Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

А то вы пишите, то есть у вас комплексная доставка всех заказов разом, то теперь пишете что у вас нет такого!

пытались найти почту- пишут приложение не найдено!

ECP-Logistic, расскажите мне, пожалуйста, по пунктам, что я должна сделать для осуществления комплексной доставки?
Вот сейчас у меня товары в раздаче, что мне выбирать и что делать, по пунктам? (Я этого понять не могу и добиться ответа от Вас ни тут, ни на почте) думаю, не одной мне это было бы интересно на данный момент.

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, организатор написал, что посылка отправлена 11 апреля, бланк есть. А, где перемещения??? Где находится посылка??

Отправление 7792-89990. Спасибо!

Вы выбираете нашу курьерскую доставку. И все посылки приезжают одним курьером разом.

Данная посылка приедет в Зеленоград в пятницу. Получить Вы ее сможете во вторник (согласно дням посещениям).

Это точно. Ни объяснений, ни предложений.

Это вранье, все посылки приезжали разными курьерами.

Напишите мне в этой теме стоимость доставки на дом трех отправлений одним курьером домой:
7792-87937
7792-89302
7792-89959

Ответ в личку.

Ответ нужен в теме.

Здравствуйте,работает ли пункт выдачи Алтуфьево на ул.Лескова,не можем дозвониться

Добрый день.
Да, ПВЗ Алтуфьево работает, как и все остальные, кроме пункта выдачи на Домодедовской.
Список активных пунктов выдачи и графики их работы есть в топике темы в информационном сообщении.
Все изменения в него вносятся оперативно, в течение нескольких минут, поэтому информации там можете доверять.

УВАЖАЕМЫ УЧАСТНИКИ!

НАПОМИНАЕМ ВСЕМ ВАМ ПОСЛЕДНИЕ ОБНОВЛЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ, НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ:

- ОТКРЫТ НОВЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ В ТРОИЦКЕ

- ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ В БУТОВО ПЕРЕЕХАЛ В НОВОЕ ПОМЕЩЕНИЕ НА УЛ. ВЕНЕВСКОЙ

- ИЗМЕНИЛСЯ ГРАФИК РАБОТЫ ПУНКТА ВЫДАЧИ У МЕТРО ТЕПЛЫЙ СТАН (В СВЯЗИ С ИЗМЕНЕНИЕМ ГРАФИКА РАБОТЫ ТЦ)

- ПО СОСТОЯНИЮ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ, 16 АПРЕЛЯ, ВЫДАЧУ ОСУЩЕСТВЛЯЮТ ВСЕ ПУНКТЫ, КРОМЕ ОДНОГО, НАХОДЯЩЕГОСЯ У МЕТРО ДОМОДЕДОВСКАЯ

ВСЕ ИЗМЕНЕНИЯ ПУБЛИКУЮТСЯ В ИНФОРМАЦИОННОМ СООБЩЕНИИ В ТОПИКЕ ТЕМЫ

ECP-Logistic, вот сейчас открылась на ресурсе новая служба доставки - получайка. У них там чётко в профиле написано про шаги с консолидированной доставкой. Почему у вас нет такого?!
Жаль что не все орги с ними работают, так бы сразу к ним обратилась. Тк опять же, нет внятного ответа (судя по отзывам людей)

Никакой консолидации нет. Если заказать на один пункт несколько отправлений, и потом попросить доставить их одним курьером домой, они пересчитывают каждое отправление на доставку. Как будто 8 курьеров поедет и каждый будет туда-обратно возвращаться, и как будто люди не заплатили уже за перемещение заказов в ПВЗ.

Есть возможность собрать все отправления и доставить одним курьером. Если Вы выбирите адресную доставку. Каждое отправление оплачивается отдельно. Тем самым образом к Вам не будет ехать курьер по несколько раз.

Если Вы выбирате пункт выдачи, то Вы идете сами и забираете посылки. Адресная доставка подразумевает приезд курьера склада без заезда на пункт выдачи который Вы ранее указали. Перед тем как выбирать наши условия по доставке рекомендовано ознакомиться с условиями переадресациями. Все это прописано в теме и так же на нашем сайте.

Тем самым курьер склада за 8 заказов, забранных из одного помещения, оплачивается 8 раз, а едет только один. Вся информация изложена доступно.

ВАЖНО!!!

ПВЗ ТЕПЛЫЙ СТАН БУДЕТ ЗАКРЫТ 17, 18 И 19 АПРЕЛЯ

ДАЛЕЕ ПО УТОЧНЕНИЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ ТОЧКИ

Здравствуйте! У меня сейчас в Пвз Тёплый Стан находится 1 посылка и ещё 2 должны туда отправиться. Что будет с этими 2мя посылка и как может измениться график после 19 апреля? Спасибо!

Добрый вечер. Две, которые должны отправиться, останутся у нас на складе до получения Ваших дальнейших инструкций, если пункт не продолжит свою работу с понедельника. С той, что находится на ПВЗ, будем решать уже по ситуации. Надеемся, что к понедельнику у нас будет какая-то ясность. Если пункт не откроется, напишите нам номера всех отправлений на почту. Вам ответят, какие могут быть варианты и что/когда мы сможем для Вас сделать.

Спасибо, буду ждать понедельника. 2 посылки на отправку я пока успела отложить. Насчёт той, что в пункте, напишу в понедельник. Спасибо!

Здравствуйте! У меня сейчас в ПВЗ теплый Стан находится посылка и еще две должны поступить после перемещения.Пункт закрыт до понедельника,что дальше не знаю.Какие мои действия должны быть для получения посылок. Спасибо.

Подскажите номера отправлений info@ecp-logistic.ru

Добрый день. В очередной раз задаю вопрос по поводу работы ПВЗ Кучино, график работы которого изменили на 10-16 ч. пн, ср, пт. У меня там зависло три отправления, я бы очень хотела их забрать как можно скорее, но как это сделать с таким "удобным" графиком ? Будет ли продлен график работы ПВЗ до 19-00 ч. хотя бы в один из трёх рабочих дней ??? Я УБЕДИТЕЛЬНО прошу вас ответить на мой вопрос и перестать его игнорировать.

Приносим свои извинения, видимо пропустили Ваш вопрос в потоке сообщений. Режим работы устанавливают владельцы пункта выдачи, а не мы. Это не зависимое юридическое лицо. Можем только порекомендовать связаться с ними напрямую и обговорить возможные вырианты.

ECP-Logistic, скажите ,пожалуйста, на Домодедовской пункт закрыт. Там остался мой заказ. Карантин может быть продлен и до июня и т п. Вы заказы никак оттуда вывезти не можете на свой центральный склад, чтобы их потом доставкой на дом получателям забрать? заказ оплачен, ТЦ же не может до бесконечности чужое имущество держать у себя.

Сообщение отредактировал ЯНВаря - 17.4.2020, 17:45

Добрый вечер. К сожалению, ТЦ закрыт полностью. Попасть туда сейчас нет никакой возможности. Мы сами в этом заинтересованы - у нас множество запросов на переадресацию оттуда, но раньше, чем ТЦ получит разрешение на возобновление работы, мы ничего сделать не можем. Вы наверняка в нем были и знаете, что это не сельский клуб, в котором можно договориться с местным охранником. Мы мониторим ситуацию, и как только представится хоть малейшая возможность, мы либо откроем точку, либо переместим из неё все находящиеся там заказы к нам на склад до нормализации ситуации в городе.

спасибо! ну репутация ТЦ оставляет желать лучшего. все его знают...