Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

Всем заинтересованным в получении своих заказов, делюсь результатом общения с этой службой доставки:

1. По указанному телефону в разговоре узнала, что они приняли решение не развозить заказы по домам в будни!!! Поэтому, в лучшем случае мы может быть получим свой заказ в выходные...а может и нет, типо заказов много, не успевают...
мой заказ был на складе в понедельник, сегодня уже суббота.

2. Еще плюс и вранье со стороны службы. Договорились в четверг, что привезут в пятницу, не важно, в какое время, хоть поздно вечером. В пятницу с утра подтвердили, что курьеру передадут. В системе в отслеживании так статус и не поменялся, курьера не было, звонков тоже. Уже суббота.

Видимо, теперь девиз этой компании : скажите спасибо, что вообще привезли.

Раньше было отлично, теперь стоит подумать, прежде чем выбирать этот способ доставки. Вранья я точно от них не ожидала.
.....
доставили в субботу. Курьер молодец - вежливо, оперативно.
.....
но менеждеры/логисты общаются в ключе, нам так удобно, ждите/ не хотите ждать - не ждите, доставим как-нудь потом, когда нам будет удобно.
Даже не извинились...

Сообщение отредактировал ПЕРС - 24.12.2022, 15:06

Воппос снят

Сообщение отредактировал БИБЕЛИК - 24.12.2022, 20:03

Полностью согласна !
Господа , а почему в теме тишина от вас , а ???

Неделя тишины, стоит задуматься, стоит ли вообще связываться с такой службой?

Заказ сегодня приехал, вопрос снят.

Заказ получен

Заказ 7787-93012 принят на склад 20 декабря. Сегодня уже 25 декабря!!! Когда же наконец будет в пвз?

У меня та же история, 20 принят на склад, с 24 числа идет перемещение и все никак не привезут на пвз. Хотелось бы узнать когда все же будет заказ 7787-93110, завтра уезжаю из Москвы, а там подарок на нг.

Сообщение отредактировал Стася1982 - 26.12.2022, 14:42

ECP-Logistic, здравствуйте, когда будет отправление на пункте Славянский бульвар?
7787-95669

Хочу оставить отзыв.... Очень неудобно стало добираться до пвз вднх. Раньше был дом 21 по Ярославской ул. Теперь дом 8 корп.3 на той же улице.
НО:
1. От метро пешком не дойти
2. Указано, что есть парковка, но около дома шлагбаум, а вся улица забита машинами, припарковаться нереально. Раньше и тяжёлые посылки заказывала через есп пвз. Проблем не было с получением, а теперь это становиться невозможным. Штраф тоже нет желания получать, паркуюсь на тротуаре.
3. Найти сложно, указателей нет, вывески нет, охранник при входе ничего не смог подсказать.

Стало невозможно пользоваться этим раз вднх , видимо придеться отказаться от есп пвз.....

м. ВДНХ, выход 4, далее прямо

Заказ 7787-95598 - принято на склад 23.12, уже 4 дня никакого движения.
В прошлый раз было то же самое, как только в тему написала, сразу заказ поехал по этапу. Неужели теперь с каждым отправлением нужно вас дергать?

А когда наконец посылка приедет. Уде можно было до Владивостока и обратно отправить. Ну что такое ?

Здравствуйте,проясните пожалуйста ,что происходит с моим заказом ЕСР ,7787-92836,
поехала сегодня забирать на пункте Коптево-говорят заказа нет,вчера он пришел на пункт,но сотрудник пвз говорит,что вчера доставки не было,
где мой заказ?и еще очень напрягает ,что там написано,что он якобы отдан???,я ничего не получала.
по телефону кстати не отвечают вообще!

Сообщение отредактировал Ивка - 27.12.2022, 13:25

Добрый день!
Подскажите пожалуйста когда начнется движение
посылки 7787-95864 к получателю?
Принято на склад 24 декабря, сегодня 27 а никакого движения нет.
Такими темпами до нового года не получу.

Кстати да, дозвониться невозможно

А когда посылки будут доставлены ? С 24 декабря перемещение Почему в теме нет представителя компании. В соседней теме отвечают. А здесь что происходит.
Просьба ответить КОГДА ожидать прибытие заказа на пункт выдачи

Сообщение отредактировал Выдержанное Вино - 27.12.2022, 18:43

ГРАФИК РАБОТЫ НА ПЕРИОД НОВОГОДНИХ ПРАЗДНИКОВ СМОТРИТЕ У НАС НА САЙТЕ


Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 27.12.2022, 19:05

Спасибо , но по такой погоде пешком опасно становиться ходить

ГРАФИК РАБОТЫ НА ПЕРИОД НОВОГОДНИХ ПРАЗДНИКОВ СМОТРИТЕ У НАС НА САЙТЕ

Тоже хотела оставить отзыв о ПВЗ ВДНХ. Парковки нет, в коридоре постоянно толпа, двое мужчин безумно медленно работают. И тяжёлые заказы и много заказов забирать из этого ПВЗ стало очень неудобно. К сожалению, придётся искать другие способы забора заказов.

К самой службе тоже вопросы... заказы стали передаваться очень медленно. Не очень понимаю, почему мы платим за задержку с забором, а есп не платит за задержку с доставкой.

И последнее... в объявлении цена за посылку до 1 кг указана 140 руб, я сегодня заплатила 150, за посылку весом от 3 до 5 кг - 180, я заплатила 190.

Здравствуйте. Заказ 7787-93539 с 24.12 перемещение, когда заказ доедет до пункта выдачи? Сегодня 28.12, где он ездил 4 дня? Второй заказ 7787-94298 принят 24.12, сегодня 28.12, когда будет отправлен? За это время уже все доставить и получить можно! Дозвониться невозможно, информацию по заказам получить невозможно!!! Безобразная работа службы!!!!

Сообщение отредактировал Na-Таша - 28.12.2022, 10:32

Добрый день. Пункт на Удальцова 10 сегодня откроется или нет?

Добрый день! заказ был оформлен на москву, но уехал в Мытищи. По какой причине? номер заказа 1391154238, номер отправления 7787-96042.

Заказ приехал. Вопрос снят. Спасибо

Сообщение отредактировал Выдержанное Вино - 28.12.2022, 21:47

ECP-Logistic, добрый день!

Заказы в пункт выдачи г. Видное когда будут доставлены?
ОРГи отправили 21го и далее. Очень очень ждём

вопрос снят,все выяснила,все поправили,спасибо.

Только что оттуда, народу никого, до этого были толпы, но они всегда перед праздниками.
Этот синий знак Р рядом со зданием, где ПВЗ и по всей четной стороне Ракетного бульвара - разве не парковка?
Если чё, не бейте, я - пешеход

Добрый день, заказ
7787-94700, принят в работу 23.12, далее никаких движений не отражено, то есть уже 5 дней, прошу сообщить