IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.
ECP-Logistic
сообщение 6.8.2013, 16:29
Сообщение #11251



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5975
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
405 страниц V  « < 374 375 376 377 378 > »   
Начать новую тему
Ответов
krik
сообщение 14.4.2024, 11:46
Сообщение #11252


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 252
Регистрация: 27.3.2015



Заказы 7703-03160 и 7703-04150 приняты на склад 4 и 5 апреля. Сегодня 14!!!!! Статус 10 дней принято на склад. Это что за издевательство????? Ни одного последнего заказа во время не получила. За что я плачу свои деньги?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 14.4.2024, 19:38
Сообщение #11253



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5975
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(ЗефиРра @ 11.4.2024, 1:12) *
Здравствуйте, у меня вопрос.
Почему указанный адрес пункта не совпадает с точкой на карте?
Адрес - сиреневый бульвар 12, на карте отмечен дом на измайловском бульваре. Откуда забирать заказ?

Добрый день.
Пункт выдачи находится на Сиреневом бульваре, 12. Какой адрес отображается у Вас на карте?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 14.4.2024, 19:42
Сообщение #11254



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5975
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(gortenziya @ 12.4.2024, 12:55) *
Добрый день,
Заказы:
7703-03831 - отправка 04.04.2024
7703-03807 - отправка 04.04.2024
7703-04666 - отправка 09.04.2024
7703-05017 - отправка 10.04.2024
все заказы висят в статусе: Принято на склад (оплата получателем)

Если ранее доставка была в течении трех дней и это было нормально, то 8 дней и никакого движения еще не видно - это не нормально.
Прошу проверить статус посылок и написать руководящему составу, который отвечает за качество, что клиенты вынуждены искать альтернативные способы доставки в связи с тем, что качество по срокам очень низкое.
Спасибо

Добрый день.
Поставили в известность сотрудника, отвечающего за организацию перевозок. В понедельник всё будет на месте.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 14.4.2024, 19:43
Сообщение #11255



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5975
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(krik @ 14.4.2024, 11:46) *
Заказы 7703-03160 и 7703-04150 приняты на склад 4 и 5 апреля. Сегодня 14!!!!! Статус 10 дней принято на склад. Это что за издевательство????? Ни одного последнего заказа во время не получила. За что я плачу свои деньги?

Добрый день. В Балашихе всё будет в понедельник. Приносим извинения за задержку.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 14.4.2024, 19:52
Сообщение #11256



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5975
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(Полярница @ 13.4.2024, 11:13) *
Здравствуйте.
Указано , что заказы находятся в пункте выдачи , в итоге заказов нет,
7703-04940
7703-04238
Работник пункта выдачи говорит курьер ошибся с пунктом выдачи . Когда заказы будут на пункте .
Раньше перемещение было в районе 3-4 дня , теперь больше недели .

Добрый день.

Информация для всех, чьи заказы были переданы на пункт выдачи в Строгино во вторник 9 апреля.

Перевозка поступила на пункт выдачи во вторник, но не была распакована вовремя и по ошибке была забрана курьером Боксберри вместе с их собственными заказами, принятыми в отделении.

В настоящее время администрация пункта выдачи занимается их розыском совместно с их куратором в Боксберри. Просили время до среды. Если по каким-либо причинам заказы обнаружить не получится, со стороны ПВЗ всем гарантирована компенсация в размере стоимости утраченных заказов. По дальнейшим шагам со всеми вами свяжется наш сотрудник.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Полярница
сообщение 15.4.2024, 8:42
Сообщение #11257



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 129
Регистрация: 18.2.2011
Москва, м. Строгино



Цитата(ECP-Logistic @ 14.4.2024, 16:52) *
Добрый день.

Информация для всех, чьи заказы были переданы на пункт выдачи в Строгино во вторник 9 апреля.

Перевозка поступила на пункт выдачи во вторник, но не была распакована вовремя и по ошибке была забрана курьером Боксберри вместе с их собственными заказами, принятыми в отделении.

