Доставка СДЭК до двери, ПВЗ и постаматов Халва Опции

[Тринидат]

Полностью ФИО напишите, пожалуйста, во избежание вопросов при получении.

ФИО получателя - Аксенова Елена Алексеевна

[СеверныйОлень]

Добрый день. Заказ7700-99545 с 14 марта неизвестно где путешествует. Пункт получения в процессе почему-то изменился, вместо кашира, садовая, 24к.2 теперь он направляется в каширу ул. Советская, 6а.Объясните, пожалуйста, что происходит. Меня это не устраивает. Доставка обошлась больше тысячи, и еще мне придется ехать в другой конец города.

[ECP-Logistic]

Добрый день. Заказ7700-99545 с 14 марта неизвестно где путешествует. Пункт получения в процессе почему-то изменился, вместо кашира, садовая, 24к.2 теперь он направляется в каширу ул. Советская, 6а.Объясните, пожалуйста, что происходит. Меня это не устраивает. Доставка обошлась больше тысячи, и еще мне придется ехать в другой конец города.

Добрый день.

Заказ был оформлен в постамат. Габариты заказа 119*61*18. Ни в какой постамат это не влезет. Поэтому заказ был перемещен в ближайший пункт выдачи.

На тариф это никак не влияет - объемный вес 26кг, отсюда и высокая стоимость доставки.

[ECP-Logistic]

ФИО получателя - Аксенова Елена Алексеевна

Поменяли, можно получать.

[Богайчик]

Добрый день, я не верно указала номер телефона и мне не пришло сообщение, поэтому я не забрала свой заказ. Сейчас мой заказ у вас, как мне его можно забрать. Дозвонится до Вас не могу уже 3 дня. заказ 7700-98251

[Тринидат]

Поменяли, можно получать.

Спасибо!

[ECP-Logistic]

Добрый день, я не верно указала номер телефона и мне не пришло сообщение, поэтому я не забрала свой заказ. Сейчас мой заказ у вас, как мне его можно забрать. Дозвонится до Вас не могу уже 3 дня. заказ 7700-98251

Добрый день. Ответили в соседней теме и на почту. Ждём, когда определитесь с местом получения.

[СеверныйОлень]

Добрый день.

Заказ был оформлен в постамат. Габариты заказа 119*61*18. Ни в какой постамат это не влезет. Поэтому заказ был перемещен в ближайший пункт выдачи.

На тариф это никак не влияет - объемный вес 26кг, отсюда и высокая стоимость доставки.

Скажите, пожалуйста, а можно из этого пункта оформить доставку курьером по адресу. И сколько это будет стоить?

[Dashulya]

Добрый день! Посылка 7701-00028, получение в ПВХ CDEK ул. Академика Анохина, 60. Статус посылки не меняется уже несколько дней: "Отправление передаётся на пункт выдачи". Сориентируйте пожалуйста, когда он уже передастся?

С уважением, Dashulya)))

[ECP-Logistic]

Добрый день! Посылка 7701-00028, получение в ПВХ CDEK ул. Академика Анохина, 60. Статус посылки не меняется уже несколько дней: "Отправление передаётся на пункт выдачи". Сориентируйте пожалуйста, когда он уже передастся?

С уважением, Dashulya)))

Добрый день.

Заказ на пункте выдачи с 19 марта.

[ECP-Logistic]

Скажите, пожалуйста, а можно из этого пункта оформить доставку курьером по адресу. И сколько это будет стоить?

Добрый день. Напишите адрес, пожалуйста. Запросим СДЭК.

[СеверныйОлень]

Добрый день. Напишите адрес, пожалуйста. Запросим СДЭК.

Г. Кашира-2, ул. Юбилейная, д. 3,кв.22

[ECP-Logistic]

Г. Кашира-2, ул. Юбилейная, д. 3,кв.22

Стоимость доставки от пункта выдачи на адрес составит 300р.

[СеверныйОлень]

Стоимость доставки от пункта выдачи на адрес составит 300р.

Хорошо, я согласна. Напишите, пожалуйста, какую сумму окончательную и кому я должна заплатить. И какие мои дальнейшие действия.

[monroc]

Здравствуйте, потерялась посылка, код отправдения 7700-99641. Статус замер на моменте передачи в ПВХ. Как быть?

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, потерялась посылка, код отправдения 7700-99641. Статус замер на моменте передачи в ПВХ. Как быть?

Здравствуйте. Заказ на пункте выдачи с 17 марта.

[ECP-Logistic]

Хорошо, я согласна. Напишите, пожалуйста, какую сумму окончательную и кому я должна заплатить. И какие мои дальнейшие действия.

Здравствуйте. Запрос передали в СДЭК. Ожидайте курьера. Оплата ему же. Сумма на 300р больше изначальной стоимости доставки на ПВЗ.

