Орг на проводе), алё.... Опции

[Steffani]

Вот наболел такой вопрос.
Последнее время количество участников у меня возросло,а впереди крупный приход обуви.

Очень много самовывоза,очень много звонков.Кто-то звонит проконсультироваться,кто-то,что-то прояснить,у кого-то проблемы с интернетом и нужно переговорить лично,кто-то договаривается о самовывозе (в основном)

Суть данной темы.
При звонке ОООООчень многие участники,не знаю...видимо теряются и разговор начинается так
"здравствуйте я с сайта,на счет заказа,хочу забрать"
Или что-то типа того.Если звонят мужья,так вообще и ник долго вспоминают.

И нет,я не в укор и не в претензию,просто в какой-то момент я поняла,что голова кругом от того,что мне звоНят,кому звоНят знают,а кто мне звонит не всегда и выяснить удается.
В итоге потом в голове каша,кто,чего и куда.Кто хотел приехать,кто хотел еще что-то.
Хочется все держать в голове,хотя иногда ник называют,но потом не можешь никак вспомнить кто это был))Но эта другая песня.
Так вот.Я не знаю,как другие орги,но я хочу попросить при звонке представляться как-то так
Мой ник Стеффани,я у вас по очкам участвую в закупке,у меня подтвержденный самовывоз,хочу к вам приехать ...."

Тогда сразу и разговор легче идет.И не надо тратить время на задавание лишних вопросов "вы кто" ,"по какой вы у меня закупке".
Лично я часто отвечаю на звонки на работе и мне не удобно на какие-то вопросы задавать,я не просвещаю коллег в свои сп-дела,не тот коллектив.

Суть всей этой темы,девочки,представляйтесь по телефону по нику сразу,можно и имя говорить,но после ника,так проще.
Думаю многие орги со мной согласятся.


Сообщение отредактировал Steffani - 13.4.2011, 11:40

[КозаПатрикеевна]

я аж задумалась, пока вас читала, как же я то представляюсь)

друзьям всегда - привет, это...(фамилия моя)
и здесь по этой модели, только с ником. правда пару раз сначала чуть с фамилией не влезала) вовремя ник вспоминала

я если звоню, то потом стараюсь в личку дублировать, потому что пару раз орг забывал что именно я его о чем то просила,
это можно понять при таком кол-ве участников

а про места, где надо ник назвать, а вокруг все уши греют так сказать... ну что ж, может меня и правда так зовут))))))))) или на сегодня я себя таковой ощущаю...
но вообще стараюсь этаким конспиративным шепотом - который как мне кажется громче слышно чем обычный голос))) - говорить - Это КозаПатрикеевнааааа але! а потом улыбаюсь непринужденно окружающим...

[Монморанси]

а про места, где надо ник назвать, а вокруг все уши греют так сказать... ну что ж, может меня и правда так зовут)))))))))

вот не так давно ехала в метро со встречи, и сделала звонок другой участнице "Здравствуйте, это Бобося..." (и далее по тексту). А тетя я уже довольно-таки взрослая Окружающие до конца моей поездки с интересом в мою сторону поглядывали - вдруг я ишшо чего заманчивое в будничную поездку внесу Дядечка-сосед прижался поближе к такой интригующей попутчице Хорошо, что у той участницы, которой я звонила, ник - нормальное реальное человеческое имя А то прям чувствую себя телефонной хулиганкой

Сообщение отредактировал Бобося - 21.4.2011, 16:02

[КозаПатрикеевна]

Хорошо, что у той участницы, которой я звонила, ник - нормальное реальное человеческое имя А то прям чувствую себя телефонной хулиганкой

вспомнилось, однажды нужно было разрулить несколько заказов, позвонила кому-то)) и говорю - привет, это КозаПатрик, твой пакет Пауч онок забрала у Метели цы и передала Д ынину

реакцию окружающих не сложно угадать