Курьерская служба ECP-Logistic

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

Ответил в личку.

Добрый день! А из Москвы в Королев М.О. (12 км от МКАД) доставляете и сколько это будет стоить (вес от 1 до 3 кг)?

AlGu, Добрый день!

Не подскажете, во вторник Евгений забрал 5 посылочек из Братеево для дальнейшей доставки...
Судьба их не известна?
а то одна из получателей нервничает((
====================
ага, вот уже пришло мне письмо, что одна из посылочек доставлена..

===============
конкретно интересует та, что была на Профсоюзную улицу, д 57.. (ФИО не помню(()

==============

как я много дописываю))
и эта посыль уже доставлена, спасибо!
но... вот однако за доставку взяли 250 ре

Добрый день, доставка в Королев от 1кг 350 до 2кг 380 до 3кг 410руб.

Добрый день, по моим данным ваши посылки доставлены. Если появятся какие то вопросы звоните 89670181555 Дмитрий

Спасибо большое!

Не за что.

Спасибо за доставку - всё чётко, на следующий день после заявки уже радуюсь новинкам из полученного заказа!

Обращайтесь, всегда рады помочь.

Здравствуйте!

Вы сегодня от нас заказы забираете. Участница спрашивает, сколько будет стоить доставка до Одинцово?

Добрый день
Я из Зари - МО Балашиха. Работала с ЕМС как и все, но у нас курьер один остался и нам очень сложно с ним пересекаться. Как часто вы могли бы ко мне приезжать, на каких условиях и какая стоимость отправлений в Москву и в Область. Сейчас у меня уже опять все сроки выходят, а курьер к нам едет только в понедельник вторник.

Сообщение отредактировал Лайли - 20.9.2013, 9:05

Добрый день. Приезжать будем к Вам по мере необходимости. курьер у нас постоянно где-то около Балашихи крутится. По стоимости услуг отпишусь в личку.

Доброе утро. До Одинцово стоимость будет от 350 руб. Но сами знаете все зависит от веса.

Сбросьте координаты плз, с кем можно поговорить об условиях работы.

Информация в личке.

AlGu, тоже жду координаты. Вернулась из отпуска, решила попробовать с вами посотрудничать
Посылок у меня много))

Ответил в личку.

Здравствуйте!
Можно узнать где находится посылка?
Отправлена:
21 сентября
EA226059468RU отправлено другой курьерской службой(это то что орг написал в системе). Орг Лайли, из Зари - МО Балашиха.
Спасибо!

Доброе утро, сегодня будет доставлена, во второй половине дня.

Спасибо!!!

Пожалуйста.

добрый день!
Прошу разъяснений у руководства компании следующей ситуации:
Хотелось бы узнать, почему я получаю заказ, переданный для доставки через вашу компанию, от консьержа, а не от вашего сотрудника?

Как выяснилось, к моменту получения - заказ у консьержа пролежал два дня. Никто из сотрудников компании со мной НЕ связался и время доставки НЕ обговорил, я вообще была не в курсе, что заказ мне уже доставлен.
Просто тихо привезли и отдали постороннему человеку. То, что заказ я в итоге получила - это счастливое стечение обстоятельств.

Заодно прошу разъяснить кто и в каком объеме выплачивал бы мне компенсацию в случае недоставки заказа до адресата - т.е. до меня.
Спасибо

Добрый день.

Пожалуй начну с последнего. Возмещение в случае утери Вашего отправления выплачивалось бы за счет компании - перевозчика (в данном случае нами). Сумма возмещения составила бы 100% от указанной объявленной ценности + стоимость доставки (т.е. полное возмещение Ваших затрат). Это прописано в договоре.

На вопрос почему с Вами не связались перед доставкой ответ крайне прост. Вашего телефона не было указано на адресном бланке. Почему курьер оставил отправление у консьержа мне предстоит выяснить. Обещаю что я в кротчайшие сроки разберусь с этой ситуацией. Для урегулирования этого момента я готов предложить Вам 100% компенсацию стоимости доставки.

С уважением. Александр

Специально посмотрела профиль для доставки курьеру - телефон там присутствует .Как мне кажется, правильнее было бы обратиться к организатору за недостающей информацией, а не вести заказ вслепую и тем более не оставлять посторонним людям, у которых мне забирать свои заказы крайне неудобно. Очень надеюсь на исключение подобных ситуаций в дальнейшем

За предложенную компенсацию спасибо - если это возможно, попросите организатора помочь Вам эти 220 рублей перевести на благотворительность.

А про договор мы с Вами, если не возражаете, потом продолжим разговор в предназначенной для этого теме - есть у меня несколько вопросов , если администрация ресурса сочтет создание такой темы целесообразной

Сообщение отредактировал Паутинка - 24.9.2013, 14:10

К сожалению, угадать кто из организаторов отправлял не получается. Мы пытаемся всех перевести на единый формат адресных бланков, но не со всеми получается. Но обещаю, что мы будем бороться с этим и внимательнее просматривать бланки на сортировке, что бы изначально вычислять подобные нарушения со стороны организаторов.
Про договор я готов говорить когда угодно.

С уважением, Александр,

AlGu, хочу обговорить с Вами возможность сотрудничества, но у меня специфическая (достаточно объемная) закупка, напишите координаты, чтобы связаться.

Написал координаты в личку

пришлите пожалуйста телефон как связаться?

8 964 709 15 15, 8 926 164 19 97 Александр.

Здравствуйте! Пишу вам в личку заказ.