Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

Добрый день.
Информацию приняли. Будем разбираться.
С Уважением, Анастасия.

ECP-Logistic, не могу позвонить в пункт Новокосино, срыв, не менялся там номер?
И, может подскажете сразу, отправить из этого центра ( Новокосино, Челомея) в пункт ЦВЗ я могу? Адрес получения ЦВЗ Центр выдачи заказов: Хорошевский
Адрес: г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д.7, стр.1

Сообщение отредактировал Kallen - 21.10.2019, 16:34

21 октября пункт в Кунцево работает до 18-00....

Добрый день.
Вы немного ошиблись темой. Про ЦЗз в теме ЦВЗ.
С Уважением, Анастасия.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 22.10.2019, 9:41

ECP-Logistic, я отправляю именно из пункта есп, почему ошибка? /И напишите, пожалуйста, как позвонить в Ваш пункт на Челомея, спасибо!

Сообщение отредактировал Kallen - 22.10.2019, 11:45

Перемещения возможно только между нашими пунктами, либо адресная доставка. Номер ПВз указан на сайте ЕСП https://ecp-logistic.ru/punkty_vydachi_zakazov

Добрый день!
Огромное спасибо за доставку. Всё быстро, четко и вежливо - очень приятные впечатления от общения и качества оказанной услуги.

ПВЗ МЫТИЩИ (СЕМАШКО) ЗАКРЫТ ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ 22 ОКТЯБРЯ

Владельцы пункта выдачи заказов в Мытищах на ул. Семашко сообщили о закрытии точки сегодня, 22 октября, раньше положенного времени в связи с увольнением оператора.

23 октября, как ожидается, пункт будет работать в обычном режиме, но ввиду того, что информация окончательно не подтверждена, не рекомендуем приходить на ПВЗ рано утром ко времени открытия - предварительно уточняйте информацию у наших диспетчеров.

UPD*** ПВЗ Семашко работает в обычном режиме - информация подтверждена сегодня утром.

ГРАФИК РАБОТЫ НА НОЯБРЬСКИЕ ПРАЗДНИКИ СМОТРИТЕ НА НАШЕМ САЙТЕ ПО ССЫЛКЕ ЗДЕСЬ

Доброе утро! Потерялась посылка в ПВЗ Тушинский код отправления 7793-63501. 18 октября обещали перезвонить 21 , не перезвонили. Сегодня сотрудник ответил, что посылки с таким кодом не существует, обещал разобраться и отключил телефон! Очень интересует где моя посылка?!

Добрый день.
По данному вопросу разбираемся.
С Уважением, Анастасия.

Доброе утро ,
В списке нет ПВЗ Кунцево. Как он будет работать?

Добрый день.
Информация уточняется.
С Уважением, Анастасия.

Благодарю. Буду ждать информацию

ECP-Logistic, Второй день не могу дозвониться до пункта в Кунцево, без подтверждения работы пункта ехать опять к закрытой двери не хочу. Вчера не брали трубку, сегодня абонент выключен. Как узнать, могу ли забрать заказы в 19 часов? В пн они снова работали до 18:00 вместо 20:00

Уважаемые участники!

Мы вынуждены прекратить выдачу заказов на ПВЗ Кунцево в экстренном порядке.

Оставшиеся на нем отправления возвращены на центральный склад. Со всеми вами свяжутся наши операторы для организации переадресации на другие точки или адресной доставки по тарифам ПВЗ - на ваш выбор.

То же самое касается всех, кто успел записаться на Кунцево.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Очень жаль !
А Ваша служба будет планировать открывать ПВЗ в Кунцево ?

Сообщение отредактировал Выдержанное Вино - 23.10.2019, 18:38

И мне очень жаль ...
Вчера получила заказы без проблем.
ECP-Logistic, вы будете искать новый пункт в этом районе?

присоединяюсь к вопросу об открытии пункта в Кунцево. У нас самый обделенный пунктами район

Номера заказов скинула в личку, но по ним продолжается начисляться просрочка. Разберитесь пожалуйста.

Не очень поняла фразу из сообщения о закрытии ПВЗ Кунцево. Т.е. если я записалась на отправку у организатора, а организатор еще не отметил отправку (посылка взята в работу), то мне все равно сделают адресную доставку по тарифу ПВЗ?

А вообще очень жаль, что закрылся этот пункт

Сообщение отредактировал Resanta - 23.10.2019, 21:34

Добрый день.
Все верно будет адресная доставка по цене ПВЗ.
С Уважением, Анастасия.

ECP-Logistic, Добрый День!
И все таки о планах : рассматривается ли вариант открытия пункта в Кунцево ? Очень приятно работать с вами )

Подскажите, пожалуйста, когда будет доставка и как сообщить адрес, по которому надо доставить? У меня один заказ "оплата конвертом" я его должна забрать в пятидневный срок.Курьер примет конверт? как все это будет

Да, рассматриваем. Район весьма перспективный.

Со всеми созвонятся, уточнят детали. Конверты передавать курьерам (на бланках будет написано, по каким они отправлениям). Подготавливайте их, пожалуйста, заранее. Организаторы оповещены о закрытии точки и о том, что мы в связи с этим предпринимаем. Должны отнестись с пониманием - вашей вины в возможных задержках нет, но в любом случае постараемся все проделать как можно оперативнее.
Всем, с кем не смогли связаться сегодня, будут звонить завтра. Просим отвечать на звонки наших операторов.

ECP-Logistic, Посмотрела статусы своих заказов ( и те которые были готовы к выдаче в ПВЗ Кунцево ) на момент его закрытия и те, которые в пути - везде статус « доставлено получателю» - это правильно ?

Да, все правильно. У Вас несколько заказов, которые пойдут на доставку сборным грузом. Его номер (общий) получите в смс при выезде курьера с базы.