Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Здравствуйте.
Интересует, как идет отсчет 5 дней. Про день забора от орга (что он не считается) в первом сообщении написано, а дальше? Интересует такой момент: допустим, орг передал на Таганку, а я выбрала Варшавский. Как быстро может быть передан заказ из одного центра в другой? И 5 дней считается со следующего дня, как заказ вообще оказался у Вас (т.е. с Таганки), или как он попал на Варшавку?

Добрый вечер.

5 дней считаются с того момента, как заказ оказался на Таганке. Передача между ЦВЗ осуществляется 1 раз в сутки. При открытии ЦВЗ Варшавская, мы, как обычно позволяем перемещение заказов по Вашему желанию. В дальнейшем же Вы будете изначально на Варшавскую заказывать.

Здравствуйте!
Подскажите, как найти посылку? Была отправлена 10 ноября орг Эланор (сейчас Камерата) в ЦВЗ Планерная. 15 ноября я была на ЦВЗ Планерная, но мне сказали, что посылка так и не пришла к ним. Просили отслеживать ее в системе. А позавчера ее вообще удалили из системы цвз. Как мне найти свой заказ и что делать я не знаю..... Писала оргу, она молчит. Отправление было 69600-46... Я волнуюсь...
Заранее благодарна за ответ.

Уважаемые друзья. В связи с переносом сайта и запуском новой системы, был остановлен текущий сайт. Прошу Вас не паниковать. Это займет пару часов.

После запуска нового сайта система будет встроенной в него. Все пароли и логины сохранятся. Поиск будет работать.

С уважением, Александр

Здравствуйте. У меня 2 вопроса, оба касаются работы пункта ЦВЗ на Таганской.
1. Если пункт работает до 16 часов, то придти в 15:30 - это уже поздно? Именно так сказали сотрудницы.
2. У сотрудниц пункта есть дипломы психологов? По какому праву они ставят диагнозы и обвиняют в шопоголизме совершенно незнакомого человека?
По моему глубокому убеждению количество моих заказов - это моё личное дело. Подобные комментарии сотрудников выходят за рамки их компетенции. Да и просто выходят за рамки.

Добрый вечер!
1. Молодой человек пришёл под закрытие с большим списком заказов. За ним образовалась очередь. Девушка обращалась не к получающему заказы, а к клиентам за ним, чтобы они знали что процесс выдачи заказов затянется, но всех обязательно обслужат.
2. Приносим свои извинения за некорректную шутку. Злого умысла у сотрудников не было. Сотрудница просит передать личные извинения, она очень расстроена тем что неумышленно обидела Вас.

Сообщение отредактировал pvz77 - 20.11.2016, 22:41

Здравствуйте, уточните, пожалуйста:
"Если Вы решили выбрать доставку нашим курьером, то Вам необходимо прислать заявку личным сообщением. Стоимость данной услуги: 350 руб (внутри МКАД)"

итоговая стоимость будет 350 рублей? или нужно к стоимости хранения (рублей 100 - вес примерно 6 кг) прибавить стоимость доставки?
И в какие сроки будет доставка после приема от организатора?

Добрый день. Как получить полностью оплаченный заказ? мне надо назвать только номер заказа или еще что-то надо?

Сообщение отредактировал Клавиатура Мониторовна - 21.11.2016, 16:41

Добрый вечер!
Скажите, а возможно перемещение заказов между пунктами ЦВЗ? Если да, то сколько это будет стоить?

Стоимость такой услуги - сумма тарифа. Т.Е. если тариф за Ваш заказ составляет 70 руб, то перемещение мы сделаем за те же 70 руб. При выдаче оплатите 140. ну и т.д.

Абсолютно верно. Достаточно номера заказа и пароля, если вдруг такой имеется.

Спасибо за ответ!
А где я должна оставить заявку на это перемещение?

В личку напишите номер заказа и куда переместить. на сайте в системе отслеживайте перемещение. Как только будет готово к выдаче в нужном ЦВЗ - можете спокойно ехать.

Пропустили мой вопрос

Прошу прощения.

К стоимости доставки нужно прибавить стоимость хранения и выдачи, т.е. эти 100 руб. Итоговая стоимость получится 450

Понятно, спасибо за ответ

В Западном округе откройтесь уже, пожалуйста, очень надо!!))))))

Здравствуйте! Орг повезет заказ на таганку в вскр утром. Когда он будет в пункте на варшавке? Если я планирую ехать за заказом в понедельник днем, успеет ли он переехать на варшавку? Или мне лучше оставить его на таганке? Спасибо!!

Спасибо за оперативность в поиске заказа !

Сообщение отредактировал Савёна - 26.11.2016, 12:56

Добрый день! Скажите пожалуйста, 23 ноября орг отвёз заказы в ЦВЗ на планерную . В течении какого времени перевозят заказы?... жду свой заказ на варшавке... первый раз так долго. Звонила на планерную, чтобы узнать, но что то не очень доброжелательно там разговаривают.
... на варшавке сказали, что уже 2 раза был курьер с планерной, но моего заказа нет!

Сообщение отредактировал оливка - 26.11.2016, 12:57

Очень ждем цвз в Бутово ����������

Сообщение отредактировал AdrenalinA - 26.11.2016, 11:52

В понедельник после обеда он должен быть на Варшавке.

Код отправления получили. Разберёмся.

Сообщение отредактировал pvz77 - 26.11.2016, 21:21

Дорогие друзья.
По техническим причинам цвз Таганская в воскресенье 27 ноября будет работать до 12:00.
Большая просьба после 11:45 не приходить.
Данный день не будет учитываться в расчёт тарифа за выдачу заказов.

Сообщение отредактировал pvz77 - 9.12.2016, 17:02

Конечно хорошо что здесь написали что Таганка до 12,00, но все же многие ориентируются на ваш сайт, где просматриваются статусы заказов. Там к сожалению нет ни одного объявление о изменениях работы ЦВЗ Таганка. Сегодня была там, и ни я одна. Никто не в курсе изменений о времени работы и на двери тоже объявления нет. Люди ходят туда сюда и не могут понять в чем дело. Хорошо что нас проинформировали с Савеловской по телефону, а то бы тоже топтались. Печально за потраченное время впустую.

+1, непонятно, почему не написали на сайте.

pvz77, здравствуйте! написала личное сообщение о своем заказе. Жду ответа. Спасибо

И я с субботы

pvz77, здравствуйте! хотелось бы выразить благодарность сотрудницам Цвз на Савеловской за розыск моего заказа. Спасибо!