Биглион - остерегайтесь!, ну вот я и попалась Опции

[Тишина]

Девушки, дорогие мои, с наступающим Новым годом!

Вот тоже попалась на разводку. Пичалька((((((((

Эпопея с Елью или Дают - бери!

Делала несколько заказов на Биглионе - все путем, а вот один из пяти оказался неудачным. Заказала последний раз искусственную елку 1,5 метра за 2900, заказала 20 декабря, думала, уж через 10 дней получу ее родимую.
23 декабря позвонили и сказали, что везут заказ, я даже игрушки достала, деток завела рассказами про Дедушку Мороза и подарки.
Курьер принес коробку, я расписалась и пошла распаковывать. Во-первых, коробка оказалась странная, 50х60х30 где-то. Как туда запихнуть елку 1,5 м?????? После снятия упаковочной бумаги я обнаружила робот-пылесос за 7900!!!!
Вот как бы поступили вы? Я ведь честный человек, позвонила курьеру в ту же минуту на мобильный и попросила вернуться за товаром. Муж, который к тому времени проснулся, спросил меня: а чего не оставила? Курьер, забиравший обратно чудо-робота задал тот же вопрос. (Впрочем мне его все задавали, когда слышали историю).

А потом начались переговоры с call центром Биглиона, где работают в большинстве своем грубые люди, которые кидают трубку!

Чудо повторилось снова и 25 декабря мне снова привезли робот-пылесос! и снова я его вернула.

WTF

Ели, я так понимаю, у них кончились. Причина неразберихи - путаница номеров заказов в Биглионе. К новому году елку не получу, а по отзывам из интернета, вернуть деньги не так-то просто.

Не покупайте в биглионе

Участливые ребята
Максим доб . 1206
Дмитрий, доб. 1209

Бесполезное и грубое общение.

Алеся (бросила трубку, не знаю ее добавочный)
Анастасия - старший специалист
Александр - старший специалист
(а также другие сотрудники, у которых я по неопытности не спросила ни имен, ни добавочных номеров)

[Luchik-Lawyer]

да, неприятная ситуация...

я на Выгоде покупала акцию в салон красоты как-то, пришла в назначенный день, а там никого...
написала гневное письмо в администрацию и мне деньги вернулди тут же на личный счет. Понятно, что не наличные, но все-таки они есть и я могу их потратить на другую покупку...

[Тишина]

да, неприятная ситуация...

я на Выгоде покупала акцию в салон красоты как-то, пришла в назначенный день, а там никого...
написала гневное письмо в администрацию и мне деньги вернулди тут же на личный счет. Понятно, что не наличные, но все-таки они есть и я могу их потратить на другую покупку...

биглион не возвращает деньги, переведенные с карты. засада(

[kate-viktor]

Хорошо, деньги они не возвращают, а что предлагают?

[Исамар]

Я бы не стала во второй раз возвращать пылесос, зная что деньги не отдают
Имхо, дело не только в биглионе, с любым сайтом купонов могут возникнуть проблемы, куча отзывов тому подтверждение. Чтобы дешево и без рисков - такого пока не придумали

[Тишина]

Хорошо, деньги они не возвращают, а что предлагают?

предлагают написать заявление на адрес электронный и ждать решения, рассмотрение в течении 22 дней. потом на все остальные процедуры тоже огромные сроки.

Отзывы отрицательные с сайта удаляют с объяснением : "Ваш отзыв слишком негативный, это может запутать потенциальных клиентов". Издевательство.

[Тишина]

Исамар, жду заказ в третий раз))) завтра)))) с меня ужо хватит)))

[katenbka]

Имхо, дело не только в биглионе, с любым сайтом купонов могут возникнуть проблемы, куча отзывов тому подтверждение. Чтобы дешево и без рисков - такого пока не придумали

вот поэтому принципиально с купонами не связываюсь. Муж все хочет что-то попробовать купить, но я его пока удачно отговаривала

[Luchik-Lawyer]

предлагают написать заявление на адрес электронный и ждать решения, рассмотрение в течении 22 дней. потом на все остальные процедуры тоже огромные сроки.

Отзывы отрицательные с сайта удаляют с объяснением : "Ваш отзыв слишком негативный, это может запутать потенциальных клиентов". Издевательство.

вот это да!!!!
как хорошо, что не стала с ними работать... уходите оттуда срочно!

[Тишина]

Luchik-Lawyer**, больше ни ногой.
Хочется остальных предупредить, привлекательная идея, сама с таким удовольствием просматривала акции в поисках "вкусненького". а на деле оказался быдловатый сервис.

