IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.
ECP-Logistic
сообщение 6.8.2013, 16:29
Сообщение #2521



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5985
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
405 страниц V  « < 83 84 85 86 87 > »   
Начать новую тему
Ответов
Китевс
сообщение 14.2.2015, 14:07
Сообщение #2522



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1089
Регистрация: 15.1.2010
г.Домодедово, м.алужская, м.Автозаводская, юг Зеленой ветки



Здравствуйте! Опять 7799-24661
Принято на склад (оплата получателем) 2015-01-28 18:36:00
Передано курьеру 2015-02-12 12:08:00
Возврат на сортировку 2015-02-13 09:53:00

Что это значит? Уже 17-й день? Почему опять возврат, что теперь у Вас не отвечает? Телефон и первоначально всегда был включен и на связи!

Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Виолка
сообщение 14.2.2015, 20:29
Сообщение #2523



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 961
Регистрация: 10.9.2011
Москва



Хочу выразить огромную благодарность всей команде ECP-Logistic!
Спасибо Вам,что пошли на встречу и привезли посылку в Щербинку за один день после передачи ее Вам!
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
malia
сообщение 14.2.2015, 20:45
Сообщение #2524



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 302
Регистрация: 27.4.2013
СЗАО, Митино-Химки-Куркино-Тушино



Добрый вечер! Хочется узнать, когда доставят посылки от 10 февраля? Номера отправлений 7799-26102 и 7799-26102
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
kotya1982
сообщение 15.2.2015, 11:56
Сообщение #2525



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 570
Регистрация: 30.11.2010
Москва, Кузьминки



Добрый день! Дозвониться нереально... Может хоть тут ответ получу idontno.gif
Отправление: 7701-30379
Статус: Передано в доставку
История обработки отправления:
Принято на склад (оплата получателем) 2015-02-11 08:23:00
Передано курьеру 2015-02-12 10:34:00
Возврат на сортировку 2015-02-13 10:56:00
Передано курьеру 2015-02-14 11:01:00
Возврат на сортировку 2015-02-15 09:46:00

Статус посылки вы меняете, чтобы те кто посылку не дождался звонили хотя бы через день? biggrin.gif
Когда ждать посылку в итоге?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
химка
сообщение 15.2.2015, 16:54
Сообщение #2526



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 6923
Регистрация: 5.1.2010
Химки, м. Планерная



Добрый день!
Дозвониться не возможно, отношение к клиентам ужасное. Обещают и не выполняют.
Посылка от 10 февраля, № 7799-27501 . Почему она у Вас на базе до сих пор лежит???? Я в пятницу Вам еле дозвонилась и Вы обещали 100% в субботу все доставить. У очень просила, это подарки мальчикам в детский сад на утренник в честь 23 февраля. Мне они завтра нужны. Вы их не привезли до сих пор.
Завтра до обеда не будет, оставьте их себе на совесть.

Заказов нахватали и расслабились, большинство участников уже перестают пользоваться Вашими услугами, очень много негатива.

Сообщение отредактировал химка - 15.2.2015, 16:58
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 16.2.2015, 6:35
Сообщение #2527



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5985
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(Olga-ok @ 13.2.2015, 11:28) *
Добрый день,

подскажите, пожалуйста по стоимости: посылка 7799-27497, из зоны 1 в зону 1. Вес 3040. Почему цена 446 руб?

Все правильно, у вас оценочная 12300 это +1% 123 руб к сумме доставки.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 16.2.2015, 6:36
Сообщение #2528



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5985
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(Кацапеточка @ 13.2.2015, 21:32) *
Здравствуйте!
Моё сообщение пропустили?

