![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
Графиня Вишенка |
![]()
Сообщение
#1
|
![]() ![]() Опытный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 1386 Регистрация: 17.1.2010 Москва,ПеровоCITY ![]() |
Может кто поможет, проконсультирует... Все подробности напишу в личку... Спасибо... |
|
|
![]() |
Заначкина |
![]()
Сообщение
#2
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2203 Регистрация: 15.1.2010 Москва-Тверь ![]() |
Платила за садик, через сберонлайн, еще 3/06, когда в сентябре пришли в сад оказалось у нас долг, стала выяснять бухгалтерия сказала денег не получали, пошла в сбер, написала заявление о спорной операции, это было в районе 4/09, 27/09 закончился срок рассмотрения, я пришла в начале ноября, подошла в окно спросила, что с моим заявлением мне сказали на рассмотрение, вам придет смс, ну и ушла ,позже на ГЛ мне сказали, что должны были зафиксировать вторичное обращение, но этого не сделали, 17/10 приняли вторичное обращение на ГЛ, сказав что срок рассмотрения вторички сутки, вам придет смс, жду до 21/10 звоню, мне называют сроки от 5до25 дней опять, терпение мое кончилось, позвонила в роспотребнадзор сказали писать претензию, на выплату неустойки руководствоваться статьей 395 и 856, но граммотно написать не могу. Я так понимаю что неустойку нужно считать чуть ли не со дня моей оплаты?
Сообщение отредактировал Заначкина - 23.10.2013, 15:39 |
|
|
Luchik-Lawyer |
![]()
Сообщение
#3
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 12390 Регистрация: 17.1.2010 ЗАО, Москва ![]() |
Платила за садик, через сберонлайн, еще 3/06, когда в сентябре пришли в сад оказалось у нас долг, стала выяснять бухгалтерия сказала денег не получали, пошла в сбер, написала заявление о спорной операции, это было в районе 4/09, 27/09 закончился срок рассмотрения, я пришла в начале ноября, подошла в окно спросила, что с моим заявлением мне сказали на рассмотрение, вам придет смс, ну и ушла ,позже на ГЛ мне сказали, что должны были зафиксировать вторичное обращение, но этого не сделали, 17/10 приняли вторичное обращение на ГЛ, сказав что срок рассмотрения вторички сутки, вам придет смс, жду до 21/10 звоню, мне называют сроки от 5до25 дней опять, терпение мое кончилось, позвонила в роспотребнадзор сказали писать претензию, на выплату неустойки руководствоваться статьей 395 и 856, но граммотно написать не могу. Я так понимаю что неустойку нужно считать чуть ли не со дня моей оплаты? Та же фигня была практически. Так и пишите , как выше написпли. Пени по 395 они сами рассчитают, только в итоге требуйте зачисления/возврата денег и оплаты неустойки по 395. Можете прямо на сайте ЦБ написать. |
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 16.6.2025, 9:11 |