[Luchik-Lawyer]

Luchik-Lawyer**, больше ни ногой.
Хочется остальных предупредить, привлекательная идея, сама с таким удовольствием просматривала акции в поисках "вкусненького". а на деле оказался быдловатый сервис.

ну, я на других сайтах давно и никогда с таким не сталкивалась...

[Профитролька]

Деньги они возвращают на счет, дважды именно с Биглионом у меня такое было. Из всех скидочных сервисов Биглион самый поганый, имхо. Вообще я в купонах давно плаваю, знаю, где и какие подводные камни, много чего заказывала. В ресторан без купона уже и не пойду )

[Марита]

Вы это , пылесос сегодня берите пжста

[babydoll]

Вы это , пылесос сегодня берите пжста

+1000000

[Наташа Ко]

Вы это , пылесос сегодня берите пжста

[kokon]

Тишина, от ведь вы чеснейший человек, я бы пылесос оставила и даже не поморщилась, подумаешь, может подарок к НГ хотели сделать

по поводу денег, там есть юр адрес на сайте??? пишите претензию и отправьте почтой с уведомлением, они не имеют права ее проигнорировать, у меня муж так из страховой деньги выбивал, сначала долго долго звонил - ходил - просил, потом 1 раз написал и тут же деньги пошли

Сообщение отредактировал kokon - 28.12.2011, 11:34

[Тишина]

Жду сегодня доставку, посмотрим, что там будет и будет ли.
а потом начинаю писать письма и кляузы.
Новый год не хочу себе портить плохим настроением.

Марита, babydoll, Наташа Ко, деушки, честность у меня похоже кончилась)

Сообщение отредактировал Тишина - 28.12.2011, 12:11

[Тишина]

Luchik-Lawyer**, исключительно качу бочку только на Биглион. Читала в сети, что после ребрендинга они маленько изменили политику фирмы, ориентированы тупо на обогащение.

[Molly]

Тишина,
Если снова будет робот - то берите и не стесняйтесь, честно с ними не получится, только нервы потратите.
Тем более им, судя по всему, по барабану, что вам привезут

[Шикарная]

Вы это , пылесос сегодня берите пжста

браво.
А я вот на купонах беру только то, что можно в магазе купить - т.е. прийти с бумажкой и получить скидку. Все действует.
На биглионе у меня коллега, например, с мешком картошки также намучилась - привезли очень плохого качества. До сих спрашивается, зачем оно ей надо было.

[Исамар]

Тишина, держу за вас кулачки может всё же ёлку привезут!

[Скобка]

Я тоже часто страдаю от своей "честности". Вот правда, тоже бы вернула этого робота

[Тишина]

Molly, волнуюсь, что кто-то ждет этот самый пылесос. а ему елку!
это в том случае, если наши заказы поменяли местами.

Исамар, буду рада всему) ну.. почти всему)))))

Мамина Надежда, покупала однажды (как биглион открылся) стрижку, муж покупал бутеброд в сабвее за 20 руб вместо 150, карту в фитнес и курсы женского здоровья. Все обошлось. считаю, что в те разы мне просто повезло.

Эльвирчик, а почему в кавычках? все без кавычек.
У меня несколько заказов с курьерами были в это время, мы болеем и я подарки через интернет заказывала, так как выйти просто не могу. 3 курьера привезли все без задержек, а на сайте книга ру у меня даже 130 рублей на балансе осталось, потому что не было одной книжки, и в голове совсем не было мыслей о том, что настолько абсурдно сработает Биглион. это мой последний опыт работы с Биглионом((((

Сообщение отредактировал Тишина - 28.12.2011, 14:01

[Molly]

Тишина,
ну просто если в третий раз будет робот, есть смысл взять, ибо тому кому привезли елку, судя по всему, своим отказом Вы не поможете

[Тишина]

Molly, сегодня не привезли. курьерская служба не успела.

[Андросик]

Прям интрига, что привезут в этот раз Если пылесос, берите, а елку в ближайшем магазе купите!

[Маскарпоне]

Они там, наверное, в этом биглионе: в первый раз были -все в недоумении, второй раз - в шоке, отказаться от робота-пылесоса в пользу ёлки)) Вы молодец!! Чем интересно закончится предновогодняя история- заинтригована

Сообщение отредактировал Маскарпоне - 29.12.2011, 0:50

[kate-viktor]

Лучше пусть сегодня- но пылесос, чем 1 января- но елку.

[МЕТЛА]

Лучше пусть сегодня- но пылесос, чем 1 января- но елку.

