Курьерская служба Ecp-logistic |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Курьерская служба Ecp-logistic |
ECP-Logistic |
6.8.2013, 16:29
Сообщение
#241
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5608 Регистрация: 18.7.2013 Москва |
Курьерская служба ECP-Logistic
Опубликовано: ECP-Logistic Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133 Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510 |
|
|
Ворчунья |
16.10.2013, 14:22
Сообщение
#242
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 14191 Регистрация: 3.7.2012 Лось |
Огромное спасибо за быструю доставку! Удачи в работе и побольше клиентов
|
|
|
ECP-Logistic |
16.10.2013, 16:54
Сообщение
#243
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5608 Регистрация: 18.7.2013 Москва |
|
|
|
солей |
17.10.2013, 12:41
Сообщение
#244
|
Черный список профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 880 Регистрация: 2.2.2011 |
Здравствуйте,
Скажите , что нужно сделать (написать, отметить), чтобы орг отправил мой заказ через вашу службу, а не через EMS (у меня с ними большие проблемы) Спасибо |
|
|
ECP-Logistic |
17.10.2013, 16:12
Сообщение
#245
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5608 Регистрация: 18.7.2013 Москва |
|
|
|
Панна Котта |
17.10.2013, 16:56
Сообщение
#246
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5451 Регистрация: 5.1.2010 |
Александр, добрый вечер!
Не увидела в объявлении контакты для связи с вами, напишите, пожалуйста, мне их ЛС. Сообщение отредактировал Majata - 17.10.2013, 16:56 |
|
|
ECP-Logistic |
17.10.2013, 18:45
Сообщение
#247
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5608 Регистрация: 18.7.2013 Москва |
|
|
|
pluksu |
17.10.2013, 19:52
Сообщение
#248
|
VIP-пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 4952 Регистрация: 25.2.2011 Москва, Строгино |
Александр, доброго времени суток!
Хочу сказать большое спасибо за работу вашей курьерской службы. Скорость, пунктуальность, вежливость - высше всяких похвал! Очень жаль, что сейчас с вами можно работать только в случае, если Орг с вами сотрудничает. Сегодня была озадачена и расстроена в связи с нововведениями. Надеюсь, что большенство Оргов примет сотрудничество с вами!! Т.к. сотрудничество с ЕМС возможно далеко не во всех районах Москвы. Я вот не рискую с ними связываться, имея два опыта ожидания от 3 недель до 5 недель(( |
|
|
Количка |
18.10.2013, 14:48
Сообщение
#249
|
VIP-пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 4633 Регистрация: 14.1.2010 Жулебино |
AlGu,
Здравствуйте! Уже дважды воспользовалась услугами Вашей компании. Большое спасибо! Доставка действительно на следующий день. Но по последнему отправлению у меня возник вопрос: За доставку в Жулебино я оплатила 600р (отправление 60082). Габариты посылки были менее 1500х500х500 мм, массу измерить мне было нечем, но явно не 10-11 кг, а меньше раза в два. Судя по Вашей таблице тарифов мою посылку посчитали как отправление в область. Другого объяснения я не могу найти... Хотелось бы получить Ваш комментарий по этому вопросу. Если есть еще какие-либо дополнительные нюансы при тарификации, то пользователь имеет право знать о них _до_ отправления, а не постфактум. Так же было бы просто замечательно, чтобы исполнялся данный пункт: -Удобство доставки для получателя: Наши курьеры согласовывают дату и время доставки отправления, удобную для получателя[ В моих случаях курьер за полчаса до приезда звонил и сообщал о приезде. Мелочь, конечно, но иногда необходимо определенное время доставки. Например, курьер везет детские игрушки, предназначенные на подарки детям. Детей в это время дома быть не должно))) Деду Морозу еще рано одаривать - елку еще не нарядили. Спасибо! Сообщение отредактировал Количка - 18.10.2013, 14:49 |
|
|
Nadi |
18.10.2013, 14:54
Сообщение
#250
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 6112 Регистрация: 12.1.2011 Москва. СВАО |
AlGu, пришла написать слова благодарности за быстроту реагирования!
