Доставка СДЭК до двери, ПВЗ и постаматов Халва Опции

[ECP-Logistic]

Доставка СДЭК до двери, ПВЗ и постаматов Халва

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2111


Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=451534

[Akatovo]

Здравствуйте. Заказ 7700-54093 отправлено 26 августа 2023. Обращалась в СДЭК сказали, что доставка задерживается. Каждую неделю узнавала, но заказа не было. 15 сентября появилось сообщение не вручено. Пошла в с СДЭК сказали, что вернули. Заказ с 29 августа лежал в пункте выдачи. Сообщения не было. Был ещё заказ в это же день. Я его успешно получила. Как вернуть обратно в пункт выдачи покупку?

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Заказ 7700-54093 отправлено 26 августа 2023. Обращалась в СДЭК сказали, что доставка задерживается. Каждую неделю узнавала, но заказа не было. 15 сентября появилось сообщение не вручено. Пошла в с СДЭК сказали, что вернули. Заказ с 29 августа лежал в пункте выдачи. Сообщения не было. Был ещё заказ в это же день. Я его успешно получила. Как вернуть обратно в пункт выдачи покупку?

Добрый день.
Заказ поступил на пункт выдачи СДЭК 29 августа. Оповещения от СДЭК отправляются на Viber, а в его отсутствие в виде стандартного СМС. Также заказ можно отследить на сайте СДЭК по нашему номеру или на нашем трекере по ссылке "Поверить статус и номер отправления" максимально детально. 11 сентября мы отправили Вам СМС сообщение о том, что срок хранения заказа на пункте выдачи заканчивается. Сообщение по отчёту оператора было доставлено.
Заказ пришёл к нам возвратом и сейчас находится на нашем складе. В понедельник оформим повторную доставку.