Версия для печати темы
Форум совместных покупок materinstvo-shop.ru _ Kурьеры и автокурьеры _ Получение заказов в постаматах и пунктах выдачи СДЭК, курьерская доставка СДЭК
Автор: ECP-Logistic 8.7.2021, 21:26
Получение заказов в постаматах и пунктах выдачи СДЭК, курьерская доставка СДЭК
Опубликовано: http://materinstvo-shop.ru/user/66026
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2111
Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=451534
Автор: Macushla 10.7.2021, 18:14
Добрый день,
При автоматическом формировании бланка на пункт СДЭК в бланк не подставляется адрес этого путкта. Так и должно быть?
К сожалению, в ваш сайт в этом случае не дает закончить формирование бланка. Вылетает сообщение "Необходимо указать адрес получателя!"
Поправьте , пожалуйста.
Автор: ECP-Logistic 11.7.2021, 15:07
Добрый день! Спасибо за информацию, передали программисту, поправим.
Цитата(Macushla @ 10.7.2021, 18:14)
Добрый день,
При автоматическом формировании бланка на пункт СДЭК в бланк не подставляется адрес этого путкта. Так и должно быть?
К сожалению, в ваш сайт в этом случае не дает закончить формирование бланка. Вылетает сообщение "Необходимо указать адрес получателя!"
Поправьте , пожалуйста.
Автор: Беляночка 22.7.2021, 11:08
Здравствуйте! При расчете наверно делаю что-то не так. Рассчитываю доставку товара весом примерно 200 грамм Москва-Химки выдает стоимость около 500 рублей. Это правда так?
Автор: ECP-Logistic 22.7.2021, 12:24
Цитата(Беляночка @ 22.7.2021, 11:08)
Здравствуйте! При расчете наверно делаю что-то не так. Рассчитываю доставку товара весом примерно 200 грамм Москва-Химки выдает стоимость около 500 рублей. Это правда так?
Добрый день.
Если Вы оформляете до двери то примерно такая сумма, а если до пункта выдачи то там меньше.
Автор: Aljona123 17.8.2021, 22:22
Здравствуйте. Не могу выбрать пункт СДЭКа своего города. Программа пишет, что пункта СДЭК в таком то городе нет, хотя на сайте всё находится: https://www.cdek.ru/ru/offices/view/khdzh1-na-pervomajskoj-101-ul-pervomajskaa-101
Автор: ECP-Logistic 18.8.2021, 11:25
Цитата(Aljona123 @ 17.8.2021, 22:22)
Здравствуйте. Не могу выбрать пункт СДЭКа своего города. Программа пишет, что пункта СДЭК в таком то городе нет, хотя на сайте всё находится: https://www.cdek.ru/ru/offices/view/khdzh1-na-pervomajskoj-101-ul-pervomajskaa-101
Добрый день.
Оформляете наш бланк указываете адрес СДЭК. В комментарии тоже прописываете ПВЗ СДЭК.
Автор: ECP-Logistic 15.10.2021, 9:50
ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ СМС ИНФОРМИРОВАНИЕ ВРЕМЕННО НЕ ВОЗМОЖНО С 15.10 ПО 18.10. ПРОСИМ ОТСЛЕЖИВАТЬ ОТПРАВЛЕНИЯ НА САЙТЕ https://ecp-tracking.ru/plugin/ecp/search/. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ НЕ УДОБСТВА.
Автор: Хаякава 15.11.2021, 11:39
Добрый день!
Если ещё не поздно, перенаправьте, пожалуйста, отправление 7788-59327 на ПВЗ г. Королёв, ул. Горького, 14 Г.
Автор: ECP-Logistic 15.11.2021, 12:28
Цитата(Хаякава @ 15.11.2021, 11:39)
Добрый день!
Если ещё не поздно, перенаправьте, пожалуйста, отправление 7788-59327 на ПВЗ г. Королёв, ул. Горького, 14 Г.
Добрый день.
Не поздно перенаправим.
Автор: Хаякава 15.11.2021, 13:51
Цитата(ECP-Logistic @ 15.11.2021, 12:28)
Добрый день.
