Дубль 3!
Нет движения с 8 Мая!
Добрый день! У меня непонятная ситуация с заказом 639237-46. Заказ не принят на склад, хотя prita его отправила В НАЧАЛЕ МАЯ!!!!! Вы месяц не можете оприходовать посылку? Вы её потеряли??? Дайте же разъяснение по этому вопросы! Уже всякое терпение на исходе :-(

Добрый день!
почему нельзя в карточке к посылке обозначать сумму с учётом веса и срокахранения?
Уже не один раз просили.
очень не удобно, гадать, при том что пункты не оборудованы возможностью оплаты по картам, а банкоматы далеко не везде а пешей доступности.

Добрый день. В Некрасовке продолжает работать ЦВЗ, но я не могу выбрать пункт Некрасовка, он пропал из предложенного списка.

Добрый вечер,
Могли бы уточнить где заказ 649093-04 и когда будет доставлен? Вижу что движение по нему остановилось......

А, может быть, и про ПВЗ Некрасовка кто-то из пользователей системы или оргов что-то знает? Раз уж никто из администрации центра выдачи заказов нам отвечать на вопросы не хочет?

Они закрываются. 7 июня последний рабочий день.

А кому нибудь приходят СМС о поступлении заказа? Мне с марта ни разу не пришло

Александр! Вы отвечаете выборочно, игнорируя многие вопросы. На мой вопрос я не могу получить ответ с первой половины мая.
Итак, я хочу получить от Вас внятный ответ, за что с меня сняли допхранение, если пункт не работал?

Я была вынуждена воспользоваться вашими услугами и не передать моих отрицательных эмоций при получении от Вас услуг. За те нервы, которые я потратила на вашу работу, постоянное отслеживание заказов, которые не торопились попадать в пвз, отсутствие смс оповещения... брать с меня оплату за хранение ~ это перебор. У вас постоянные проблемы с логистикой, которые не решаются длительное время. За наш счет вы пытаетесь поправить свои дела, систематически оглашая свои "воздушные замки" по развитию. А по факту вы деградировали и дискредитировали себя в глазах пользователей.
У ваших коллег по альтернативной доставки тоже бывают сбои, но они настолько малочисленны, что не стоят внимания. Сроки доставки мгновенны по сравнению с вами. Надеюсь, что мне не придется пользоваться такими безответственными услугами с вашей стороны. Искренне желаю Вам наладить свою работу в кротчайшие сроки.

Не забудьте ответить на мой вопрос!

Добрый день. Цвз на Молодогвардейской. Приехали за несколько минут до закрытия в пятницу- никого нет. Сегодня в 15-00 приехали, объявление, что до 14 работают... Ну нельзя так, если есть заявленные часы, так надо их отрабатывать.

Добрый день.

Прошу прощения, что пропустил Ваш вопрос. Вы получали заказ в ЦВЗ Мичуринский? Это наш агент, и они не всегда в курсе. Может не смогли дозвониться или еще что. в личку напишите номер телефона, или карты. Мы вернем Вам разницу.

Спасибо.

Здравствуйте! Отправила в личку номер телефона. Жду отклика

Добрый день.

Не очень понял, про карточку к посылке. ((

Речь идет о карточке посылки при ее отслеживании через ваш сайт. Там указана дата поступления посылки в ЦВЗ, ее вес и т.д.Вот там мы и хотим видеть тариф и, если необходимо, стоимость хранения.

Код отправления: 650672-90 , Можно уточнить где посылка ? Посылка #1679685

Мне ОРГ говорит , что ПОСТАВИТ минус , но на сайте не написано ГОТОВ к ВЫДАЧЕ !!!

Давно не пользовалась ВАШЕЙ службой !!!

pvz77, речь идет об информации по посылке. Эта открытая информация. И к личному кабинету данный момент не имеет никакого отношения.

Хочется при вводе трек-номера на Вашем сайте видеть полную стоимость, которую необходимо заплатить при получении заказа.

pvz77, здравствуйте,
По заказу 650166-13 нет движения с 6 июня, выдача должна быть с Таганки. Где он потерялся?

Добрый день!
Интересует судьба двух отправлений.
Я их отправила 04.06.19, забрал курьер Сергей.
Подпись есть, по количеству сходилось.
Было отправлено 41 отправление, они в том числе

649017-41
649006-97

Значатся, как не отправленные.
Хотелось бы понимания, где они

Добрый день.

Первый номер неверно указан. Отправил запрос на Шелепиху.