Отправила на почту сообщение, звонок поступил в течении 5минут! Саму посылку получила на следующий день! Вежливые курьеры/операторы, позвонили перед выездом, затем за час до прихода+ постучал в дверь по моей просьбе,т.к. дети спали. Ну, что сказать, моя посыль весом в 3кг300гр обошлась мне в 280р, я очень, очень приятно удивлена и довольна! Спасибо Вам большое за Ваш безупречно проделанный труд! Приду еще *Хотя очень переживала, если честно, рада, что мои переживания, остались только переживаниями, спасибо, что не подвели и оправдали мои надежды Сообщение отредактировал Nadi - 18.10.2013, 14:55 |
|
|
МарусьЯ |
18.10.2013, 16:03
Сообщение
#251
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 896 Регистрация: 8.4.2013 моск. обл. железнодорожный |
здравствуйте снова нужны ваши услуги. подробности отправила в личку
|
|
|
МарусьЯ |
19.10.2013, 7:02
Сообщение
#252
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 896 Регистрация: 8.4.2013 моск. обл. железнодорожный |
доброе утро! дайте пожалуйста ответ возьмете ли вы мой заказ в работу.а то у меня сроки раздачи заканчиваются ти мне надо решать что делать тогда.спасибо.
|
|
|
ECP-Logistic |
19.10.2013, 9:45
Сообщение
#253
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5608 Регистрация: 18.7.2013 Москва |
|
|
|
ECP-Logistic |
20.10.2013, 20:26
Сообщение
#254
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5608 Регистрация: 18.7.2013 Москва |
AlGu, Здравствуйте! Уже дважды воспользовалась услугами Вашей компании. Большое спасибо! Доставка действительно на следующий день. Но по последнему отправлению у меня возник вопрос: За доставку в Жулебино я оплатила 600р (отправление 60082). Габариты посылки были менее 1500х500х500 мм, массу измерить мне было нечем, но явно не 10-11 кг, а меньше раза в два. Судя по Вашей таблице тарифов мою посылку посчитали как отправление в область. Другого объяснения я не могу найти... Хотелось бы получить Ваш комментарий по этому вопросу. Если есть еще какие-либо дополнительные нюансы при тарификации, то пользователь имеет право знать о них _до_ отправления, а не постфактум. Так же было бы просто замечательно, чтобы исполнялся данный пункт: -Удобство доставки для получателя: Наши курьеры согласовывают дату и время доставки отправления, удобную для получателя[ В моих случаях курьер за полчаса до приезда звонил и сообщал о приезде. Мелочь, конечно, но иногда необходимо определенное время доставки. Например, курьер везет детские игрушки, предназначенные на подарки детям. Детей в это время дома быть не должно))) Деду Морозу еще рано одаривать - елку еще не нарядили. Спасибо! Добрый вечер уважаемая Количка Спасибо за отзыв. В свою очередь хотелось бы прояснить немного ситуацию. Вы у организатора заказывали "курьер", без определенных пометок. В данном случае мы действуем так, как работал с организатором именно курьер, а значит стоимость от 400 руб. Что бы в дальнейшем не было подобных сложностей хотел бы посоветовать Вам заказывать у организатора доставку службой ECP-Logistic. А насчет звонка курьера,я обещаю Вам разобраться, что бы звонки были не за полчаса, а как минимум утром, что бы Вы могли распланировать свой день. Я. например так и звоню, когда выезжаю на маршрут. С уважением, Александр |
|
|
ECP-Logistic |
20.10.2013, 20:44
Сообщение
#255
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5608 Регистрация: 18.7.2013 Москва |
Снова всем добрый вечер.
