Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Добрый день,
по Вашему заказу нами уже составлено претензионное письмо 5post - заказ находится в розыске у них на складе.
Ждем от них ответа.

Добрый день,
это ошибка программы 5post - оценочная стоимость заказа ушла в оплату.
Их программистам уже написали, ждем исправления и пересчета.

Спасибо,вы мне здесь отпишитесь об исправлении ситуации? Или мне в ПВЗ ездить проверять статус?

Конечно, мы Вам сразу сообщим личным сообщением, чтобы Вам лишний раз не тратить время на поездки.

Добрый вечер. У меня так же оценочная стоимость перешла в наложный платёж. Заказ 829683-86 поправьте пожалуйста.

Добрый день,
принято.

Цитата(MiYar @ 8.11.2021, 20:27) *
Добрый вечер! Я хотела бы уточнить, где заказ № 824077-94? С 18 октября статус "сформировано" не меняется. Спасибо!

Добрый день,
передача заказов у организатора назначена на сегодня.



Добрый день! Статус "сформировано" до сих пор не меняется((( Подскажите, пожалуйста, где заказ? Спасибо!

Сообщение отредактировал MiYar - 12.11.2021, 10:54

Организатор нам не передавал Ваш заказ.
Запросили акт.

У меня есть акт. Куда вам направить?

Ответили в личку.

Добрый день, уже не первый раз заказ доставляют не по адресу, который был выбран. Заказ 829800-89 от ПВЗ-77 доставлен 5Post в ПОСТАМАТ 5Post в магазине Пятёрочка: д. Лохино, 2-я Советская ул, 27 стр. 1. Хотя был выбран адрес магазина Пятёрочка: Одинцово г, Чистяковой ул., 1.

Добрый день,
в условиях оказания услуги этот момент прописан.

Доброе утро. Посылка принята на склад, 2 недели назад. Я написала Вам на почту, в Инстограм, теперь пишу сюда. Просьба отправить посылку по месту ее получения. Остальные посылки приходят вовремя, и без задержек. 828341-34 Код отправления.

Добрый день,
отправили запрос на склад.

Спасибо

Добрый день!
Не нашла в объявлении информацию. Могу ли я как физ.лицо отправьте через вас посылку другому физ.лицу через пункт выдачи, не вызывая курьера? Какие именно цвз работают на прием?

Добрый день,
к сожалению, у нас такой услуги нет.

Добрый день, что-то прояснилось с моим заказом?

Добрый день!
Подскажите, что с моей посылкой 830639-97?
Отправлена она 11 ноября. В системе до сих пор висит как сформированная.

Добрый вечер,
заказ найден, в ближайшее время переместим в ПВЗ Новогиреево.
Приносим извинения за задержку.

Добрый вечер. При получении предоплаченного заказа 830692-15 в постамате ЦВЗ Пятёрочка "G523-Пятерочка" Вместо суммы за доставку 220 руб. выходит оплата заказа 12968 руб. Помогите, пожалуйста, разобраться. Заказ пока оставила в ЦВЗ, не забирала. Спасибо.

Ура! Ждем!

Добрый день,
написали в 5post, менеджер с Вами свяжется и отправит верную ссылку на оплату.

pvz77, добрый день! А с моим заказом что? Нашли?

Добрый день,
ведется поиск заказа.
Приблизительное время поиска - до 7 рабочих дней.

Ясно, спасибо.

Здравствуйте, отправление 828801-43 было отменено 08.11.2021 в 5post по причине превышения габаритов,
10.11.21 в личной переписке мне сообщили (админ ПВЗ), что сделали запрос в Пятерочку о местоположении посылки, ответа я не получила,
где мой заказ сейчас?

Сообщение отредактировал Gojaya Swetlana - 18.11.2021, 7:43

Добрый день,
Ваш заказ находится в 5post, в течение недели его обещали вернуть нам.

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста судьбу посылки 828492-45 от 2 ноября.

Добрый день,
готово к выдаче в ПВЗ.