Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Спасибо, организатор пока не отвечает.

pvz77, добрый день!
Не могу найти пункт выдачи на 6й Радиальной д.3.
Где искать?

Добрый день,

ПВЗ Царицыно находится по адресу г. Москва, ул. 6-ая Радиальная, дом.3, корп.6, пункт выдачи Озон.

Не вводите людей в заблуждение!!
Совершенно не в ОЗОНЕ, а в химчистке с другой стороны внутри дома!

Заказы выдаются в пункте выдачи ОЗОН. В химчистке мы заказы не выдаем.
Пожалуйста, не вводите в заблуждение других получателей.

Добрый день!
Заказ 953514-87 был изьят из постомата.
Не успели получить, просьба ещё раз загрузить в постомат по тому же адресу.

Добрый день,

ждем возвращения заказа из Халвы, далее заказ будет перерегистрирован и направлен заново в постамат.
Новый номер для отслеживания вышлем в личные сообщения.

По техническим причинам возможна задержка в приеме заказов, переданных отправителями во вторник, 27.06, на складе.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Сообщение отредактировал pvz77 - 28.6.2023, 11:29

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, всё ли в порядке с моим заказом 955864-36 отправлен от 29 июня и до сих пор находится в стадии перемещается:/ где можно посмотреть сроки по доставке, живу в Митино.

Добрый день,

заказ будет готов к выдаче сегодня в течение дня, согласно графику доставки.
С графиком доставки можно ознакомиться в коммерческом объявлении по ССЫЛКЕ.

Добрый день. Подскажите, как 100% объявленная стоимость влияет на стоимость доставки ? Не могу найти об этом информацию

Добрый день,

к стоимости выдачи добавится 1.5% от суммы объявленной ценности (т.е., если о/ц 1000 р, то к стоимости выдачи прибавится 15 р).

Добрый день. Не смогла пройти мимо :-)
На странице в анонсом Вашей компании
https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615

Есть предложение и ССЫЛКА на карту, вот это:

Со списком пунктов выдачи, их графиком работы и схемой проезда можно ознакомиться, перейдя по ССЫЛКЕ.
Так вот, ССЫЛКА там битая, ведущая в никуда https://my.pvz7.ru/map , потому что в ней не хватает семерки. Если эту семерку вручную добавить, то карта загружается.

Вот так выглядит нормальная ссылка https://my.pvz77.ru/map.

Я думаю, что надо или поправить ссылку или написать, что надо вручную семерку добавить, а то неудобно людям

Добрый день,

благодарим за информацию, ссылку поправили.

Извините. Выяснили.

Сообщение отредактировал Бакти - 14.7.2023, 18:54

Добрый день! Было два заказа в Постомат Халва "Почтомат 4460" от 27.06.2023 код отправления 955529-31 и от 28.06.2023 код отправления 955770-12. Уже почти три недели находятся в статусе "На кладовке Логиста". Можно найти мои заказы и при необходимости направить в ближайший Постомат Халва, если с выбранном мной имеются проблемы?

Добрый день,

по информации от менеджера Халвы, с Вами пытались связаться, чтобы определиться с дальнейшим перемещением заказов из-за отключения выбранной точки выдачи.
Перезвоните, пожалуйста, в Службу поддержки 8-800-100-81-17.

Спасибо)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда смогу получить заказы 957238-61 (отправлен 12 июля) и 957531-93?

Добрый день,

планируемая дата доставки заказов - завтра, в течение дня.

Поясните, пожалуйста, с чем связана задержка?

Перемещение заказов осуществляется согласно срокам, указанным в правилах оказания услуги.
Подробнее можно прочитать в нашем коммерческом объявлении - ССЫЛКА.

По отслеживанию заказа 956898-93 -статус готов к выдаче, можно уточнить где посылка и почему не приходит код для получения?

Добрый день,

отвечали ранее на почту.
Убедительная просьба не дублировать сообщения во все каналы связи, это усложняет их обработку.

Добрый день!
заказ 957889-84
Доставлен в постамат по другому адресу.
Как сказали в службе поддержки постаматов - по инициативе доставщика заменили постамат.
Как это понимать?
Я прошу переместить мой заказ по нужному мне адресу.

Добрый день,

доставщик - компания Халва.
О том, что они могут по своей инициативе менять точку выдачи указано в условиях оказания услуги - ССЫЛКА.

С 01.08 ПВЗ Щелковский будет выдавать заказы по новому адресу: г. Москва, Сиреневый бульвар, д. 28, пункт выдачи Озон.

Заказы в ТЦ Первомайский будут выдаваться до 30.07 включительно.

31.07 - выходной.

Сообщение отредактировал pvz77 - 26.7.2023, 18:43

Добрый день.
Хочу уточнить, т.к. всегда забирала заказ сразу, но сейчас не могу.
Мой заказ 100% оплачен и сегодня поступил на ПВЗ в Москве.
Срок хранения 30 дней, из них 7 дней бесплатно, потом 10 руб. в день. Верно? Или меньше 30 дней? Я приеду в Москву только 20-го, и для меня важно знать, что заказ меня дождется.

Добрый день,

максимальный срок хранения в ПВЗ составляет 30 календарных дней.
С 8-го дня хранения будет начисляться плата 10р/день.
Пометку для склада оставили, чтобы заказ не изымали из ПВЗ, если не уложитесь до 20-го, поэтому он точно Вас дождется.

Большое спасибо, должна уложиться!