[Скрэт]

Обязательно напишите что привезли
если в третий раз пылесос значит судьба берите не задумаваясь

ОЧЕНь нужен пылесос , может пойти на Биглионе елку заказать

[Маскарпоне]

ОЧЕНь нужен пылесос , может пойти на Биглионе елку заказать

[Тишина]

ничего не привезли, привезут завтра.
стараюсь не реагировать эмоционально, сначала паниковала, а теперь готова к тому, что ничего не привезут и денег не вернут. новый год, праздник)

Сообщение отредактировал Тишина - 29.12.2011, 16:56

[Маскарпоне]

Не переживай- получишь ! Ведь Новый Год)

[iriff]

Ну прям предновогодняя сказка ) настроение поднялось )
я верю в чудо, и завтра вам обязательно привезут елку и тысячу извинений в виде шампанского и коробки конфЭт Ну и вобще вас отметят на Биглионе, как самого честного и надежного клиента! Удачи!

[kate-viktor]

Ну прям предновогодняя сказка ) настроение поднялось )
я верю в чудо, и завтра вам обязательно привезут елку и тысячу извинений в виде шампанского и коробки конфЭт Ну и вобще вас отметят на Биглионе, как самого честного и надежного клиента! Удачи!

Ну даже если там не отметят, то тут мы отметили.

Чтобы быть честным, надо присоединить к благородству души просвещенный ум. Тот, в ком соединены эти различные дары природы, всегда руководствуется компасом общественной пользы.

Гельвеций К.

[Тишина]

iriff, kate-viktor, ну вот прям смутили, даже покраснела слегка)))) я очень даже обычная) все поступили бы также.

свекровь мне пост фактум посоветовала брать неправильный заказ и менять его исключительно на правильный. в следующий раз так и поступлю))))) может быть тогда бы случилось все быстрее))))

завтра вечером отчитаюсь)
Маскарпоне, спасибо) поддержку уже получила)))

[Molly]

Ах опять не привезли...
Надеюсь все положительно решится в этом году

[Assolle]

подписываюсь к ожидающим: что же привезут? И привезут ли? (может это уже новая разводка: мы не успели...)
Хотя хочется верить в лучшее!

Тишина, я тоже в восхищении от вашей честности.
Сама б я просто так пылесос не отдала. Только в обмен на елку)))

[Мелкая]

биглион не возвращает деньги, переведенные с карты. засада(

А мне возвращали на карту. Даже спросили, куда вам вернуть на карту или на баланс. Общалась с ними исключительно по электронной почте. А вот с Групоном мне пару раз не повезло((( Снегу зимой не допросишься((

[Тишина]

сегодня не привезли( обещали завтра до 15.

[Karol]

сегодня не привезли( обещали завтра до 15.

ужас((( Теперь "завтраками" до следующего года кормить будут. Держу кулачки, чтоб хоть что-то привезли

[Летиция]

Вот вернется муж из магазина, дам ему почитать!!! А то он мне этим Биглионом голову одурил... Его интересуют принципиально 2 пункта - рестораны и отдых.
Если на рестораны я ещё согласна попробовать, то отдых ни за какие коврижки...

Тишина, очень верю, что новогоднее чудо случится!!! Но я бы тоже вернула робота с первых двух попыток...
А на третий бы раз взяла))

Сообщение отредактировал Маленькая_Шипилка - 30.12.2011, 18:57

[Luchik-Lawyer]

Вот вернется муж из магазина, дам ему почитать!!! А то он мне этим Биглионом голову одурил... Его интересуют принципиально 2 пункта - рестораны и отдых.
Если на рестораны я ещё согласна попробовать, то отдых ни за какие коврижки...

а я покупала тур в Прагу и в подмосковье семьей завтра едем... мне нравится..

[Летиция]

а я покупала тур в Прагу и в подмосковье семьей завтра едем... мне нравится..

я с маленьким боюсь рисковать... реньше мы и Авиановой летали (когда дитя не было), и 5 часов задержки рейса не пугали... а с ребенком что-то страшно мне...

[Тишина]

девушки! всех еще раз с праздником!
в этой истории поставил точку мой муж. он не выдержал и съездил на склад - забрал заказ, правда ему пришлось покататься - с одного склада на другой посылали.
В заказе оказался пылесос, который мы благополучно подарили друзьям на НГ))))

[Скрэт]

Тишина, ЭТО СУДЬБА )))))

[Karol]

Ну хорошо, что хоть деньги не пропали)))

С Новым Годом всех!!!

[Assolle]

Тишина, а ёлку-то поставили? Дети елку дождались?

