Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Добрый день,

ответили в личку.

Открыта запись на новые ПВЗ:

ПВЗ Выхино - г. Москва, ул. Сормовская, д. 6, ОЗОН
ПВЗ Гольяново - г. Москва, ул. Байкальская, д. 37, Яндекс Маркет
ПВЗ Дегунино - г. Москва, ул. Дубнинская, д. 37, кор. 1, ОЗОН
ПВЗ Зябликово - г. Москва, ул. Елецкая, д. 20а, ОЗОН
ПВЗ Кунцево - г. Москва, ул. Молдавская, д. 4, ОЗОН
ПВЗ Новопеределкино - г. Москва, ул. Шолохова, д. 5, кор. 2, ОЗОН
ПВЗ Орехово - г. Москва, ул. Домодедовская, д. 7, кор. 1, ОЗОН
ПВЗ Первомайская - г. Москва, ул. 1-ая Парковая, д. 11, Яндекс Маркет
ПВЗ Пролетарская - г. Москва, Волгоградский пр-кт, д 10, стр. 2, Wildberries
ПВЗ Сходненская - г. Москва, ул. Туристская, д. 16, кор. 4, Яндекс Маркет


До 30 апреля 2023 действуют сниженные тарифы на выдачу заказов в новых пунктах.

Подробнее можно прочитать в нашем коммерческом объявлении по ССЫЛКЕ.

Добрый день! Сегодня пришло сообшение от организатора, что заказ превышает по габаритам заказы, принимаемые нами для выдачи через Пятерочку." Вопрос , из перечисленных новых пвз,например :ПВЗ Пролетарская г.Москва я могу получить свой заказ или там тоже ограничения по габаритам? В заказе ,средний по размеру чемодан.

Сообщение отредактировал mamliz - 9.3.2023, 21:20

Добрый день,

да, мы можем переместить Ваш заказ в ПВЗ Пролетарская.
Но в любом случае будет доплата за габариты, т.к. они превышают 120 см по сумме трех сторон.

Сообщение отредактировал pvz77 - 6.3.2023, 9:30

Добрый день! Посылку орг отправил 01.03.2023 Код отправления: 935114-22
Посылка в статусе принято на склад. Где эта посылка?

Доброе утро! Моя посылка 2023-03-02 Отправлено в ЦКЗ Таганка -> в этом статусе до сих пор. Где она? Там подарки на 8 марта! Код отправления 935121-67

Сообщение отредактировал puhochka - 7.3.2023, 6:29

Добрый день,

до конца недели будет готово к выдаче в ПВЗ.

Добрый день,

сегодня принято на центральном складе, сегодня отгружаем в ПикПоинт.

Обращаем Ваше внимание, что заказы, переданные организаторами через сторонние ПВЗ перемещаются на центральный склад в течение 3 дней, не считая выходных.

Сообщение отредактировал pvz77 - 7.3.2023, 10:37

Добрый день! Посылка 934414-70. Текущий статус - отказ. Что это значит и как решить?

Добрый день,

заказ превышает по габаритам заказы, принимаемые нами для выдачи через Пятерочку.
Организатору было выслано об этом уведомление 28.02, но ответа мы не получили.

Мы можем переместить заказ в любой пункт выдачи по Вашему выбору, либо оформить курьерскую доставку на адрес (до 20 км от МКАД).
Со списком пунктов выдачи можно ознакомиться в нашем коммерческом объявлении, перейдя по ССЫЛКЕ, либо на сайте Вся-доставка.рф, поставив галочку на карте на "Пункты выдачи".

Добрый день!Заказ 934365-01 отправлен 3 марта,до сих пор статус принято на склад.Когда ожидать доставку? Планировалось дарить на праздник на этой неделе.

Сообщение отредактировал Мейлин - 7.3.2023, 18:21

Добрый день,

заказы, переданные организаторами в пятницу, обрабатываются на складе в понедельник.
Доставка в ПВЗ осуществляется при наличии 10 и более заказов на полке.
Доставка в ПВЗ Бибирево запланирована на пятницу.

Открыта запись на новые ПВЗ:

ПВЗ Аэропорт - г. Москва, ул. Ак. Ильюшина, д. 1, кор. 2, Яндекс Маркет
ПВЗ Войковская - г. Москва, ул. Коптевская, д. 8, Яндекс Маркет
ПВЗ Выхино - г. Москва, ул. Сормовская, д. 6, ОЗОН
ПВЗ Гольяново - г. Москва, ул. Байкальская, д. 37, Яндекс Маркет
ПВЗ Дегунино - г. Москва, ул. Дубнинская, д. 37, кор. 1, ОЗОН
ПВЗ Зябликово - г. Москва, ул. Елецкая, д. 20а, ОЗОН
ПВЗ Кунцево - г. Москва, ул. Молдавская, д. 4, ОЗОН
ПВЗ Новопеределкино - г. Москва, ул. Шолохова, д. 5, кор. 2, ОЗОН
ПВЗ Орехово - г. Москва, ул. Домодедовская, д. 7, кор. 1, ОЗОН
ПВЗ Первомайская - г. Москва, ул. 1-ая Парковая, д. 11, Яндекс Маркет
ПВЗ Пролетарская - г. Москва, Волгоградский пр-кт, д 10, стр. 2, Wildberries
ПВЗ Сходненская - г. Москва, ул. Туристская, д. 16, кор. 4, Яндекс Маркет


До 30 апреля 2023 действуют сниженные тарифы на выдачу заказов в новых пунктах.

Подробнее можно прочитать в нашем коммерческом объявлении по ССЫЛКЕ.

