Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

Здравствуйте, большое спасибо за пункт выдачи в Красногорске и отдельное спасибо его сотруднику. Я заказывала три посылки от разных организаторов. Две пришли, ждала третью, чтоб сразу забрать, позвонила на пункт выдачи, сообщила номер ожидаемой посылки, так вот сотрудник не забыл о моей просьбе, а позвонил и сообщил что все посылки меня ждут! Очень приятно пользоваться Вашими услугами! Спасибо большое!

ECP-Logistic, добрый день
скажите 7797-40971 когда будет доставлена? спасибо

Доброе утро, доставка на ПВЗ 03,08
С уважением Дмитрий.

Добрый день!
Посылка 7797-41990.
У меня утром умер мобильный Я в месте доставки, но без связи.
Можно мне номер курьера в личные сообщения? Спасибо!

Написали.

Здравствуйте, посылка 7797--41864 в доставка в ПВЗ г. Фрязино (3 зона) по расценкам стоит 130 руб а почему а указано 320 руб.?

Добрый день, при выборе наших услуг на материнстве в разделе ПВЗ выбирайте нужный пункт выдачи, тогда ошибок не будет.
Тариф исправим.
С уважением Дмитрий.

Спасибо, вообще то я выбирала г. Фрязино

не пришло(((
оч жду

Доброе утро, 5 числа находится во Фрязино.
С уважением Дмитрий.

Уважаемые участники, пользующиеся пунктом выдачи заказов в Мытищах на ул. Колонцова!

ПВЗ переехал из пав. 18 в соседний пав. 20. Контактный телефон остался прежний.

Уважаемые участники, пользующиеся пунктом выдачи заказов в Мытищах на ул. Колонцова!

ПВЗ переехал из пав. 18 в соседний пав. 20. Контактный телефон остался прежний.

Добрый вечер!
Моя посылка 7797-43294 (Переведеновск.пер-к,13/4) должна была сегодня поступить к Вам на сортировку, как я понимаю доставка будет запланирована на четверг-пятницу. У меня к Вам просьба перенести доставку на следующую неделю, так как буду отсутствовать по указанному адресу. Большое спасибо!

Отложили, сообщите дату доставки.
С уважением Дмитрий.

Здравствуйте, прошу разобраться с ситуацией по полученному заказу Трекинг-код: 7797-42505
Вам отправлено на майл письмо с приложением фото брака !

Добрый день!
Не нашла в объявлении информации о максимально сроке хранения неоплаченного заказа. Сориентируйте, пожалуйста )

Судя по теме, частенько участники частенько неверно оформляют посылку в ПВЗ. Я сама чуть так же ненакосорелила. Уберите, пожалуйста, из объявления пункт, что нужно создавать адрес для посылки и делать комментарий. Это вводит в заблуждение

ECP-Logistic, не планируете ли вы сделать консолидированную доставку, как это уже сделали ваши конкуренты?

Добрый день, Bess.

Неоплаченный заказ, идущий с наложенным платежом, Вам, по правилам Материнство-Шоп, необходимо забрать из ПВЗ в течение 5-ти дней с момента поступления. При нарушении данного срока все на усмотрение Организатора. Со своей стороны мы берем 10 рублей за каждый последующий день хранения, начиная с 10-го. Через 30 дней отправление забирается с ПВЗ.

Правила по оформлению отправлений в ПВЗ подправили.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 15.8.2017, 10:00

Вниманию клиентов нашей компании, пользующихся услугой получения заказов через пункты выдачи в Красногорске (Чернево) и Дмитрове.

По техническим причинам
21 августа ПВЗ Красногорск будет работать с 13:00 до 20:00
20 и 23 августа ПВЗ Дмитров будет закрыт

Просим учесть это при получении ваших отправлений.

Нет, Resanta, не планируем совсем.

Здравствуйте, АктивиА.

Ваше обращение в процессе рассмотрения. Приносим извинения за задержку - занимающийся данными вопросами сотрудник только что вышел из отпуска.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 15.8.2017, 10:05

Вниманию клиентов нашей компании, пользующихся услугой получения заказов через пункты выдачи в Красногорске (Чернево) и Дмитрове.

По техническим причинам
21 августа ПВЗ Красногорск будет работать с 13:00 до 20:00
20 и 23 августа ПВЗ Дмитров будет закрыт

Просим учесть это при получении ваших отправлений.

ECP-Logistic, добрый день, мне только что привезли посылку 7797-44969, зона 3, вес 8865, к оплате почему-то 610 рублей, хотя по тарифам 520... С курьером разбираться не стала, оплатила, сколько указано на квитанции, это же наверное недосмотр склада.
Просьба вернуть переплату на телефон

Сообщение отредактировал chestnuthorse - 17.8.2017, 13:07

Здравствуйте, chestnuthorse.

Вы правы, ошибка при тарификации. Разницу вернем на телефон. Приносим свои извинения.

С уважением,
Анастасия.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 17.8.2017, 13:09

спасибо! Отредактируйте, пожалуйста, свое сообщение, удалив оттуда из цитаты мой номер. Свое я откорректировала, а ваше не могу.

ECP-Logistic, добрый день!
Если я закажу посылку в ПВЗ г. Железнодорожный, сколько времени она может там храниться? Не наложенный платеж.

Добрый день, DaVinci.

Срок бесплатного хранения отправлений без н/п 10 дней. Далее 10р за каждый последующий день. Максимальный срок хранения 30 дней, по истечению которых мы забираем отправление и возвращаем его отправителю.

ВАЖНО!!!

По техническим причинам (см. объявление выше) ПВЗ в Дмитрове будет закрыт с пятницы 18 августа до понедельника 21 августа.

Приносим извинения за причиненные неудобства. Данные 4 дня не будут учитываться при расчете срока хранения.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 18.8.2017, 10:28

ВАЖНО!!!

По техническим причинам (см. объявление выше) ПВЗ в Дмитрове будет закрыт с пятницы 18 августа до понедельника 21 августа.

Приносим извинения за причиненные неудобства. Данные 4 дня не будут учитываться при расчете срока хранения.

Добрый вечер. Посылка 966105 когда будет доставлена? Отправлена 13 августа