Не поздно перенаправим.
Спасибо!
Автор: ВолЖанка 3.12.2021, 11:10
здравствуйте, а как рассчитать стоимость такой доставки:Пункты выдачи СДЭК/DP.EXPRESS через ECP-Logistic
Автор: ECP-Logistic 6.12.2021, 9:52
Цитата(ВолЖанка @ 3.12.2021, 11:10)
здравствуйте, а как рассчитать стоимость такой доставки:Пункты выдачи СДЭК/DP.EXPRESS через ECP-Logistic
Добрый день.
С компанией ДП Экспресс мы больше не сотрудничаем, доставка возможна через СДЭК или наш пункт выдачи.
Автор: юська 8.12.2021, 13:39
Добрый день
Подскажите стоимость доставки в пункт сдэк лыткарино? Вес около 4-5 наверно
Автор: ECP-Logistic 8.12.2021, 14:10
Цитата(юська @ 8.12.2021, 13:39)
Добрый день
Подскажите стоимость доставки в пункт сдэк лыткарино? Вес около 4-5 наверно
Добрый день.
Стоимость доставки зависит о габаритов отправления, Вы можете рассчитать стоимость у нас на сайте https://ecp-logistic.ru/calculator
Автор: юська 8.12.2021, 17:28
Цитата(ECP-Logistic @ 7.12.2021, 23:10)
Добрый день.
Стоимость доставки зависит о габаритов отправления, Вы можете рассчитать стоимость у нас на сайте https://ecp-logistic.ru/calculator
Я не могу рассчитать, так как пункта выдачи Лыткарино нет в списке, габариты тоже не могу сказать, так как упаковывает заказ организатор, мне приблизительно хотя бы стоимость подскажите
Автор: ECP-Logistic 10.12.2021, 14:46
Цитата(юська @ 8.12.2021, 17:28)
Я не могу рассчитать, так как пункта выдачи Лыткарино нет в списке, габариты тоже не могу сказать, так как упаковывает заказ организатор, мне приблизительно хотя бы стоимость подскажите
Добрый день.
Приблизительная стоимость в пункт выдачи СДЭК составит от 315 руб.
Автор: Бугатти 20.12.2021, 9:10
Добрый день, скажите пожалуйста заказ 7788-75936, с 16 декабря принят на ваш склад, когда он будет доставлен СДЭК Веерная 24Г? Статус третий день «прошёл сортировку». Сообщения о доставке не приходило.
Какие сроки доставки?
Автор: ECP-Logistic 21.12.2021, 15:11
Цитата(Бугатти @ 20.12.2021, 9:10)
Добрый день, скажите пожалуйста заказ 7788-75936, с 16 декабря принят на ваш склад, когда он будет доставлен СДЭК Веерная 24Г? Статус третий день «прошёл сортировку». Сообщения о доставке не приходило.
Какие сроки доставки?
Добрый день.
Номер СДЭК для отслеживания 1301505063.
Автор: Бугатти 26.12.2021, 0:06
Цитата(ECP-Logistic @ 21.12.2021, 15:11)
Добрый день.
Номер СДЭК для отслеживания 1301505063.
Здравствуйте! Уже на пункте выдачи? СМС не приходило. Когда ожидать посылку 1301505063 в СДЭК Веерная 24Г?
26.12-Статус доставки: Груз прибыл на склад сортировки, ожидайте поступление на пункт выдачи заказов.
А в Детали доставки: ✅ 25.12.2021 Москва В транзитном городе
Автор: ECP-Logistic 27.12.2021, 13:39
Цитата(Бугатти @ 26.12.2021, 0:06)
Здравствуйте! Уже на пункте выдачи? СМС не приходило. Когда ожидать посылку 1301505063 в СДЭК Веерная 24Г?
26.12-Статус доставки: Груз прибыл на склад сортировки, ожидайте поступление на пункт выдачи заказов.
А в Детали доставки: ✅ 25.12.2021 Москва В транзитном городе
Добрый день.
Отправление уже находится в пункте выдачи, можете забирать.