В настоящее время администрация пункта выдачи занимается их розыском совместно с их куратором в Боксберри. Просили время до среды. Если по каким-либо причинам заказы обнаружить не получится, со стороны ПВЗ всем гарантирована компенсация в размере стоимости утраченных заказов. По дальнейшим шагам со всеми вами свяжется наш сотрудник.


Спасибо !
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 15.4.2024, 17:50
Сообщение #11258



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5975
Регистрация: 18.7.2013
Москва



ПВЗ ПЛАНЕРНАЯ возобновляет свою работу!

Отделение находится в соседнем с прежним адресом здании на ул. Вилиса Лациса, д.1

Вход со двора дома в помещении пункта выдачи Ozon.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Маат
сообщение 16.4.2024, 15:40
Сообщение #11259



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 2395
Регистрация: 26.4.2011
Москва,Ховрино



Добрый день.Подскажите пожалуйста,если заказ прибыл на склад 12 апреля,когда ждать на речном??Спасибо.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Лентяйка
сообщение 17.4.2024, 14:12
Сообщение #11260



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 699
Регистрация: 24.3.2011
г. Москва ЮЗАО



Добрый день! Подскажите пожалуйста, дни недели,когда на ПВЗ в Щербинке привозят заказы. Я тоже разочарована, последнее время доставка растягивается на неделю, а то и на две! Но за хранение денежки берут как положено… Я конечно понимаю, что условие самого ПВЗ. Но и нас тоже поймите, может как то обсудить продление сроков бесплатного хранения, если изначально сроки доставки нарушены?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Лентяйка
сообщение 17.4.2024, 14:12
Сообщение #11261



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 699
Регистрация: 24.3.2011
г. Москва ЮЗАО



Добрый день! Подскажите пожалуйста, дни недели,когда на ПВЗ в Щербинке привозят заказы. Я тоже разочарована, последнее время доставка растягивается на неделю, а то и на две! Но за хранение денежки берут как положено… Я конечно понимаю, что условие самого ПВЗ. Но и нас тоже поймите, может как то обсудить продление сроков бесплатного хранения, если изначально сроки доставки нарушены?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Анастасия шшш
сообщение 17.4.2024, 18:02
Сообщение #11262



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1956
Регистрация: 8.11.2010
железнодорожный



Добрый день, заказ ЕСП с 15 числа на складе, и никаких движений. Насколько долго теперь по времени передача и привоз в пункт выдачи?! Ранее было, если товар на складе, то день/два и он у получателя. Что вообще происходит с ЕСП. Благодарю
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 18.4.2024, 8:59
Сообщение #11263



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5975
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(Лентяйка @ 17.4.2024, 14:12) *
Добрый день! Подскажите пожалуйста, дни недели,когда на ПВЗ в Щербинке привозят заказы. Я тоже разочарована, последнее время доставка растягивается на неделю, а то и на две! Но за хранение денежки берут как положено… Я конечно понимаю, что условие самого ПВЗ. Но и нас тоже поймите, может как то обсудить продление сроков бесплатного хранения, если изначально сроки доставки нарушены?

Добрый день.
В Щербинку перемещениея по понедельникам. Чаще возить туда для нас нецелесообразно с экономической точки зрения, т.к. поток заказов туда незначительный. В качестве альтернативы можем предложить доставку СДЭК. В Щербинке есть 4 отделения и постамат. Это буде дороже, но быстрее, т.к. в СДЭК отгружаемся ежедневно.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 18.4.2024, 9:03
Сообщение #11264



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5975
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(Маат @ 16.4.2024, 15:40) *
Добрый день.Подскажите пожалуйста,если заказ прибыл на склад 12 апреля,когда ждать на речном??Спасибо.

Добрый день.
На Речной вокзал всё отвезли вчера.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 18.4.2024, 9:08
Сообщение #11265



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5975
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(ECP-Logistic @ 14.4.2024, 19:52) *
Добрый день.

