![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
ECP-Logistic |
![]()
Сообщение
#2521
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5985 Регистрация: 18.7.2013 Москва ![]() |
Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.
Опубликовано: ![]() Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133 Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510 |
|
|
![]() |
Китевс |
![]()
Сообщение
#2522
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 1089 Регистрация: 15.1.2010 г.Домодедово, м.алужская, м.Автозаводская, юг Зеленой ветки ![]() |
Здравствуйте! Опять 7799-24661
Принято на склад (оплата получателем) 2015-01-28 18:36:00 Передано курьеру 2015-02-12 12:08:00 Возврат на сортировку 2015-02-13 09:53:00 Что это значит? Уже 17-й день? Почему опять возврат, что теперь у Вас не отвечает? Телефон и первоначально всегда был включен и на связи! |
|
|
Виолка |
![]()
Сообщение
#2523
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 961 Регистрация: 10.9.2011 Москва ![]() |
Хочу выразить огромную благодарность всей команде ECP-Logistic!
Спасибо Вам,что пошли на встречу и привезли посылку в Щербинку за один день после передачи ее Вам! |
|
|
malia |
![]()
Сообщение
#2524
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 302 Регистрация: 27.4.2013 СЗАО, Митино-Химки-Куркино-Тушино ![]() |
Добрый вечер! Хочется узнать, когда доставят посылки от 10 февраля? Номера отправлений 7799-26102 и 7799-26102
|
|
|
kotya1982 |
![]()
Сообщение
#2525
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 570 Регистрация: 30.11.2010 Москва, Кузьминки ![]() |
Добрый день! Дозвониться нереально... Может хоть тут ответ получу
![]() Отправление: 7701-30379 Статус: Передано в доставку История обработки отправления: Принято на склад (оплата получателем) 2015-02-11 08:23:00 Передано курьеру 2015-02-12 10:34:00 Возврат на сортировку 2015-02-13 10:56:00 Передано курьеру 2015-02-14 11:01:00 Возврат на сортировку 2015-02-15 09:46:00 Статус посылки вы меняете, чтобы те кто посылку не дождался звонили хотя бы через день? ![]() Когда ждать посылку в итоге? |
|
|
химка |
![]()
Сообщение
#2526
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 6923 Регистрация: 5.1.2010 Химки, м. Планерная ![]() |
Добрый день!
Дозвониться не возможно, отношение к клиентам ужасное. Обещают и не выполняют. Посылка от 10 февраля, № 7799-27501 . Почему она у Вас на базе до сих пор лежит???? Я в пятницу Вам еле дозвонилась и Вы обещали 100% в субботу все доставить. У очень просила, это подарки мальчикам в детский сад на утренник в честь 23 февраля. Мне они завтра нужны. Вы их не привезли до сих пор. Завтра до обеда не будет, оставьте их себе на совесть. Заказов нахватали и расслабились, большинство участников уже перестают пользоваться Вашими услугами, очень много негатива. Сообщение отредактировал химка - 15.2.2015, 16:58 |
|
|
ECP-Logistic |
![]()
Сообщение
#2527
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5985 Регистрация: 18.7.2013 Москва ![]() |
|
|
|
ECP-Logistic |
![]()
Сообщение
#2528
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5985 Регистрация: 18.7.2013 Москва ![]() |
|
|
|
ECP-Logistic |
![]()
Сообщение
#2529
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5985 Регистрация: 18.7.2013 Москва ![]() |
Очень довольна компанией! Все жалуются на не большие задержки, и как все быстро забыли что у ЕМС, с кем любят некоторые здесь сравнивать, посылки не только задерживались на долго, а иногда просто возвращались обратно отправителю, я уж молчу про потери посылок, а про возмещения которые многие курьерские компании просто не производят, здесь не игнорируют, а производят в полном объёме, так что перед тем как писать свой негатив, это почему то у всех сразу Пушкин просыпается, хоть бы раз написали положительный отзыв, когда всё хорошо вы даже пальцем не шевелите, а как только пошли задержки , то они сразу-хреновая компания, решили с экономить и на тебе, ни какой разницы с ЕМС. А ведь со сравнением того же ЕМС , эта фирма к получателям, я думаю и к отправителям, относиться уважительно, и не оставляет их письма без внимания. Компания молодая и старается , и мне нравиться как они работают, я желаю всем сотрудникам побольше терпения в это тяжёлое время и держитесь, не все получатели к Вам так критичны !! Спасибо!!! Спасибо вам за отзыв и то что вы с нами и нас поддерживаете. С уважением команда ECP-Logistic. |
|
|
ECP-Logistic |
![]()
Сообщение
#2530
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5985 Регистрация: 18.7.2013 Москва ![]() |
