Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

У сожалению, от нас тут мало что зависит. Мы не пишем СМС вручную. Они отправляются в автоматическом режиме через провайдера. У него бывают сбои. Адресаты бывают вне зоны покрытия или недоступны. Отправители не всегда указывают номер телефона в нужном формате. В общем, причин много...

На всякий случай рекомендуем пользоваться нашим трекером по ссылке в коммерческом объявлении. Регистрации не требуется. Там вся информация по движению каждого отправления.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по новой услуге:
"НОВАЯ УСЛУГА Доставка до двери в регионы России и Московскую область вне зоны нашего обслуживания через нашего партнера СДЭК - быстро и недорого. Подробности смотрите ниже.
Курьерская доставка в регионаы РФ.
"
Сколько будет стоить доставка до Орехово-Зуево Московской области, и возможно ли получение из ПВЗ Орехово-Зуево (Код подразделения: ORX1)?
Спасибо

Здравствуйте.

Доставка возможна и до двери, и до ПВЗ.

Тариф от 400р до двери и от 275р до ПВЗ. Точно рассчитать стоимость Вы можете самостоятельно на нашем сайте.

Необходимо учесть фактический вес, габариты посылки, а также наличие наложенного платежа и/или объявленной ценности (если есть).

С уважением,
Дмитрий.

Да, было бы замечательно,если бы смс доходили в прежнем режиме! Мне от 13 ноября смс не пришло до сих пор! Несколько посылок на пунке. Я ,честно сказать, заказала раз и забыла. Смс приходило (раньше)- ехала в ближайший день забирать
А сейчас уже около месяца смс не приходят совсем!
Что случилось?

13 ноября
7797-75272 - вот эта посыль опять без смс..

добрый вечер.
правильно ли я понимаю, что раз у ECP-logistic есть пункт выдачи в Чернево, Красногорск, я не могу выбрать пункт выдачи партнера СДЭК в Красногорске, который находится рядом с моим домом?

Добрый день.
Вы можете указать домашний адрес доставки.
С Уважением, Анастасия.

ECP-Logistic, простите, если раньше времени паникую, но с 17 ноября посылка без движения у Вас: 7797-76934
Можно уточнить, когда она попадет к курьеру?

Уважаемые участники.

С 26 ноября пункт выдачи заказов Нагатинский начинает работу по воскресеньям с 11:00 до 18:00.

добрый день.
Ваша посылка ушла сегодня на доставку, ожидайте звонка курьера.
С Уважением, Анастасия.

ECP-Logistic, спасибо большое, пришла смс о передаче курьеру.

Добрый день!
Вы планируете открывать дополнительные пункты в Москве? Интересует ВАО

Добрый день, Низа.

Планируем, и на востоке в том числе. Вариантов много, но не спешим - выбираем оптимальные с точки зрения месторасположения: транспортной и пешей доступности. Следите за нашими анонсами.

Обнадежили))

Доброе утро. Подскажите судьбу посылки:
отправлены ECP-Logistic Дата: 22.11.2017 Код отправления: 7797-78367. спасибо

Доброе утро.

Отправление 7797-78367 передано сегодня в доставку. Ждите смс с телефоном курьера.

С уважением,
Дмитрий.

Было бы замечательно, если вы бы открылись в свао, в Алтуфьево. Нам так не хватает пункта выдачи

Да да да, очень не хватает,

Очень ждем!
Особенно Новогиреево-Перово

Сообщение отредактировал Capere - 28.11.2017, 8:48

Зашла сказать спасибо, 2 месяца пользуюсь вашими ПВЗ, все очень четко, быстро, в шаговой доступности от метро, заказы всегда в отличном состоянии ( не мятые и пр. дефекты).

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли ПВЗ в г.Воскресенск или Бронницы Моск. обл.? И возможна ли доставка до двери в Воскресенском районе? Подолгу живу на даче - было бы очень удобно.))

Добрый день.

Эти населенные пункты находятся вне зоны нашего присутствия, поэтому обслуживаем их через партнера (СДЭК). Тариф можно рассчитать у нас на сайте. До двери и до ПВЗ. Смотрите "МО (далее 20 км от МКАД)".

С уважением,
Дмитрий.

Добрый вечер! Можно поменять адрес доставки для посылки: 7797-79347 на ул. Гамалеи д.19 к.2 кв.78? Заболел ребенок, поэтому на работе появлюсь только на следующей неделе

Сообщение отредактировал avtan - 27.11.2017, 22:05

Доброе утро.
Ваше отправление переадресовано. Сегодня будет доставка.
С Уважением, Анастасия.

Огромное спасибо!

Добрый день.
На данный момент у Вас находяться две моих посылки, судя по тому, что мне их до сих пор не доставили и несмотря на мои объяснения в телефонном разговоре о том, что это какое- то недоразумение, я так понимаю, что вопрос остался. Поэтому еще раз хочу озвучить: ни одного из курьеров я не просила накапливать посылки. Были ситуации, когда я отсутствовала по указанному адресу получения в тот промежуток времени, когда курьер мог доставить посылку, в этом случае договаривалась с курьером о переносе времени доставки, дня или находила возможность, чтобы посылку принял кто- то за меня, но о накоплении речь никогда не велась.
Очень надеюсь, что ситуация разрешиться. Большое спасибо!

Здравствуйте, Neon5.

Если Вы сегодня вечером будете по указанному адресу, то передадим Ваши посылки курьеру. Заодно он может захватить еще одну для lexs, если она оставит Вам 240р за свою посылку. Пока не можем сами до нее дозвониться.

С уважением,
Дмитрий

Да, буду на месте. Большое спасибо! За lexs посылку приму.

Здравствуйте, поясните, пожалуйста, ситуацию с отправлением 7797-82140. Отправление мной получено через СДЭК, при этом в ПВЗ СДЭК с меня взяли оплату только за доставку, наложенный платеж в их документах не указан, его не приняли. Как мне быть с этими деньгами? И еще в вашем бланке вес оправления стоит 0,980 кг, в бланке СДЭК 3,168 кг, как это понимать (посылка весит 0,98 кг).

Сообщение отредактировал filippoiri - 5.12.2017, 22:29

По договоренности с отправителем счет оплатила ему.

Здравствуйте!
Скажите, в каком часовом поясе вы работаете?
Сейчас 23:35 , 3 декабря
На сайте статус отправления:
Принято на склад (оплата получателем) 2017-12-01 19:32:00
Перемещение/выдача 2017-12-04 07:24:00