[Тишина]

Assolle, у нас была маленькая елочка, но новый год незаланированно встретили у друзей, а у них как раз была большая елка)

на следующий год буду у нас заказывать)))))

[Vita]

В заказе оказался пылесос, который мы благополучно подарили друзьям на НГ))))

Я так поняла, они и не переформировывали Ваш заказ. Просто тупо туда-сюда катали пылесос, даже не пытаясь ошибку исправить.

[Remedios]

Из биглиона и правда сложно деньги выбивать, сама мучилась, но всегда удачно кончалось и тоже спрашивали на карту вернуть или на баланс. Общалась исключительно по электронке,чтобы не тратить нервы, примерно письмо на 5-ое они начинают реагировать.

[jalin79]

Тишина, ну хоть решился вопрос и деньги не пропали. Ура!

[Королек]

Я тоже попадала с биглионом. Купили купоны в ресторан, у подруги был день рожденья, забронировали по телефону столики, приехали, а этого ресторана больше нет (там оказывается уже неделю работает другой ресторан, и они не знают кто нам подтверждал столики, и что такое купоны). В общем мы пошли в другой ресторан неподалеку, и отлично там отдохнули. Я написала отзыв на сайте, который не был опубликован, но на него ответили и вернули денежку на ЛС на сайте, через день или два.

[Наташа Ко]

В заказе оказался пылесос, который мы благополучно подарили друзьям на НГ))))

[Тишина]

Vita, ну теперь это их проблемы))))
taya_23, я вам сочувствую( но хоть нашли альтернативу
Remedios, думала начать переписку после третьей доставки - но не дождалась, все таки терпела до 31 декабря.

[Molly]

Тишина,
Это судьба

[Бабуля]

Как приятно читать, когда уже все позади

[Nixie]

Вот вернется муж из магазина, дам ему почитать!!! А то он мне этим Биглионом голову одурил... Его интересуют принципиально 2 пункта - рестораны и отдых.
Если на рестораны я ещё согласна попробовать, то отдых ни за какие коврижки...

Тишина, очень верю, что новогоднее чудо случится!!! Но я бы тоже вернула робота с первых двух попыток...
А на третий бы раз взяла))

зря не соглашаетесь на отдых по купонам. мы в октябре провели чудесные 11 дней на Шри-ланке в 5-звездочном отеле и всего за 30 тысяч рублей. В соседнем номере жили сограждане, заплатившие около 70-ти тысяч. Кстати, это был единственный отдых к которому у нас не было никаких нареканий. А вот из Турции, в которую ездили летом и за которую выложили не мало, привезли кучу негатива, начиная с отеля (который кстати сами и выбирали).
Как показывает практика, гарантии нет ни в чем, даже если платите полную стоимость тура. Так зачем платить больше?
Так что этим летом поедем с ребенком по купонам

[Летиция]

Так что этим летом поедем с ребенком по купонам

я из-за ребенка и переживаю... когда ребенка не было, мы всегда разными акциями пользовались, а сейчас как-то не знаю в общем...

[Арвен]