Спешу сообщить, что только что обнаружилось еще 1 наше упущение. Мы не прописали некоторые вещи. Спешу Вас всех заверить, что завтра же я исправлю положение вещей. В связи с чем прошу Вас учесть то, что при отправлении КРУПНОГАБАРИТНОГО груза, если он состоит из нескольких товаров, но при этом отправляется одному получателю, то эти товары могут быть рассортированы и упакованы в разные тары и несколькими местами. т.е. Ваш участник получит не одно, а несколько мест, с отдельной стоимостью КАЖДОГО, а не суммарного веса. С уважением, Александр |
|
|
Количка |
21.10.2013, 12:31
Сообщение
#256
|
VIP-пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 4633 Регистрация: 14.1.2010 Жулебино |
AlGu, здравствуйте, Александр!
Спасибо за ответ. Со своей стороны хочу прокомментировать ситуацию, как участник, практически все заказы забирающий при помощи ЕМС, почты, курьера, теперь и Вашей службы. Сразу скажу, что дело не в сумме)), а более в порядке работы данного ресурса. В Вашем объявлении не нашла ни одного слова относительно оказания Вами курьерской доставки и тарифов, на которые Вы ссылаетесь. Именно поэтому участник не имеет возможности оставить пометки: Вы у организатора заказывали "курьер", без определенных пометок. Не из вредности, а просто из-за отсутствия информации. Из личного опыта могу заметить, что доставка обычным курьером имеет свои нюансы - курьер звонит _накануне_ и согласовывает с пользователем _дату и время доставки_. Относительно стоимости доставки - для орга стоимость также стала сюрпризом.. В системе есть конкретные требования к оргам, а именно орг должен информировать пользователя о стоимости курьерской доставки при открытии закупки. Цена -это важный момент, который нужно отразить в объявлении. Так же пользователи привыкли, что если товар доставляется курьером, то доставляется он неповрежденным. Это аргумент для выбора курьерской доставки. В моем случае коробка с французским парфюмом помялась во время доставки. Хорошо, что для себя брала, а не в подарок, хотя тоже неприятно... Все эти слова я написала не в качестве претензии, а в надежде на оптимизации работы Вашей службы. С наилучшими пожеланиями процветания, Оксана. |
|
|
ECP-Logistic |
21.10.2013, 22:41
Сообщение
#257
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5608 Регистрация: 18.7.2013 Москва |
AlGu, здравствуйте, Александр! Спасибо за ответ. Со своей стороны хочу прокомментировать ситуацию, как участник, практически все заказы забирающий при помощи ЕМС, почты, курьера, теперь и Вашей службы. Сразу скажу, что дело не в сумме)), а более в порядке работы данного ресурса. В Вашем объявлении не нашла ни одного слова относительно оказания Вами курьерской доставки и тарифов, на которые Вы ссылаетесь. Именно поэтому участник не имеет возможности оставить пометки: Не из вредности, а просто из-за отсутствия информации. Из личного опыта могу заметить, что доставка обычным курьером имеет свои нюансы - курьер звонит _накануне_ и согласовывает с пользователем _дату и время доставки_. Относительно стоимости доставки - для орга стоимость также стала сюрпризом.. В системе есть конкретные требования к оргам, а именно орг должен информировать пользователя о стоимости курьерской доставки при открытии закупки. Цена -это важный момент, который нужно отразить в объявлении. Так же пользователи привыкли, что если товар доставляется курьером, то доставляется он неповрежденным. Это аргумент для выбора курьерской доставки. В моем случае коробка с французским парфюмом помялась во время доставки. Хорошо, что для себя брала, а не в подарок, хотя тоже неприятно... Все эти слова я написала не в качестве претензии, а в надежде на оптимизации работы Вашей службы. С наилучшими пожеланиями процветания, Оксана. Я ни в коем случае не воспринимал Ваши слова как претензию. )) Наоборот. мне важно знать Ваше мнение, как участника закупок. Наша работа не такая уж и простая и тут есть 3 стороны. Организатора, Участника и сторона компании, Каждой из этих сторон, что-то удобно, что-то нет. И задача - прийти именно к такому формату, что бы всем было удобно и не нарушать правила всех сторон. Спасибо Вам на добром слове. Я стараюсь учитывать все пожелания каждого из наших клиентов. |
|
|
Maty |
22.10.2013, 9:51
Сообщение
#258
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 384 Регистрация: 16.8.2012 м. Семеновская |
AlGu, добрый день.