|
|
|
ECP-Logistic |
![]()
Сообщение
#2531
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5985 Регистрация: 18.7.2013 Москва ![]() |
Добрый день! Дозвониться нереально... Может хоть тут ответ получу ![]() Отправление: 7701-30379 Статус: Передано в доставку История обработки отправления: Принято на склад (оплата получателем) 2015-02-11 08:23:00 Передано курьеру 2015-02-12 10:34:00 Возврат на сортировку 2015-02-13 10:56:00 Передано курьеру 2015-02-14 11:01:00 Возврат на сортировку 2015-02-15 09:46:00 Статус посылки вы меняете, чтобы те кто посылку не дождался звонили хотя бы через день? ![]() Когда ждать посылку в итоге? Получатель: воробьева (+7(926)128-69-27) Адрес доставки: Волгоградский пр-кт. 127 А Данные верны? |
|
|
ECP-Logistic |
![]()
Сообщение
#2532
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5985 Регистрация: 18.7.2013 Москва ![]() |
Добрый день! Дозвониться не возможно, отношение к клиентам ужасное. Обещают и не выполняют. Посылка от 10 февраля, № 7799-27501 . Почему она у Вас на базе до сих пор лежит???? Я в пятницу Вам еле дозвонилась и Вы обещали 100% в субботу все доставить. У очень просила, это подарки мальчикам в детский сад на утренник в честь 23 февраля. Мне они завтра нужны. Вы их не привезли до сих пор. Завтра до обеда не будет, оставьте их себе на совесть. Заказов нахватали и расслабились, большинство участников уже перестают пользоваться Вашими услугами, очень много негатива. Постараемся доставить |
|
|
ECP-Logistic |
![]()
Сообщение
#2533
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5985 Регистрация: 18.7.2013 Москва ![]() |
Уважаемые клиенты, вы все наверняка читали условия доставки, в которых прописаны дни и сроки. Зачастую многие это не читают, многие клиенты не отвечают на звонки курьеров или вовсе ведут себя как "короли жизни", мы каждодневно проводим разъяснительную беседу с курьерами по поводу ваших жалоб и недовольства, также слышим от курьеров как вы ведете себя с ними. Мы понимаем, что клиент всегда прав но это не дает вам права унижать человеческое достоинство, в первую очередь мы люди, а профессия у каждого своя. Давайте уважать друг друга и помогать и тогда мы достигнем цели.
Сейчас на складе проводится инвентаризация и переделка в вашу пользу, скоро все нормализуется. Просьба присылать все вопросы, пожелания на адрес эл. почты d.zheromskiy@ecp-logistic.ru С уважением команда ECP-Logistic. |
|
|
kotya1982 |
![]()
Сообщение
#2534
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 570 Регистрация: 30.11.2010 Москва, Кузьминки ![]() |
|
|
|
malia |
![]()
Сообщение
#2535
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 302 Регистрация: 27.4.2013 СЗАО, Митино-Химки-Куркино-Тушино ![]() |
В БЛИЖАЙШИЕ ДНИ ПРИВЕЗУТ. Вы считаете это ответом? Я не могу сидеть и ждать вас ежедневно!. Вы пишите что есть сроки доставки, а вы их соблюдаете??? Сами и нарушаете свои условия. Приходится ждать порой по 6-8 дней! Мои отправлений у вас с 11 февраля, когда я смогу их получить? Сроки уже нарушаются! Сообщение отредактировал malia - 16.2.2015, 9:18 |
|
|
химка |
![]()
Сообщение
#2536
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 6923 Регистрация: 5.1.2010 Химки, м. Планерная ![]() |
|
|
|
Лоцман |
![]()
Сообщение
#2537
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 674 Регистрация: 14.1.2010 Царицыно-Кантемировская ![]() |
Добрый день!
Не могу дозвониться уже около трех дней,хотелось бы узнать судьбу посылки. Первую привезли очень быстро а вот с этой проблемы. Отправление: 7701-39521 Статус: Передано в доставку Получатель: мария (телефон: **** 7-71) Оплата: Получателем Вес отправления: 700 Стоимость услуг: * История обработки отправления Операция Дата Принято на склад (оплата получателем) 2015-02-10 17:57:00 Передано курьеру 2015-02-11 11:26:00 Возврат на сортировку 2015-02-13 11:40:00 |
|
|
ECP-Logistic |
![]()
Сообщение
#2538
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5985 Регистрация: 18.7.2013 Москва ![]() |
|
|
|
Китевс |
![]()
Сообщение
#2539
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 1089 Регистрация: 15.1.2010 г.Домодедово, м.алужская, м.Автозаводская, юг Зеленой ветки ![]() |
получила, спасибо
Сообщение отредактировал Китевс - 16.2.2015, 18:01 |
|
|
Karya |
![]()
Сообщение
#2540
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 245 Регистрация: 5.3.2012 Москва ![]() |
Здравствуйте. Можете забрать посылку шоссе энтузиастов и привезти на можайке в четверг?