Автор: ECP-Logistic 3.3.2022, 17:57
ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ВОЗНИКЛА ПРОБЛЕМА В СОЗДАНИИ АДРЕСНОГО БЛАНКА. В ТЕЧЕНИИ 12 ЧАСОВ ВОССТАНОВИТЬСЯ СОЗДАНИЕ БЛАНКОВ.
Автор: iris-tf 30.3.2022, 10:46
Здравствуйте!
Подскажите, по какой причине при выборе получения заказа способом Пункты выдачи СДЭК/DP.EXPRESS через ECP-Logistic отсутствует адрес пункта выдачи СДЭК по адресу МО, г.Красногорск, Молодежная, 2 ?
Автор: S-Nadine 26.4.2022, 0:18
Добрый вечер! Не смогла получить заказ 52406635 Закупка #604266 платье «Вояж»
Код отправления: 867585-16 Отправлено: 13 апреля
Не правильно был указан мой телефон и я не получила сообщение о посылке.
Посылка была отправлена назад «отправителю» как можно получить свой заказ опять в постомат?
Автор: Кружовник 26.5.2022, 9:05
Здравствуйте!
Помогите разыскать посылку. Выбрала доставку ESP logistic через получение пункта выдачи СДЭК, в СДЭК посылка так и не пришла.
Номер отправления из ESP в СДЭК VDN5, номер отправления в ESP 7787-26261 20.05 - информация, что заказ находится в пункте выдачи.
23.05 была в пункте выдачи СДЭК моей посылки нет.
Автор: Редкая 7.6.2022, 11:36
7787-32975 посылка принята на склад 03.06.22 и до сих пор 07.06.22 там находится без движения. Когда будет доставлена на пункт выдачи?
Автор: Альбина Звягина 24.7.2022, 11:51
Здравствуйте, где мне искать свою посылку номер 1347524787?
Она была изъята из постамата 18 числа, звонила оператору, тот создал новую заявку для отправки в пункт выдачи, но посылка все равно ушла обратно. Спасибо.
Автор: Dubravka 26.7.2022, 15:15
Здравствуйте, где найти информацию, как выбрать способ доставки в пункт выдачи СДЭК?
Автор: ECP-Logistic 28.7.2022, 8:46
Цитата(Альбина Звягина @ 24.7.2022, 11:51)
Здравствуйте, где мне искать свою посылку номер 1347524787?
Она была изъята из постамата 18 числа, звонила оператору, тот создал новую заявку для отправки в пункт выдачи, но посылка все равно ушла обратно. Спасибо.
Добрый день.
Данное отправление через наш личный кабинет не проходило. Просьба уточнить у отправителя номер трека начинается на 7787-.....
Автор: ECP-Logistic 28.7.2022, 8:47
Цитата(Dubravka @ 26.7.2022, 15:15)
Здравствуйте, где найти информацию, как выбрать способ доставки в пункт выдачи СДЭК?
Добрый день.
При выборе пункт выдачи СДЭК оформляете как курьерскую доставку указываете адрес СДЭК и комментарий пункт выдачи СДЭК.
Автор: Белмарнико 15.8.2022, 22:45
Добрый день! Не успела забрать с постомата заказ 1353420633, позвонила на горячую линию, девушка мне подтвердила переадресацию на пункт выдачи на Ленинском проспекте. Сейчас позвонили, что не доставят. Нужно отправителю отменить возврат. Отправитель утверждает, что у него нет такой возможности. Как быть в такой ситуации? Каким образом можно получить?
Автор: ECP-Logistic 16.8.2022, 10:51
Цитата(Белмарнико @ 15.8.2022, 22:45)
Добрый день! Не успела забрать с постомата заказ 1353420633, позвонила на горячую линию, девушка мне подтвердила переадресацию на пункт выдачи на Ленинском проспекте. Сейчас позвонили, что не доставят. Нужно отправителю отменить возврат. Отправитель утверждает, что у него нет такой возможности. Как быть в такой ситуации? Каким образом можно получить?
Добрый день.
Отправки с таким номером у нас не было. Просьба сообщить номер отправления который Вам прислал отправитель 7787-.....
