Получение заказов в постаматах Москвы и ближнего Подмосковья

Опубликовано: pvz77
Получение заказов в постаматах Халва: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2098


Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки (МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=449568

Добрый день!
Получила свои заказы в Постамате Пятерочки! Все-быстро и удобно!!!
Большое Спасибо!

Здравствуйте. Возникла странная ситуация...заказ 793920-58 - в системе вижу, что с 17го отправлено в Телепорт, в Телепорте вижу, что с 19го в ячейке. Нет ни смс о поступлении, ничего. Помогите пожалуйста разобраться.

Добрый день.

Напишите пожалуйста в личку номер Вашего телефона. Проверим.

Здравствуйте, Не могу получить свой заказ. Заказ готов к выдачи с 21.05.21 но смс на номер не приходила ,в коллцентре объяснили что некорректно введена информация, возможно исправить её?И кто должен исправить ?

Добрый день.
Вопрос по заказу 794755-33
Изначально оформила его в постамат. ОРГ написала, что 21 числа заказы отправила, но до сих пор заказ в системе со статусом "Сформировано". Я на следующей неделе уезжаю, боюсь, что из постамата его забрать уже не успею. Можно заказ перенаправить на пункт выдачи "Некрасовка" (Рождественская, 33)?

Добрый день,
пришлите в личку номер заказа и верный номер телефона.

Добрый день,
перенаправим в ПВЗ Некрасовка.

Добрый день. Подскажите, когда смогу получить заказ 794956-44 с 22 числа стоит статус отправлен в ЦВЗ

Добрый день,
заказ вернулся из Телепорта - он не поместился по габаритам в ячейку. Напишите нам, пожалуйста, в личку, куда перенаправить заказ - в любой ПВЗ нашей сети либо на курьерскую доставку.
Спасибо.

А почему ничего не сообщили, пока Я не начала узнавать? В личку написала.

Потому что мы не занимаемся загрузкой заказов в постаматы.
Когда контрагент сообщил, тогда и написали.

Добрый день.
795996-45
Основная информация
Перемещения
2021-05-27 15:48:11 Принято на склад
2021-05-27 15:48:25 Отправлено в ПВЗ Бабушкинская ->

Подскажите заказ через постамат Люберцы, а написано отправлено ПВЗ Бабушкинская.

Добрый день,
статус "Отправлено ПВЗ Бабушкинская на ЦКЗ", организатор сдал заказы в ПВЗ Бабушкинская.

Постамат ЦВЗ 537
пер. Саввинский Б. 2/1, сегодня не работает, дверь в помещение закрыта, никаких объявлений нет , сегодня последний день для одного из заказов, прошу его не учитывать и не возвращать заказ

Сообщение отредактировал добрый доктор - 29.5.2021, 14:53

Добрый день,
Вам нужно позвонить в службу поддержки Телепорт по тел. 8(499)673-37-15.

Я позвонила,причина почему не работает пункт им не известна, я прошу не отправлять заказ обратно

Какой заказ не отправлять?

pvz77, сколько идет перемещение ? 6 дней уже как приняли на обработку очень долго ... решила попробовать такой способ получения , точно больше не буду больше выбирать этот способ.

Добрый день,
заказы отправляются в постаматы в указанные сроки.
Организатор сдал заказы в ПВЗ Бабушкинская. Перемещение оттуда на центральный склад тоже занимает время, как и обработка заказов.

Здравствуйте! Мой заказ PVZ 77 795972-29 был отправлен в Teleport 762 по адресу ул.Зеленодольская 32/3 - забрать оттуда я его не успела (Срок хранения истёк 01.06.21). Подскажите , пожалуйста, где мне теперь можно забрать мой заказ, спасибо большое !

Добрый день,
мы можем переместить Ваш заказ обратно в постамат, либо переоформить на пункт выдачи, либо на адресную доставку.
Как будет удобно получить заказ?

Добрый день! Переместите , пожалуйста, обратно в постамат 🙏 в тот которым должны были получить, спасибо вам большое !

Добрый день,
как только заказ вернется к нам на склад от Телепорта, передадим обратно для повторной закладки.

Спасибо большое ! Буду ждать смс о получении заказа

Здравствуйте! Второй день не могу выбрать постамат на карте. Она не загружается.

Добрый день,
обновите страницу, должно все работать.

Добрый день!
Если я хочу воспользоваться услугой «постамат», мне нужно сначала выбрать способ доставки : центр выдачи заказов, или эта услуга уже изначально должна бать внесена организатором в способы получения заказов? Если такой услуги в предложенных организатором способах нет, то это значит, что организатор не использует данную услугу, я правильно поняла? Немного сумбурно, но, надеюсь, понятно. Спасибо!

Добрый день,
постаматы вынесены отдельной кнопкой.
Если при выборе способа получения Вы не видите "Постаматы ЦВЗ", значит, у организатора нет такой услуги.

Здравствуйте! По заказу 798765-15 смс не пришла, звонили в телепорт, они говорят, что данного заказа у них нет. На сайте статус, что готово к выдаче с 06.06

Добрый день,
заказ просрочен, но еще находится в постамате. Продлили еще на сутки.
Напишите верный номер телефона нам в личку, указанный в бланке телефон не обслуживается.