Не могу получить заказ , не приходит смс оповещение . Заказ номер 16007008945.мой номер телефона 7(968)6715545.уже закончился срок получения ,что мне делать

Добрый день,

напишите, пожалуйста, нам в личку код отправления в формате 9ххххх-хх, актуальный номер телефона и точку выдачи, куда переместить заказ повторно.

Добрый день! Заказ готов к выдаче в ПВЗ Пролетарская , но код для получения на телефон не приходит.

Добрый день,

для получения заказа в пункте выдачи достаточно назвать оператору номер заказа.

Как переместить в пункт выдачи в Митино (Митинская 21)? Здесь достаточно оставить информацию?

Добрый день. 7 марта отправление 935668-72 отправлено организатором. Сегодня уже 12.03, статус до сих принято на склад. Каковы сейчас сроки доставки? Когда ждать заказ?

Добрый день,

заказ передан организатором через стороннее ПВЗ.
Срок перемещения заказа из стороннего ПВЗ составляет 3 рабочих дня.
Сегодня заказ будет отгружен в ПикПоинт.

Добрый день,

напишите, пожалуйста, нам в личку код отправления и точку выдачи, куда переместить заказ.

здравствуйте!

Интернет магазин : Вся доставка рф
Номер отправления : 16007029571
Срок хранения заказа : до 07.03.2023 включительно Осталось дней :
Текущий статус : Возвращен клиенту
Дата доставки :04.03.2023 11:10

Организатор ответил, что к нему отправления не возвращаются, а хранятся у Вас на складе.
Как найти и получить заказ?
Писала через Вашу форму на сайте обращение - ответа не получила.

Добрый день,

напишите, пожалуйста, нам в личку код отправления в формате 9ххххх-хх и точку выдачи, куда повторно переместить Ваш заказ.

Здравствуйте.
Мой ник в черном списке отправок в пункты выдачи из-за ситуации почти годичной давности, когда моей вины не было в том, что до истечения срока выдачи мой заказ был отправлен обратно и мне никем не было оказано содействие в восстановлении справедливости ситуации. Пришлось оплачивать двойной тариф за повтрную доставку. Однако за это поместили меня Вы в чс.
Прошу исключить мой ник из чс.
Спасибо.

Добрый день,

вы попали в ЧС по причине несогласия в условиями обслуживания компании уже после заказа соответствующей услуги и нарушения с вашей стороны договора оферты, опубликованного на данном ресурсе, с которым вы должны были ознакомиться ДО заказа услуги, результатом чего было прилюдное "выяснение отношений" с нашей компанией и категорическое нежелание вникнуть в доводы ни нашей компании, ни модератора данного ресурса.
Мы крайне редко отправляем получателей в ЧС, поэтому, если получатель там оказался, на это была весомая причина, и, к сожалению, исключить мы его оттуда не сможем.

Открыта запись на новые ПВЗ:

ПВЗ Аэропорт - г. Москва, ул. Ак. Ильюшина, д. 1, кор. 2, Яндекс Маркет
ПВЗ Войковская - г. Москва, ул. Коптевская, д. 8, Яндекс Маркет
ПВЗ Выхино - г. Москва, ул. Сормовская, д. 6, ОЗОН
ПВЗ Гольяново - г. Москва, ул. Байкальская, д. 37, Яндекс Маркет
ПВЗ Дегунино - г. Москва, ул. Дубнинская, д. 37, кор. 1, ОЗОН
ПВЗ Зябликово - г. Москва, ул. Елецкая, д. 20а, ОЗОН
ПВЗ Кунцево - г. Москва, ул. Молдавская, д. 4, ОЗОН
ПВЗ Новопеределкино - г. Москва, ул. Шолохова, д. 5, кор. 2, ОЗОН
ПВЗ Орехово - г. Москва, ул. Домодедовская, д. 7, кор. 1, ОЗОН
ПВЗ Первомайская - г. Москва, ул. 1-ая Парковая, д. 11, Яндекс Маркет
ПВЗ Пролетарская - г. Москва, Волгоградский пр-кт, д 10, стр. 2, Wildberries
ПВЗ Сходненская - г. Москва, ул. Туристская, д. 16, кор. 4, Яндекс Маркет


До 30 апреля 2023 действуют сниженные тарифы на выдачу заказов в новых пунктах.

Подробнее можно прочитать в нашем коммерческом объявлении по ССЫЛКЕ.

mipter, достаточно. Ваши посты удален отсюда нами. Как оффтоп. Вы вопрос задали - ответ получили, данная тема предназначена для решения оперативных вопросов с представителями службы, а не для подобных постов. Настоятельно рекомендуем остановиться. Не устраивает качество службы - у Вас есть полное право не пользоваться ее услугами. А у службы есть право отказать в работе с Вами, если Вы нарушаете ее условия. Вопрос ЗАКРЫТ.

Добрый день,
прошу подтвердить получение и отправку моего заказа по адресу: г.Наро-Фоминск, ул.Войкова, д.3 Лит.А.
Созванивалась с оператором вашей компании, она подтвердила отправку моего объемного заказа (одеяла), т.к. в нашей Пятерочке выдача товара на кассе магазина, а постматов у нас нет.
Товар хранится на складе и выдается, размеры любые. Оргу нужно подтверждение, что вы примите заказ и отправите заказ.

Акция Одеяло MilkBamboo light 200х220
Акция Наматрасник Roxi объемный 90х200

Добрый день,

мы принимаем заказы для передачи в 5post только установленных размеров, обозначенных в нашем договоре в 5post, и опубликованных на данном ресурсе.
Для Пятерочки это 35х40х60.
Заказы, превышающие эти размеры, для перемещения мы принять не сможем.
Уточните, по какому телефону Вам согласовали перемещение?

Добрый день! А карта лояльности перестала действовать в пунктах выдачи?