Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

ВНИМАНИЕ!!! ПРОСИМ ВСЕХ ОЗНАКОМИТЬСЯ С ГРАФИКОМ РАБОТЫ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ И ПЕРЕМЕЩЕНИЯ ОТПРАВЛЕНИЙ НА НИХ В ПЕРИОД НОВОГОДНИХ ПРАЗДНИКОВ НА НАШЕМ САЙТЕ

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 13.12.2018, 14:08

7795-55667 будет ли готово к выдаче завтра на Теплом стане?

Рассмотрите возможность открытия пункта по оранжевой ветке от Октябрьской до теплого стана в пешей доступности от метро.
При прочих равных условиях доставка на Нагатинскую происходит быстрее чем на Теплый стан.( Сама я физически не успеваю в этот пункт, приходиться просить кого-то забрать, живу на калужской)

Сообщение отредактировал соломка - 14.12.2018, 8:49

Добрый день.
Завтра будет отправка в ПВЗ Теплый стан. Ожидайте смс.
С Уважением, Анастасия.

ECP-Logistic, добрый день! Есть ли шанс отправление 7795-59581 завтра вечером получить на пункте назначения?

Добрый день. Получаю посылки через ПВЗ Алтуфьево, в субботу этот пункт работает до 16.00. 8 декабря смс о том, что заказ 7795-52900 передан на ПВЗ пришла в 18.00, я предположила, что этот день не считается днем начала хранения, так как пункт в это время закрыт. Сегодня, 14.12, пришла забирать заказ, а у меня оказался один день просрочки. Хотела уточнить насколько это правомерно со стороны ЕСР-Логистики??? Кстати, 1.12 (это была тоже суббота) смс пришла в 15.35. Возможность забирать заказы у меня сейчас есть только в выходные и при такой ситуации с доставкой заказов в ПВЗ по выходным у меня все время будет просрок. Мне кажется, это несправедливо.

Смс пришла в 14.40 , пункт работает до 16, выходной вскр. Чтобы доехать мне надо минут 40... Просто слов нет, одни эмоции

Пересмотрите ,пожалуйста, график завоза, чтобы клиенты могли в субботу получать заказы... При этом у вас написано что график отправки Ежедневно ( на самом деле это не так)


Сообщение отредактировал соломка - 16.12.2018, 9:31

Посылка отправлена 13 декабря. До сих пор нет никакого движения!!! Вам не кажется, что это перебор уже???

ECP-Logistic, добрый день! Прошу уточнить судьбу заказа,который якобы был доставлен в жулебино 11,12 № заказа 7795-51160. По факту в Жулебино заказа нет.

Добрый день.
Сегодня будет на ПВЗ Партизанская, ожидайте смс оповещение.
С Уважением, Анастасия.

Добрый день. Скажите, пожалуйста, где заказ 7795-51603 ? Отправлен 10 декабря. До сих пор проходит сортировку.

Здравствуйте. Скажите : а где моя посылка от орга Кантри? отправили 07 декабря. Код : 7795-52755 ? Спасибо

Добрый день.
Данная посылка не поступала на наш склад. Уточните у отправителя когда она передавала нашему курьеру Ваш заказ.
С Уважением, Анастасия.

Добрый день.
Данная посылка на ПВЗ Нагатинская.
С Уважением, Анастасия.

Добрый день. Мое сообщение так и осталось без комментариев. Очень хочется услышать позицию перевозчика по поводу того, что день хранения считается тогда, когда заказ доставляется после закрытия пункта выдачи или за 30 минут до закрытия. Тем более, что моя ситуация не единичная.

Сообщение отредактировал kojina - 17.12.2018, 17:36

kojina, извините, что вмешиваюсь, но вроде бы все верно .
8 декабря пришло смс о поступлении в ПВЗ (этот день не считается), 9-13 декабря - 5 дней бесплатного хранения, 14 декабря начался отсчет хранения за плату.

Добрый вечер! Я возмущена!!! Можно поинтерсоваться, где мои заказы??? Где курьер?7795-47440 с 04.12, 7795-47787 с 03.12!!! Ну уж очень долго не везут! А я очень жду!

Добрый день.
Завтра на доставке будет у курьера.
С Уважением, Анастасия.

ECP-Logistic, добрый день! Прошу уточнить судьбу заказа,который якобы был доставлен в жулебино 11,12 № заказа 7795-51160. По факту в Жулебино заказа нет.

19 декабря пункт выдачи заказов на ул. Удальцова (ПВЗ Вернадского) по техническим причинам начнет работать с 12:00. Приносим извинения за возможные неудобства.

Первым днем хранения считается следующий день после поступления отправления на пункт выдачи.

Добрый вечер! Скажите пожалуйста в ПВЗ Зеленоград поменялись дни доставки? В объявлении: вторник, четверг, суббота, Орг передал заказ 14.12, на данный момент идет перемещение. Когда я смогу получить заказ? И уточните по срокам: в Зеленоград доставка сейчас неделя?

Добрый день. Мое сообщение так и осталось без комментариев.

ECP-Logistic, добрый день! Прошу уточнить судьбу заказа,который якобы был доставлен в жулебино 11,12 № заказа 7795-51160. По факту в Жулебино заказа нет.

Добрый день. Живу в Дубне. Рядом со мной офис вашего партнера СДЭК. Каким образом выбрать способ доставки через вашу службу ?

7795-63590 Паризанская. Заказ три дня висит со статусом Прошел сортировку. Уточните, пожалуйста, заказ не утерян? Такое случалось

Жизель, теперь случается такое и довольно часто в смысле оч долго стали идти заказы до пункта

Сообщение отредактировал Aksin-ya - 19.12.2018, 18:47

Здравствуйте!
Читая сообщения выше, понимаю, что моя ситуация не настолько уж и плоха, видимо...
Движения по посылке 7795-59699 нет с 17 декабря. Выбрала вас как наиболее быстрый для меня способ получения, оказывается, даже почта в эти дни работает более четко и слаженно. Информации о задержках в работе вашей компании нигде не нашла. До офиса вчера дозвониться так и не смогла. В посылке новогодние подарки, которые нужны были максимум сегодня вечером.
Будьте добры, соориентируйте, пожалуйста, на каком этапе находится мое отправление, и когда оно буде передано в СДЭК.

Добрый день.
Сегодня отправлено в ПВЗ Партизанская, ожидайте смс.
С Уважением, Анастасия.

Данное отправление на ПВЗ Жулебино, можете идти забирать.
С Уважением, Анастасия.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста судьбу отправления 7795-66614. Отправлено было 18 декабря. Никакого движения по отправлению нет. Спасибо!

Добрый день, подскажите, пожалуйста, если орг отправит заказ 24 или 25 декабря, а получение запланировано с Партизанской, успеет ли заказ до 28 туда приехать, чтобы 28 или 29 его получить?