Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, здравствуйте!
1. Благодарю за перемещение посылок к 8 марта! Хотелось бы, чтобы новый пункт Юго-западная стал популярным и не закрылся. Удобно, что он работает до 22.00.
2. Подскажите пожалуйста: у вас увеличилась стоимость заказа? Посылка до 1 кг теперь 200 р вместо 180?

Здравствуйте.

Номер отправления напишите пожалуйста.

[ECP-Logistic]

Добрый день. до сих пор не пришли заказы от 28 и 27 февраля (7700-96652,7700-96097) . Уже все сроки вышли, а впереди выходные. У вас же есть сроки, вы берете оплату и не маленькую, а услугу представляете черт знает как. Перед новым годом не успела вовремя получить и сейчас то же самое

Здравствуйте.

Оба заказа находятся на пункте выдачи. Отделение работает в обычном графике в выходные.

[Aurelia]

Здравствуйте.
Завтра будет доставка отправления 7700-98505?
В четверг меня не будет в офисе.
Либо завтра, либо в пятницу, прошу принять во внимание при планировании графика курьера.
Заранее спасибо.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте.
Завтра будет доставка отправления 7700-98505?
В четверг меня не будет в офисе.
Либо завтра, либо в пятницу, прошу принять во внимание при планировании графика курьера.
Заранее спасибо.

Добрый вечер.
Информацию приняли. Постараемся сделать всё завтра.

[Aurelia]

Добрый вечер.
Информацию приняли. Постараемся сделать всё завтра.

Здравствуйте.
Спасибо.

[krik]

заказ отправлен 7 числа (7700-98716). До сих пор статус принято на склад и ни какого движения

[Anoli]

Добрый день! Надеюсь сотрудники пункта выдачи на Щукинской научились находить заказы? Неделю назад с большим трудом разобрались)

Сообщение отредактировал Anoli - 13.3.2024, 16:57

[Lady Fox]

Добрый день! Отправления 7700-98691 и 7700-98881 приняты на склад 10 марта (хотя сданы 6 и 7 марта). Завтра уже 14-е, а движения нет никакого. Что с заказами? Где перемещения?

[ECP-Logistic]

заказ отправлен 7 числа (7700-98716). До сих пор статус принято на склад и ни какого движения

Здравствуйте.

Заказ поступил к нам на этой неделе. В Балашиху перемещение запланировано на завтра.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Надеюсь сотрудники пункта выдачи на Щукинской научились находить заказы? Неделю назад с большим трудом разобрались)

Здравствуйте.

Научатся обязательно. Только начали с ними работать.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Отправления 7700-98691 и 7700-98881 приняты на склад 10 марта (хотя сданы 6 и 7 марта). Завтра уже 14-е, а движения нет никакого. Что с заказами? Где перемещения?

Здравствуйте.

Оба заказа находятся на пункте выдачи и готовы к получению.

[ECP-Logistic]

ПВЗ СТРОГИНО: НОВЫЙ АДРЕС С 20 МАРТА

С 20 марта выдача заказов в Строгино будет производиться в отделении, расположенном по адресу ул. Маршала Катукова, д.25 (ТЦ Солнечный Ветер, 2-й этаж, пункт выдачи Яндекс Маркет).

[Lady Fox]

Добрый день! Снова проблема. Заказ 7700-99533. Пришла смс, что заказ в пункте выдачи, система отслеживания тоже показывает, что заказ в пункте выдачи. Приехала в пункт. Забрала другие заказы, а этого заказа в пункте нет. Работник пункта говорит, что и в системе его нет. Забрать не смогла. Это как? Прошу прояснить ситуацию и найти заказ.

[Антошка]

Добрый день! Возникла проблема с заказом. Заказ 7700-97414. 06.03.24 пришла смс, что заказ в пункте выдачи, в пункте выдачи заказ не нашли, в системе отслеживания до сих пор показывает, что отправление передается в пункт выдачи. Организатор отметил в системе, что посылка отправлена 4 марта.Прошу помочь найти заказ.

[Lady Fox]

Добрый день! Снова проблема. Заказ 7700-99533. Пришла смс, что заказ в пункте выдачи, система отслеживания тоже показывает, что заказ в пункте выдачи. Приехала в пункт. Забрала другие заказы, а этого заказа в пункте нет. Работник пункта говорит, что и в системе его нет. Забрать не смогла. Это как? Прошу прояснить ситуацию и найти заказ.

Поехала туда ещё раз. Вынула всю душу с работника пункта. Заказ нашли, было напутано немного имя. А по номеру заказа система, почему-то, его не видела. В общем, заказ забрала. А вам огромное "спасибо" за оперативную реакцию и помощь в поисках(((

[DemNa]

Здравствуйте, розыскиваю посылку 7700-99976, прокомментируйте пожалуйста, указывала адрес выдачи пункт Сдэк, но В Сдэк нет указанной посылки, как ответил оператор это не их номер, прийдет ли смс уведомление и когда ожидать? Стоимость услуг доставки нигде не указана.