Девочки, расскажу свой печальный опыт о покупке купонов на выгода.ру..
почти одновременно купили 4 купона в октябре: 2 на шиномонтаж чтоб переобуть машины на зиму, 1 купон на i phohe, и 1 купон на установку плистиковой балконной двери в дет.сад.
1. Шиномонтаж. После оплаты купона (это 15 октября), звоню в шиномонтаж, где мне сообщают, что ближайшая свободная дата это 17 ноября. Мы решили, у одной машины поменять пораньше, а вторая постоит до 17 ноября. Второй купон думали знакомым подарить - но до 17 ноября уже все нормальные люди резину поменяли. Муж поехал 17 на шиномонтаж: понятно, пакиты для колес в купон не входят, ладно, выгрузить и загрузить колеса в машину - тоже в стоимость не входит, допустим.. Но также не входят грузики для балансировки! Странно, балансировка входит в стоимость а грузики нет... а как балансировать без них??
Второй купон решили вернуть. Нам сказали, что на баланс выгоды хоть сейчас могут положить, а вернуть на яндекс деньги или на моб. бросить - это недели 4 ждать надо..Они что никогда денег на телефон не кидали? и не знают что это занимает менее минуты??? Странно, когда я им деньги отправляла - они доходили моментально! Короче на моб. пока деньги так и не пришли.
Ну про акции с айфонами наверно все знают. Собрали с таких лохов по20 тыщ, и сказали что в телефоны привезут через 2 недели. Через 2 недели всем была рассылка с извинениями директора: якобы их партнер подвел, и телефонов не будет. Потом еще неделю тянули с возвратом: пошлите данные куда перечислить деньги, потом запрашивали заявление по форме, потом еще что-то. В итоге прокрутив деньги 3 недели все же вернули !
с 4-м купоном самая печальная история.
У нас в саду стояли старые окна и старая балконная дверь. Окна мы заклеили в октябре, а дверь заклеивать нельзя, пожарники штрафуют. А она была в ужасном состоянии: большие щели, треснутое стекло и это в спальне!
Решили с родителями скидываться, и менять эту дверь. А тут акция на выгоде: пластиковые окна за пол цены, наша дверь обходилась нам в 9000. Купили купон, немного доплатили за нестандартный размер, и сидим ждем нашу дверь. И тут, через 3 дня! мне звонит воспитатель и говорит, что завтра приезжает замерщик, и всему саду будут менять окна!!
Мы звоним в фирму, они нам возвращают половину доплаты (т.к. все ж уже начали выполнять наш заказ), и сказали что выгода должна нам вернуть 9000 за купон. Звоню в выгоду они говорят да-да, пришлите заявку, с указанием № кошелька на яндекс деньгах - сразу вернем. Это было 12 ноября. Потом у них какой-то сбой 16 ноября, потом стали говорить что деньги отправили того же 16 ноября, ищите. А вы проверяли яндекс деньги? А может вы плохо посмотрели? Надо подождать 3 недели. Наш менеджер рассмотрит вашу заявку в течении 3 дней. В течении 5 дней. Менеджер сегодня-завтра свяжется с яндекс деньгами, узнает куда ушли ваши деньги. Сегодня сказали, что если деньги пропали, они нам будут их еще раз перечислять, но куда-нибудь в другое место: либо на карту, либо на другой № яндекс денег. Это что мне еще 2 месяца ждать их перечислений?? Все наши разговоры о том, что это деньги садика, и что нам бы подарки детям купить к праздникам - никого не трогают. Каждый раз как звоню, задают какой-нибудь вопрос, после чего: оставайтесь на линии. Сидишь ждешь 5 минут, потом опять вопрос, и опять "оставайтесь на линии". Такое ощущение что они сидят там чай в это время пьют, и просто издеваются над нами.. Все же очень надеемся, что удастся вернуть это 9-ку!

[Фантик]

ну, не знаю, девочки. мне кажется, надо просто тщательно все рассмотреть перед покупкой купона, прочитать все о компании-партнере, промониторить цены на рынке (чтобы быть уверенными в выгоде)

у меня почти весь опыт "общения" с купонами хороший. и мойку авто покупала, и билеты в театр, и...да много чего. вот купила купоны на программу МВА, посмотрим, что будет.

про отпуск. купили мы купоны в прошлом апреде, сидели, радовались как дети. Приходит подружка, говорит: "мои друзья ездили по купонам, сказали, что фигня, а не отпуск". Мы, конечно, расстроились. А потом подумали: ну конечно, как может понравиться отпуск в 3* в Турции, на 3 береговой, да еще и в ФЕВРАЛЕ. Подумали - будь что будет, и не прогадали. ЧУДЕСНО отдохнули за 35 тыс. втроем на первой береговой (у нас домик прям на берегу моря был), в 5* с ультраолинклюзив в Греции в самом конце мая. еще совсем не жарко, но уже вполне можно купаться. кайф! и отель попался отличный!

из неприятного - купила купон на год изучения англ. яззыка (на биглионе опять же), а у них в школе оч странный подход к общению с клиентами - ПОЛНЫЙ игнор. в общем, меня это выбесила - позвонилла на горячую линию, объяснилась. они сказали написать на почту и заполнить заявление. Что я, собственно, и сделала вчера. сегодня пришло письмо, что заявление принято, деньги списаны и придут на мой счет в течение 5-14 дней, но срок зависит уже не от них, а от скорости моего банка. так что претензий пока не имею

[Фантик]

отмечусь: денежки вернулись, прошло 5 дней с момента подачи заявления о возврате

[suhat]

а я тоже балуюсь этими сайтами (нравятся акции по "красоте" и "ресторанам"). Но...сама не попадала на жуткие истории, но...слышала от друзей друзей, что сложно вернуть деньги... Так поэтому остановилась на одном - бумбэйте. Там за купон денег никаких платить не надо, а платишь, например, только после оказание услуги или после того, как поел.

вот заинтриговали отзывами по отдыху. )))))))))))))

Сообщение отредактировал suhat - 22.2.2012, 11:36

[Тишина]

Арвен, согласна с Фантиком, надо внимательно изучать партенров, сразу звонить на фирмы и получать подробности. Я вот все порываюсь на лимфоденажный массаж, но позвоню - очередь через 1,5 месяца только. Они подробности редко пишут, что-то есть в комментариях, что-то на сайте партнеров или тоько на словах по телефону можно узнать.