по по поводу вас вопрос решается.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 16.2.2015, 6:42
Сообщение #2529



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5985
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(Mulaya @ 13.2.2015, 23:22) *
Очень довольна компанией! Все жалуются на не большие задержки, и как все быстро забыли что у ЕМС, с кем любят некоторые здесь сравнивать, посылки не только задерживались на долго, а иногда просто возвращались обратно отправителю, я уж молчу про потери посылок, а про возмещения которые многие курьерские компании просто не производят, здесь не игнорируют, а производят в полном объёме, так что перед тем как писать свой негатив, это почему то у всех сразу Пушкин просыпается, хоть бы раз написали положительный отзыв, когда всё хорошо вы даже пальцем не шевелите, а как только пошли задержки , то они сразу-хреновая компания, решили с экономить и на тебе, ни какой разницы с ЕМС. А ведь со сравнением того же ЕМС , эта фирма к получателям, я думаю и к отправителям, относиться уважительно, и не оставляет их письма без внимания. Компания молодая и старается , и мне нравиться как они работают, я желаю всем сотрудникам побольше терпения в это тяжёлое время и держитесь, не все получатели к Вам так критичны !! Спасибо!!!

Спасибо вам за отзыв и то что вы с нами и нас поддерживаете.
С уважением команда ECP-Logistic.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 16.2.2015, 6:45
Сообщение #2530



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5985
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(malia @ 14.2.2015, 20:45) *
Добрый вечер! Хочется узнать, когда доставят посылки от 10 февраля? Номера отправлений 7799-26102 и 7799-26102

В БЛИЖАЙШИЕ ДНИ ПРИВЕЗУТ.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 16.2.2015, 6:47
Сообщение #2531



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5985
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(kotya1982 @ 15.2.2015, 11:56) *
Добрый день! Дозвониться нереально... Может хоть тут ответ получу idontno.gif
Отправление: 7701-30379
Статус: Передано в доставку
История обработки отправления:
Принято на склад (оплата получателем) 2015-02-11 08:23:00
Передано курьеру 2015-02-12 10:34:00
Возврат на сортировку 2015-02-13 10:56:00
Передано курьеру 2015-02-14 11:01:00
Возврат на сортировку 2015-02-15 09:46:00

Статус посылки вы меняете, чтобы те кто посылку не дождался звонили хотя бы через день? biggrin.gif
Когда ждать посылку в итоге?

Получатель: воробьева (+7(926)128-69-27)
Адрес доставки: Волгоградский пр-кт. 127 А
Данные верны?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 16.2.2015, 6:52
Сообщение #2532



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5985
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(химка @ 15.2.2015, 16:54) *
Добрый день!
Дозвониться не возможно, отношение к клиентам ужасное. Обещают и не выполняют.
Посылка от 10 февраля, № 7799-27501 . Почему она у Вас на базе до сих пор лежит???? Я в пятницу Вам еле дозвонилась и Вы обещали 100% в субботу все доставить. У очень просила, это подарки мальчикам в детский сад на утренник в честь 23 февраля. Мне они завтра нужны. Вы их не привезли до сих пор.
Завтра до обеда не будет, оставьте их себе на совесть.

Заказов нахватали и расслабились, большинство участников уже перестают пользоваться Вашими услугами, очень много негатива.

Постараемся доставить
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 16.2.2015, 7:18
Сообщение #2533



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5985
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Уважаемые клиенты, вы все наверняка читали условия доставки, в которых прописаны дни и сроки. Зачастую многие это не читают, многие клиенты не отвечают на звонки курьеров или вовсе ведут себя как "короли жизни", мы каждодневно проводим разъяснительную беседу с курьерами по поводу ваших жалоб и недовольства, также слышим от курьеров как вы ведете себя с ними. Мы понимаем, что клиент всегда прав но это не дает вам права унижать человеческое достоинство, в первую очередь мы люди, а профессия у каждого своя. Давайте уважать друг друга и помогать и тогда мы достигнем цели.
Сейчас на складе проводится инвентаризация и переделка в вашу пользу, скоро все нормализуется. Просьба присылать все вопросы, пожелания на адрес эл. почты d.zheromskiy@ecp-logistic.ru
С уважением команда ECP-Logistic.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
kotya1982
сообщение 16.2.2015, 9:00
Сообщение #2534



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 570
Регистрация: 30.11.2010
Москва, Кузьминки



Цитата(AlGu @ 16.2.2015, 7:47) *
Получатель: воробьева (+7(926)128-69-27)
Адрес доставки: Волгоградский пр-кт. 127 А
Данные верны?