Информация для всех, чьи заказы были переданы на пункт выдачи в Строгино во вторник 9 апреля.

Перевозка поступила на пункт выдачи во вторник, но не была распакована вовремя и по ошибке была забрана курьером Боксберри вместе с их собственными заказами, принятыми в отделении.

В настоящее время администрация пункта выдачи занимается их розыском совместно с их куратором в Боксберри. Просили время до среды. Если по каким-либо причинам заказы обнаружить не получится, со стороны ПВЗ всем гарантирована компенсация в размере стоимости утраченных заказов. По дальнейшим шагам со всеми вами свяжется наш сотрудник.

Добрый день.

Отделение в Строгино сообщает, что практически все заказы, по ошибке уехавшие в Боксберри, обнаружены (один пока на уточнении) и готовятся к возврату на ПВЗ. По поступлению мы обнулим сроки хранения и отправим повторное оповещение.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
krik
сообщение 23.4.2024, 10:39
Сообщение #11266


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 252
Регистрация: 27.3.2015



Заказ №7703-06143 передан 16 апреля. До сих пор никакого движения нет, статус принято на склад. Когда вы уже нормально начнете работать?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
jenechka23
сообщение 23.4.2024, 13:59
Сообщение #11267


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 585
Регистрация: 18.1.2010
долгопрудный



Добрый день! Заказ 7703-06691 принят на склад 20.04.24 в 7 утра. До сих пор нет никакого движения !
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
valerina
сообщение 24.4.2024, 9:17
Сообщение #11268


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 173
Регистрация: 14.10.2010
Химки



ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??????
7703-05870

Отправлена 16 апреля по словам Орга.
На дворе 24 апреля.
Вы плохо работаете. Безобразно.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
vredya
сообщение 24.4.2024, 10:17
Сообщение #11269



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 2856
Регистрация: 16.3.2013
Железнодорожный (Кучино)



ECP-Logistic, добрый день. Внесите изменения в системе в адрес пункта расположенного в Железнодорожном. Я давно не заказывала туда доставку и о том, что он теперь в другом месте узнала только после того как приехала туда непосредственно. Стала разбираться и только непосредственного в этой теме обнаружила новый адрес.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 24.4.2024, 13:20
Сообщение #11270



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5975
Регистрация: 18.7.2013
Москва



ГРАФИК РАБОТЫ НАШЕЙ КОМПАНИИ И ПАРТНЕРОВ НА ПЕРИОД МАЙСКИХ ПРАЗДНИКОВ 2024 СМОТРИТЕ В НОВОСТЯХ НА НАШЕМ САЙТЕ
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 24.4.2024, 13:24
Сообщение #11271



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5975
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(krik @ 23.4.2024, 10:39) *
Заказ №7703-06143 передан 16 апреля. До сих пор никакого движения нет, статус принято на склад. Когда вы уже нормально начнете работать?

Добрый день.
Заказ будет в Балашихе сегодня.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 24.4.2024, 13:25
Сообщение #11272



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5975
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(jenechka23 @ 23.4.2024, 13:59) *
Добрый день! Заказ 7703-06691 принят на склад 20.04.24 в 7 утра. До сих пор нет никакого движения !

Добрый день.
Заказ будет в Долгопрудном сегодня.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 24.4.2024, 13:26
Сообщение #11273



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5975
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(valerina @ 24.4.2024, 9:17) *
ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??????
7703-05870

Отправлена 16 апреля по словам Орга.
На дворе 24 апреля.
Вы плохо работаете. Безобразно.

Добрый день.
Заказ будет в Химках сегодня.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 24.4.2024, 13:29
Сообщение #11274



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5975
Регистрация: 18.7.2013
Москва



Цитата(vredya @ 24.4.2024, 10:17) *
ECP-Logistic, добрый день. Внесите изменения в системе в адрес пункта расположенного в Железнодорожном. Я давно не заказывала туда доставку и о том, что он теперь в другом месте узнала только после того как приехала туда непосредственно. Стала разбираться и только непосредственного в этой теме обнаружила новый адрес.

