЗ на соседних с Олонецкой улицах:
- ул. Сельскохозяйственная, 39
- ул. Березовая аллея, 7Б

[ECP-Logistic]

Слушайте, это уже совсем не смешно, я отправление с 23 мая жду!!! Так и до Вас не дозвониться, не дописаться.

Добрый день. Заказ числится доставленным 10.06. Задержка связана со сбоем в программе СДЭК.

[ЛиСи]

Добрый день.
Постаматы после сбоя в СДЭК пока не подключены к сети и они переправляют заказы в соседние ближайшие отделения. Как он попал на Мячковский б-р, сказать сложно.
Возможна переадресация в ПВЗ на соседних с Олонецкой улицах:
- ул. Сельскохозяйственная, 39
- ул. Березовая аллея, 7Б

До 13.06,2024 заказ будет в указанных ПВЗ? если да, то можно перенаправить, все равно в какой (Сельскохозяйственная или Березовая) а если не успеют, .можно его перенаправить после 27.06?

Сообщение отредактировал ЛиСи - 11.6.2024, 14:24

[ECP-Logistic]

До 13.06,2024 заказ будет в указанных ПВЗ? если да, то можно перенаправить, все равно в какой (Сельскохозяйственная или Березовая) а если не успеют, .можно его перенаправить после 27.06?

Будет на Мячковском б-ре до 23.06 включительно. Переадресация займет 3-4 дня, срок хранения 14 дней. Можем оформить перевозку на следующей неделе, тогда успеете получить.

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Пропустила доставку в пункт СДЕК и заказ ушёл обратно в место отправления, можно ли отправить его ещё раз или где его можно получить? Спасибо
Номер отправления:
7703-09566
Доставка СДЭК: Отправление доставляется через службу доставки СДЭК.
- [ Проверить статус и номер отправления ]
Распечатать накладную СДЭК
Код отправления у отправителя: 2728858
Получатель <скрыто> (телефон: **** 55-74)
Тип доставки: Выдача в пункте самовывоза
статус: Отказ
Оплата: Получателем
Вес отправления: 2750
Стоимость услуг: 286
Зона получателя: 0
Маршрут получателя: 0
Итого к оплате получателем: 286 руб

Добрый день. Заказ оформлен на возврат по истечению срока хранения. Еще не отправлен, но до конца недели должен быть у нас.
Можем оформить повторную доставку, но придется оплатить двойной тариф на доставку (за каждую отправку) плюс стоимость возврата.

[ЛиСи]

Будет на Мячковском б-ре до 23.06 включительно. Переадресация займет 3-4 дня, срок хранения 14 дней. Можем оформить перевозку на следующей неделе, тогда успеете получить.

Да, на следующей неделе можно переоформить.

[Puma14]

Добрый день. Заказ оформлен на возврат по истечению срока хранения. Еще не отправлен, но до конца недели должен быть у нас.
Можем оформить повторную доставку, но придется оплатить двойной тариф на доставку (за каждую отправку) плюс стоимость возврата.

Хорошо, отправьте пожалуйста, повторно

[ECP-Logistic]

Хорошо, отправьте пожалуйста, повторно

Добрый день. Принято.

[Сокотра]

Добрый день! Заказ 7703-16057 с 15 июня ещё не передан в СДЕК, у них с 17 июня статус "создан". Прошу уточнить судьбу заказа.

**** заказ получила

Сообщение отредактировал Сокотра - 24.6.2024, 13:34

[lenoshek2]

Вопрос снят.

Сообщение отредактировал lenoshek2 - 21.6.2024, 17:01

[Салли]

Здравствуйте.
7703-13708
статус: отказ системы
как узнать где заказ ?

[puhochka]

Добрый день! Заказ 7703-17144 отправлен ЕСР в ПВЗ СДЭК. Нужно поменять получателя- указана моя фамилия и еще с ошибкой, а получать будет дочь, я в отпуске. Как это сделать? В саму службу писала- ответа нет.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Заказ 7703-17144 отправлен ЕСР в ПВЗ СДЭК. Нужно поменять получателя- указана моя фамилия и еще с ошибкой, а получать будет дочь, я в отпуске. Как это сделать? В саму службу писала- ответа нет.

Добрый день.
Напишите нам на почту info@ecp-logistic.ru номер заказа и полное имя получателя. Исправим через нашего менеджера.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте.
7703-13708
статус: отказ системы
как узнать где заказ ?

Добрый день.
Заказ сегодня передается в СДЭК. Информация в личном кабинете обновлена.

[ECP-Logistic]

Изменился адрес нашего сайта и адреса электронной почты по всем вопросам.

Детали на нашем новом домене на ecplogistiс.ru

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 29.6.2024, 19:01

[Княжна А]

Здравствуйте. Подскажите судьбу посылки, уже много времени ждем( 7703-17077

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Подскажите судьбу посылки, уже много времени ждем( 7703-17077

Здравствуйте. Заказ отмечен доставленным.

[ленюра]

Добрый день! У меня отправлена на возврат отправителю посылка

Посылка #2737320
Способ получения: ECP-Logistic пункты самовывоза СДЕК
Код пункта: RTK18

Как можно получить её всё-таки?
Посылку очень долго отправляли , поэтому доставка случилась в мое отсутствие и была отправлена обратно отправителю как неполученная в срок

[ECP-Logistic]

Добрый день! У меня отправлена на возврат отправителю посылка

Посылка #2737320
Способ получения: ECP-Logistic пункты самовывоза СДЕК
Код пункта: RTK18

Как можно получить её всё-таки?
Посылку очень долго отправляли , поэтому доставка случилась в мое отсутствие и была отправлена обратно отправителю как неполученная в срок

Здравствуйте.

Если речь об отправлении 7703-15093 от Орга Серебрянка, то оно находится у нас.
Готовы отправитть повторно, но при получении Вам придется оплатить дополнительно стоимость исходной отправки, а также возврата.

[ECP-Logistic]

ВАЖНО!!!

С 1 АВГУСТА СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗОВ НА ПУНКТАХ ВЫДАЧИ СДЭК СОКРАЩАЕТСЯ С 14 ДО 7 ДНЕЙ СОГЛАСНО НОВЫМ ПРАВИЛАМ ПАРТНЕРА

[flyswallow]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, я не успела забрать посылку с пункта выдачи сдек и посылка была отправлена к Вам, как отправителю, обратно. Не могли бы Вы мне помочь и выслать ее повторно в пункт выдачи? Все затраты, связанные с повторной отправкой, я оплачу. Номер отправления 7703-19643, номер в сдек 10011409480.

[ECP-Logistic]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, я не успела забрать посылку с пункта выдачи сдек и посылка была отправлена к Вам, как отправителю, обратно. Не могли бы Вы мне помочь и выслать ее повторно в пункт выдачи? Все затраты, связанные с повторной отправкой, я оплачу. Номер отправления 7703-19643, номер в сдек 10011409480.

Добрый день. Ответили на почту.

[натикс]

Добрый день
Отправление отправление 7703-19899
Уехала в отпуск в июле и совсем забыла про это отправление .
Оно приехала к нам на пункт выдачи 15 июля и 2 августа написано НЕ вручено .
Где его теперь искать ?