В личку вам ответила
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
malia
сообщение 16.2.2015, 9:13
Сообщение #2535



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 302
Регистрация: 27.4.2013
СЗАО, Митино-Химки-Куркино-Тушино



Цитата(AlGu @ 16.2.2015, 7:45) *
В БЛИЖАЙШИЕ ДНИ ПРИВЕЗУТ.

Вы считаете это ответом? Я не могу сидеть и ждать вас ежедневно!. Вы пишите что есть сроки доставки, а вы их соблюдаете??? Сами и нарушаете свои условия. Приходится ждать порой по 6-8 дней!
Мои отправлений у вас с 11 февраля, когда я смогу их получить? Сроки уже нарушаются!

Сообщение отредактировал malia - 16.2.2015, 9:18
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
химка
сообщение 16.2.2015, 11:34
Сообщение #2536



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 6923
Регистрация: 5.1.2010
Химки, м. Планерная



Цитата(AlGu @ 16.2.2015, 7:52) *
Постараемся доставить

это не ответ, когда?? сроки??? понятно что Вы доставите, но сроки Вы нарушили уже fingala.gif
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Лоцман
сообщение 16.2.2015, 12:13
Сообщение #2537



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 674
Регистрация: 14.1.2010
Царицыно-Кантемировская



Добрый день!
Не могу дозвониться уже около трех дней,хотелось бы узнать судьбу посылки.
Первую привезли очень быстро а вот с этой проблемы.
Отправление: 7701-39521
Статус: Передано в доставку
Получатель: мария (телефон: **** 7-71)
Оплата: Получателем
Вес отправления: 700
Стоимость услуг: *

История обработки отправления
Операция Дата
Принято на склад (оплата получателем) 2015-02-10 17:57:00
Передано курьеру 2015-02-11 11:26:00
Возврат на сортировку 2015-02-13 11:40:00


Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 16.2.2015, 13:01
Сообщение #2538



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5985
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(kotya1982 @ 16.2.2015, 9:00) *
В личку вам ответила

Сегодня на доставке.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Китевс
сообщение 16.2.2015, 14:37
Сообщение #2539



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1089
Регистрация: 15.1.2010
г.Домодедово, м.алужская, м.Автозаводская, юг Зеленой ветки



получила, спасибо

Сообщение отредактировал Китевс - 16.2.2015, 18:01
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Karya
сообщение 17.2.2015, 0:50
Сообщение #2540



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 245
Регистрация: 5.3.2012
Москва



Здравствуйте. Можете забрать посылку шоссе энтузиастов и привезти на можайке в четверг?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Дежурный модератор
сообщение 17.2.2015, 4:11
Сообщение #2541



Локальные модераторы

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 30844
Регистрация: 17.2.2014



Кацапеточка, тема для Оргов http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=570
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 17.2.2015, 7:46
Сообщение #2542



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5985
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(Karya @ 17.2.2015, 0:50) *
Здравствуйте. Можете забрать посылку шоссе энтузиастов и привезти на можайке в четверг?

да можем
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Chmilyonok
сообщение 17.2.2015, 9:40
Сообщение #2543



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 552
Регистрация: 27.11.2012



Добрый день. Можно узнать, когда доставят посылочку? 7701-47070 отправление от 10.02.2015. Уже 7 дней прошло, звонка не было, переживаю. Такого еще ни разу не было, всегда быстро доставляли, даже в декабрьскую суету.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Plava Laguna
сообщение 17.2.2015, 10:34
Сообщение #2544



Иконка группы
Проверенный организатор

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 13724
Регистрация: 28.9.2010