Вы мне не подскажете, у меня есть объявление в коммерческом разделе, некоторые участники хотят получать свои товары через вашу службу. Скажите, пожалуйста, что от меня требуется? Какие условия? |
|
|
ECP-Logistic |
22.10.2013, 10:03
Сообщение
#259
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5608 Регистрация: 18.7.2013 Москва |
|
|
|
malia |
22.10.2013, 10:20
Сообщение
#260
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 301 Регистрация: 27.4.2013 СЗАО, Митино-Химки-Куркино-Тушино |
Добрый день. А возможно узнать судьбу моего заказа? Орг отправил заказ еще 19 октября.
Отправлена ECP, идентификатор 80059 |
|
|
ECP-Logistic |
22.10.2013, 15:12
Сообщение
#261
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5608 Регистрация: 18.7.2013 Москва |
|
|
|
malia |
22.10.2013, 17:18
Сообщение
#262
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 301 Регистрация: 27.4.2013 СЗАО, Митино-Химки-Куркино-Тушино |
|
|
|
ECP-Logistic |
22.10.2013, 19:37
Сообщение
#263
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5608 Регистрация: 18.7.2013 Москва |
|
|
|
Смешинка |
23.10.2013, 21:15
Сообщение
#264
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2480 Регистрация: 15.1.2010 МО г.Дзержинский |
AlGu, Александр,добрый вечер! Помогите с заказом,пожалуйста! Орг отправила 18 октября,номер отравления 18670.Вчера мне отзвонились и сказали,что орг дала не правильный телефон,поэтому заказ уехал в другое место.Обещали доставить сегодня с 11 до 12 утра.Отложила все дела,весь день просидела дома-ни кто не звонил,не приезжал
|
|
|
ECP-Logistic |
24.10.2013, 8:51
Сообщение
#265
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5608 Регистрация: 18.7.2013 Москва |
AlGu, Александр,добрый вечер! Помогите с заказом,пожалуйста! Орг отправила 18 октября,номер отравления 18670.Вчера мне отзвонились и сказали,что орг дала не правильный телефон,поэтому заказ уехал в другое место.Обещали доставить сегодня с 11 до 12 утра.Отложила все дела,весь день просидела дома-ни кто не звонил,не приезжал Доброе утро, посылка у нас, пришлите пожалуйста правильный адрес для уточнения. |
|
|
Смешинка |
24.10.2013, 9:56
Сообщение
#266
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2480 Регистрация: 15.1.2010 МО г.Дзержинский |
|
|
|
Смешинка |
25.10.2013, 16:19
Сообщение
#267
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2480 Регистрация: 15.1.2010 МО г.Дзержинский |
Привезли заказ,спасибо!
|
|
|
ECP-Logistic |
25.10.2013, 16:35
Сообщение
#268
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5608 Регистрация: 18.7.2013 Москва |
|
|
|
Чеширский кот |
26.10.2013, 10:36
Сообщение
#269
|
VIP-пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 7207 Регистрация: 14.1.2010 Реутов, МО |
AlGu, Добрый день!
Хочу попробовать воспользоваться Вашими услугами. Два отправления из Реутова в Москву. Готова принять курьера в понедельник-вторник. |
|
|
Игруша |
26.10.2013, 15:39
Сообщение
#270
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 9098 Регистрация: 27.2.2010 Москва, Новокосино |
Можно тоже попробовать поработать с Вами? пока одно отправление из Москвы в Москву. Курьер может приехать в любой день)
|
|
|
Скрэт |
26.10.2013, 20:24
Сообщение
#271
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 4664 Регистрация: 7.2.2010 Москва, Домодедовская |
А у вас есть самовывоз с 8-й проезд Марьиной рощи или это только юр. адрес
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 27.4.2024, 12:54 |