Сообщение отредактировал DemNa - 18.3.2024, 22:47

[DemNa]

Здравствуйте, розыскиваю посылку 7700-99976, прокомментируйте пожалуйста, указывала адрес выдачи пункт Сдэк, но В Сдэк нет указанной посылки, как ответил оператор это не их номер, прийдет ли смс уведомление и когда ожидать? Стоимость услуг доставки нигде не указана.

Получена посылка.

[Богайчик]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, мне отправили посылку, но я ошиблась в одной цифре и не пришло уведомление, посылку сдек отправил обратно, я так пониаю есп логистику, как мне ее забрать? номер отправыления 7700-98251.
Орг не читает личные сообщения. не могу понять где искать свою посылку.

[ECP-Logistic]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, мне отправили посылку, но я ошиблась в одной цифре и не пришло уведомление, посылку сдек отправил обратно, я так пониаю есп логистику, как мне ее забрать? номер отправыления 7700-98251.
Орг не читает личные сообщения. не могу понять где искать свою посылку.

Добрый день.
Заказ вернулся к нам отказом. Можем отправить повторно, но это уже будет двойной тариф.
Если хотите внести изменения в данные, напишите в личку, что надо исправить.

[ECP-Logistic]

Поехала туда ещё раз. Вынула всю душу с работника пункта. Заказ нашли, было напутано немного имя. А по номеру заказа система, почему-то, его не видела. В общем, заказ забрала. А вам огромное "спасибо" за оперативную реакцию и помощь в поисках(((

Здравствуйте.

Заказ забрали 12 марта и 14 марта он прибыл на пункт выдачи, что и отображалось в личном кабинете отделения.

Система (и сотрудник ПВЗ) видит всё, что и мы с вами по этой ссылке.

В поисках по месту никакой помощи, к сожалению, оказать не можем. Сортировка по именам или номерам - зона ответственности сотрудников ПВЗ, правильность указания данных- зона ответственности клиента.

[Мурена]

Добрый день.Я поставила не тот город в доставке.Живу в Королеве, поставила Красногорск.Посылка 2712087, ник Мурена, Котова Светлана Павловна.Поменять на город Королеве Ул Горького дом 14 Г.Пожалуйста.

[Мурена]

Огромное спасибо.Я очень вам благодарна.

[Мурена]

Добрый день .Я нечаянно поставила не тот город доставки.Код отправления 7703-00892 ,номер посылки 2712087.Есть ещё возможность поменять город. Г Королев ул Горького 14 Г,еник мурена. Если нет возможности может подскажите как посылку перенаправить из Красногорска в Королеве.Спасибо.

[ECP-Logistic]

Добрый день.Я поставила не тот город в доставке.Живу в Королеве, поставила Красногорск.Посылка 2712087, ник Мурена, Котова Светлана Павловна.Поменять на город Королеве Ул Горького дом 14 Г.Пожалуйста.

Здравствуйте. Сделаем. Заказ к нам пока не поступил, поэтому на переадресацию дополнительных начислений не будет.

[Rara Avis]

Заказ 7703-00445 был отправлен 19.03 в ПВЗ ВДНХ, 6 дней у заказа статус "принято на склад". Второй мой заказ 7703-00352 отправлен 22.03 тоже на складе с таким же статусом. В личном общении с менеджером некоторое время назад мне сказали, что на ПВЗ везут от 3х заказов. Неужели кроме меня никто не получает заказы на этом ПВЗ?

Сообщение отредактировал Rara Avis - 25.3.2024, 10:48

[krik]

Заказ 7703-00482 20 марта принят на склад и до сих пор статус не меняется. Когда я смогу получить свой заказ? уже несколько месяцев заказы приходится ждать больше недели.

[Сицилия]

Добрый день. Посылку № 7701-00122 отправили 20.03 на пункт выдачи в Строгино. До сих пор стоит статус принято на склад и прошел сортировку. Почему такие задержки? и когда посылка поступит на пункт выдачи. Спасибо

[Сицилия]

Добрый день. Посылку № 7701-00122 отправили 20.03 на пункт выдачи в Строгино. До сих пор стоит статус принято на склад и прошел сортировку. Почему такие задержки? и когда посылка поступит на пункт выдачи. Спасибо

Может надо подъехать на склад и там самому получить посылку?!?!

[Sabinka]

7703-00127 и еще один заказ приняты на склад 18 и 19 марта. С 22 марта в статусе перемещения... сроки забора заказа нами отслеживаются вами идеально, но с вашей стороны сроки не соблюдаются совсем

[БИБЕЛИК]

Посылка 7703-00625 принята на склад 21 марта... и тишина. Когда я ее получу в Пункте выдачи?