Добрый день, хотелось бы узнать, когда будет доставлена моя посылка 7799-28174, на сайте странная формулировка "Возврат на сортировку". Вчера звонила по телефону +7(499) 519-03-32, мне обещали разобраться и перезвонить - ни звонка, ни доставки.. В чем дело? Сейчас по телефону никто не отвечает..
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Karya
сообщение 17.2.2015, 11:20
Сообщение #2545



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 245
Регистрация: 5.3.2012
Москва



Цитата(AlGu @ 17.2.2015, 8:46) *
да можем

Как это осуществить?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Дежурный модератор
сообщение 17.2.2015, 13:19
Сообщение #2546



Локальные модераторы

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 30844
Регистрация: 17.2.2014



Девушки, напоминаем ВСЕМ: данная тема находится не в СП-разделе, но на общение тут распространяются все правила форума: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=38087

Как минимум мы будем требовать взаимного уважения и прекращения выяснения отношений в некорректном тоне.



мымренок, устное предупреждение. Еще один подобный пост закончится уже минусом.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 17.2.2015, 13:32
Сообщение #2547



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5985
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(Karya @ 17.2.2015, 11:20) *
Как это осуществить?

Оформите заявку на сайте компании ECP-Logistic.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Лоцман
сообщение 17.2.2015, 14:23
Сообщение #2548



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 674
Регистрация: 14.1.2010
Царицыно-Кантемировская



Цитата(Лоцман @ 16.2.2015, 12:13) *
Добрый день!
Не могу дозвониться уже около трех дней,хотелось бы узнать судьбу посылки.
Первую привезли очень быстро а вот с этой проблемы.
Отправление: 7701-39521
Статус: Передано в доставку
Получатель: мария (телефон: **** 7-71)
Оплата: Получателем
Вес отправления: 700
Стоимость услуг: *

История обработки отправления
Операция Дата
Принято на склад (оплата получателем) 2015-02-10 17:57:00
Передано курьеру 2015-02-11 11:26:00
Возврат на сортировку 2015-02-13 11:40:00


Александр Добрый день!
Мне так и никто не позвонил с доставки,я целыми днями дома,телефон на связи постоянно.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Провинциалка
сообщение 17.2.2015, 22:00
Сообщение #2549



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 17932
Регистрация: 16.1.2010



Александр, проверьте пожалуйста отправление номер 7799-28393. Доставка из Подрезково в Москву, вес 2070, а стоимость 910 проставлена!!! Жду от вас ответа по этому отправлению и переведу сразу оплату за посылки.

И вопросы по отправлениям 7799-26906 и 7799-26905: стоимость отправлений???

Сообщение отредактировал Провинциалка - 17.2.2015, 22:19
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Plava Laguna
сообщение 17.2.2015, 22:35
Сообщение #2550



Иконка группы
Проверенный организатор

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 13724
Регистрация: 28.9.2010



Цитата(Plava Laguna @ 17.2.2015, 10:34) *
Добрый день, хотелось бы узнать, когда будет доставлена моя посылка 7799-28174, на сайте странная формулировка "Возврат на сортировку". Вчера звонила по телефону +7(499) 519-03-32, мне обещали разобраться и перезвонить - ни звонка, ни доставки.. В чем дело? Сейчас по телефону никто не отвечает..


Александр, а мне ответите? Сегодня по телефону (когда удалось дозвониться с ...цатого раза) мне ответили, что доставка в Зеленоград у вас по вторникам и четвергам, и в очередной раз обещали позвонить - и так и не позвонили, и не доставили посылку. Что с моей посылкой? Почему ни звонков, ни ответов, ни доставки?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Ленурас
сообщение 17.2.2015, 23:12
Сообщение #2551



Иконка группы
VIP-пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 4128
Регистрация: 26.1.2010
М.О. красногорский район



AlGu, доброй ночи! Хотелось узнать судьбу посылки 7799-27435 от 10.02.2015 в пос. Архангельское? На сайте написано, что передана повторно на сортировку, не очень понятно почему.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение

405 страниц V  « < 83 84 85 86 87 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
6 чел. читают эту тему (гостей: 6, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 21.7.2025, 23:58
Материнство.ру