|
|
|
Дежурный модератор |
![]()
Сообщение
#2541
|
Локальные модераторы профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 30844 Регистрация: 17.2.2014 ![]() |
Кацапеточка, тема для Оргов http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=570
|
|
|
ECP-Logistic |
![]()
Сообщение
#2542
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5985 Регистрация: 18.7.2013 Москва ![]() |
|
|
|
Chmilyonok |
![]()
Сообщение
#2543
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 552 Регистрация: 27.11.2012 ![]() |
Добрый день. Можно узнать, когда доставят посылочку? 7701-47070 отправление от 10.02.2015. Уже 7 дней прошло, звонка не было, переживаю. Такого еще ни разу не было, всегда быстро доставляли, даже в декабрьскую суету.
|
|
|
Plava Laguna |
![]()
Сообщение
#2544
|
![]() ![]() Проверенный организатор профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 13724 Регистрация: 28.9.2010 ![]() |
Добрый день, хотелось бы узнать, когда будет доставлена моя посылка 7799-28174, на сайте странная формулировка "Возврат на сортировку". Вчера звонила по телефону +7(499) 519-03-32, мне обещали разобраться и перезвонить - ни звонка, ни доставки.. В чем дело? Сейчас по телефону никто не отвечает..
|
|
|
Karya |
![]()
Сообщение
#2545
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 245 Регистрация: 5.3.2012 Москва ![]() |
|
|
|
Дежурный модератор |
![]()
Сообщение
#2546
|
Локальные модераторы профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 30844 Регистрация: 17.2.2014 ![]() |
Девушки, напоминаем ВСЕМ: данная тема находится не в СП-разделе, но на общение тут распространяются все правила форума: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=38087
Как минимум мы будем требовать взаимного уважения и прекращения выяснения отношений в некорректном тоне. мымренок, устное предупреждение. Еще один подобный пост закончится уже минусом. |
|
|
ECP-Logistic |
![]()
Сообщение
#2547
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5985 Регистрация: 18.7.2013 Москва ![]() |
|
|
|
Лоцман |
![]()
Сообщение
#2548
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 674 Регистрация: 14.1.2010 Царицыно-Кантемировская ![]() |
Добрый день! Не могу дозвониться уже около трех дней,хотелось бы узнать судьбу посылки. Первую привезли очень быстро а вот с этой проблемы. Отправление: 7701-39521 Статус: Передано в доставку Получатель: мария (телефон: **** 7-71) Оплата: Получателем Вес отправления: 700 Стоимость услуг: * История обработки отправления Операция Дата Принято на склад (оплата получателем) 2015-02-10 17:57:00 Передано курьеру 2015-02-11 11:26:00 Возврат на сортировку 2015-02-13 11:40:00 Александр Добрый день! Мне так и никто не позвонил с доставки,я целыми днями дома,телефон на связи постоянно. |
|
|
Провинциалка |
![]()
Сообщение
#2549
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 17932 Регистрация: 16.1.2010 ![]() |
Александр, проверьте пожалуйста отправление номер 7799-28393. Доставка из Подрезково в Москву, вес 2070, а стоимость 910 проставлена!!! Жду от вас ответа по этому отправлению и переведу сразу оплату за посылки.
И вопросы по отправлениям 7799-26906 и 7799-26905: стоимость отправлений??? Сообщение отредактировал Провинциалка - 17.2.2015, 22:19 |
|
|
Plava Laguna |
![]()
Сообщение
#2550
|
![]() ![]() Проверенный организатор профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 13724 Регистрация: 28.9.2010 ![]() |
Добрый день, хотелось бы узнать, когда будет доставлена моя посылка 7799-28174, на сайте странная формулировка "Возврат на сортировку". Вчера звонила по телефону +7(499) 519-03-32, мне обещали разобраться и перезвонить - ни звонка, ни доставки.. В чем дело? Сейчас по телефону никто не отвечает.. Александр, а мне ответите? Сегодня по телефону (когда удалось дозвониться с ...цатого раза) мне ответили, что доставка в Зеленоград у вас по вторникам и четвергам, и в очередной раз обещали позвонить - и так и не позвонили, и не доставили посылку. Что с моей посылкой? Почему ни звонков, ни ответов, ни доставки? |
|
|
Ленурас |
![]()
Сообщение
#2551
|
![]() ![]() VIP-пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 4128 Регистрация: 26.1.2010 М.О. красногорский район ![]() |
AlGu, доброй ночи! Хотелось узнать судьбу посылки 7799-27435 от 10.02.2015 в пос. Архангельское? На сайте написано, что передана повторно на сортировку, не очень понятно почему.
|
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 21.7.2025, 23:58 |