[Ташик]

Добрый день! Просрочила получение посылки. Как ее найти?
7700-94808

[ECP-Logistic]

Добрый день! Просрочила получение посылки. Как ее найти?
7700-94808

Здравствуйте.

Ваш заказ вернулся к нам отказом по истечению срока хранения. Можем отправить повторно. Тариф будет, соответственно, двойной.

[Ташик]

Здравствуйте.

Ваш заказ вернулся к нам отказом по истечению срока хранения. Можем отправить повторно. Тариф будет, соответственно, двойной.

Да, поняла, спасибо. Отправьте пожалуйста

[ECP-Logistic]

Да, поняла, спасибо. Отправьте пожалуйста

Принято, завтра передадим в СДЭК.

[ECP-Logistic]

!!! ВАЖНО !!!

Уважаемые Участники совестных закупок,

В последнее время заметно увеличилось количество возвратов заказов, отправляемых через СДЭК.

Причина - неправильно указанные номера телефонов.

Просим вас внимательно проверять контактные данные, которые вы указываете на раздачах при выборе способа доставки.

Напоминаем, что повторная пересылка оценивается по двойному тарифу, а за заказы, полученные третьими лицами, в особенности в постаматах, где не требуется документального подтверждения личности, ни мы, ни наши партнеры, ответственности не несем.

[oromela]

Добрый день.
Посылка #2714108 не вручена. Прошу повторно отправить в пункт выдачи Москва г, Нижняя Красносельская ул, 35 стр.48

[ECP-Logistic]

Добрый день.
Посылка #2714108 не вручена. Прошу повторно отправить в пункт выдачи Москва г, Нижняя Красносельская ул, 35 стр.48

Добрый день.
Номер отправления напишите, пожалуйста, в формате 77ХХ-ХХХХХ или номер, присвоенный СДЭК.

[ECP-Logistic]

НА ПЕРИОД С 28 АПРЕЛЯ ПО 12 МАЯ В ВЫХОДНЫЕ ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ СДЭК БУДУТ РАБОТАТЬ ПО ГРАФИКУ СУББОТЫ-ВОСКРЕСЕНЬЯ КРОМЕ 9 МАЯ (ВЫХОДНОЙ).

[Радуга]

Добрый день! Участвовала в закупке Indefini . Комфортная и качественная одежда для дома и отдыха . Выкуп 122 . Доставка через постамат CDEK, Код отправления: 7703-08528, Номер накладной CDEK: 1550339923 . Долго не приходила смс с кодом для получения, хотя посылка по статусу была доставлена, позвонила в CDEK, сразу прислали смс с кодом, но вчера не смогла забрать, а сегодня уже истёк срок хранения. Сказали вернуть можно с помощью отправителя, по другому никак. Получатель: Кривцова Наталья Сергеевна
Сообщение от CDEK: 1550339923 - по данной накладной стоит статус - Не вручено. Возврат, истек срок хранения. Оформлена возвратная накладная от 15.05. По данной накладной отправителем является интернет-магазин. Все изменения может вносить только он. Вам необходимо напрямую обратиться к нему для решения данного вопроса. Чтобы он отменил статус, сделали перемещение на пункт и вы смогли забрать свою посылку.
Просьба вернуть посылку. Спасибо

[ECP-Logistic]

Уважаемые Участники!

У СДЭК сегодня глобальный сбой в программном обеспечении. Обещают восстановить работоспособность во второй половине дня.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 27.5.2024, 10:22

[Салли]

Добрый день. Подскажите,если посылка еще не передана в пункт выдачи СДЕК,можно оформить курьерскую доставку? Кто знакт сколько продлится этот сбой

[ECP-Logistic]

Добрый день. Подскажите,если посылка еще не передана в пункт выдачи СДЕК,можно оформить курьерскую доставку? Кто знакт сколько продлится этот сбой

Добрый день. По срокам пока, к сожалению, подтвержденной информации нет.

Если заказ в СДЭК не передан и получение в Москве или ближнем Подмосковье, отправьте номер к нам на почту info@ecp-logistic.ru и обсудим альтернативные варианты получения.

[ECP-Logistic]

Уважаемые Участники,

Выдачи заказов, переданных в СДЭК до сбоя, постепенно восстанавливаются.

Если для получения вам понадобятся номера СДЭК, пишите нам на почту info@ecp-logistic.ru наши номера заказов 7703-ХХХХХХ.

Постараемся найти соответствующие им номера СДЭК.

Заказы, находящиеся у нас, будут отправлены сразу по восстановлению полной работоспособности. Для получателей в Москве и ближнем Подмосковье возможна доставка курьером на дом или на наши ПВЗ.


Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 30.5.2024, 15:51