Добрый день.
Данные с нашей стороны, которые передаются в систему МШ:.

Железнодорожный мкр. Железнодорожный (Балашиха), ул. Октябрьская, д.17

мкр. Железнодорожный (Балашиха), ул. Октябрьская, д.17, ТЦ Домашний (отдельный вход справа от ломбарда, ориентир — магазин «Триколор»)
Тел: +7 (925) 679-97-92
Режим работы: пн-пт с 10:00 до 20:00, сб-вс с 10:00 до 19:00, вс выходной.
Транспорт: платформа «Железнодорожная» (5 мин. пешком) или местный транспорт до остановки «Октябрьская улица, 37»
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ECP-Logistic
сообщение 24.4.2024, 13:30
Сообщение #11275



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5975
Регистрация: 18.7.2013
Москва



ГРАФИК РАБОТЫ НАШЕЙ КОМПАНИИ И ПАРТНЕРОВ НА ПЕРИОД МАЙСКИХ ПРАЗДНИКОВ 2024 СМОТРИТЕ В НОВОСТЯХ НА НАШЕМ САЙТЕ
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Обаятельная
сообщение 24.4.2024, 16:25
Сообщение #11276



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 757
Регистрация: 9.11.2013
МОСВА Строгино Щукинская



Написали заявление в полицию, по поводу кражи заказов в Строгне. Вина установлена. Приемщик принял, куда ушел не знает. Возвращать не собирается. Значит воровство
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Татоша74
сообщение 24.4.2024, 22:14
Сообщение #11277


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 30
Регистрация: 29.9.2015



Добрый вечер, подскажите где заказ7703-03482. Поступил 11 числа; уехал по ошибке в боксбари. До сих пор ни каких сообщений что товар на пункте выдачи в Строгино нет. Хочу получить либо товар или полную оплату за товар.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Татоша74
сообщение 24.4.2024, 22:21
Сообщение #11278


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 30
Регистрация: 29.9.2015



Сколько лет был в Строгино на Строгинском бульваре ни когда проблем не было с получением товара, перевели пункт и сразу проблемы. Верните товар
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Обаятельная
сообщение 26.4.2024, 9:35
Сообщение #11279



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 757
Регистрация: 9.11.2013
МОСВА Строгино Щукинская



Отменен.

Сообщение отредактировал Обаятельная - 26.4.2024, 10:11
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
СеверныйОлень
сообщение 26.4.2024, 13:46
Сообщение #11280


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1362
Регистрация: 4.6.2011
Бирюлево Восточное



Добрый день. Заказ 1545709155 находится в постамате халва в Кашире по адресу Садовая, 24.Срок хранения был указан до 27 апреля. Но сегодня мне пришло сообщение, что срок истекает сегодня, то есть 26 числа. Непонятно, почему, ведь даты считаются включительно. Я нахожусь в отъезде, забрать сегодня не получится. Разберитесь, пожалуйста, со сроками, не отправляйте его обратно, завтра я его заберу. Спасибо.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Sabinka
сообщение 26.4.2024, 19:48
Сообщение #11281



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1115
Регистрация: 1.11.2013
м. ВДНХ



Добрый вечер! Заказ 7703-05356 18 апреля был отправлен оргом, принят на склад 20 апреля, с 25 апреля готов к отправке, но никак не отправится в пункт выдачи. Единственное что в вашей компании четко: повышение стоимости за хранение каждые 3 месяца и неработа во все праздники.
Я тоже работаю в логистике и если мы не успеваем, то склад и курьеры работают ночами и в выходные. С Вашей же стороны наблюдается наплевательское отношение и к клиентам и к своей репутации.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение

405 страниц V  « < 374 375 376 377 378 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
133 чел. читают эту тему (гостей: 133, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 23.6.2025, 1:40
Материнство.ру