Автор: Белмарнико 16.8.2022, 12:35
Цитата(ECP-Logistic @ 16.8.2022, 7:51)
Добрый день.
Отправки с таким номером у нас не было. Просьба сообщить номер отправления который Вам прислал отправитель 7787-.....
У меня код отправления 892849-40. Ничего не понимаю, до постаматов СДЭК разные компании доставляют?
Автор: Kentavr 19.8.2022, 23:31
Цитата(Dubravka @ 26.7.2022, 16:15)
Здравствуйте, где найти информацию, как выбрать способ доставки в пункт выдачи СДЭК?
Цитата(ECP-Logistic @ 28.7.2022, 9:47)
Добрый день.
При выборе пункт выдачи СДЭК оформляете как курьерскую доставку указываете адрес СДЭК и комментарий пункт выдачи СДЭК.
простите я тоже не понимаю где на стадии "раздача заказа" я должна выбрать СДЭК?
у меня из ваших только:
ECP-Logistic курьерская доставка и
ECP-Logistic пункты выдачи или мне необходимо создать свой адрес доставки (в своем профиле) и написать туда адрес пункта выдачи СДЭК?
вы могли бы объяснить более подробно...а лучше с картинками
Автор: ryzhik 13.9.2022, 15:57
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как и где можно забрать свой заказ, который я не успела забрать из СДЭКа, и он вернулся куда-то…
Благодарю за ответ.
Автор: shurshun 27.9.2022, 15:37
Добрый день!
ECP-Logistic поясните, пожалуйста, про стоимость доставки.
При расчете на сайте - доставка во 2 зону (Мытищи) из Москвы 250 грамм выдает к оплате 160 рублей.
по факту сейчас отправление проверяю 7787-63709, на сайте при проверке статуса пишет 336 руб
как так получается?
Автор: ECP-Logistic 28.9.2022, 11:24
Цитата(shurshun @ 27.9.2022, 15:37)
Добрый день!
ECP-Logistic поясните, пожалуйста, про стоимость доставки.
При расчете на сайте - доставка во 2 зону (Мытищи) из Москвы 250 грамм выдает к оплате 160 рублей.
по факту сейчас отправление проверяю 7787-63709, на сайте при проверке статуса пишет 336 руб
как так получается?
Добрый день.
Отправка партнером СДЭК учитывается не только вес но и габариты отправления
Автор: shurshun 28.9.2022, 11:46
Цитата(ECP-Logistic @ 28.9.2022, 8:24)
Добрый день.
Отправка партнером СДЭК учитывается не только вес но и габариты отправления
Там размер небольшой! судя по тарифам на сайте опять же никакой наценки быть не должно
ECP-Logistic, объясните как расчет произведен по моей посылке?
потому что сейчас по факту стоимость доставки больше, чем в любую из указанных зон на сайте, в два раза дороже, чем в ПВЗ, Есп и почте.
И увидев такую стоимость доставки из Москвы в область никакого желания больше пользоваться таким способом доставки у меня нет, я прям разочарована
Автор: Агафья8 30.10.2022, 11:02
Добрый день! Номер посылки 7787-73849,увезли не на тот пункт выдачи,как прчучить посылку?
Автор: ECP-Logistic 7.11.2022, 13:38
Цитата(shurshun @ 28.9.2022, 11:46)
Там размер небольшой! судя по тарифам на сайте опять же никакой наценки быть не должно
ECP-Logistic, объясните как расчет произведен по моей посылке?
потому что сейчас по факту стоимость доставки больше, чем в любую из указанных зон на сайте, в два раза дороже, чем в ПВЗ, Есп и почте.
И увидев такую стоимость доставки из Москвы в область никакого желания больше пользоваться таким способом доставки у меня нет, я прям разочарована
Добрый день.
Габариты 11 x 8 x 29 см
Вес 0.25
Стоимость доставки составляет 336 руб.
Зоны за доставку распространяются только там где доставляют наши курьеры и наши пункты выдачи. У Вас же выбран пункт выдачи СДЭК.
Автор: ECP-Logistic 7.11.2022, 13:44
Цитата(Агафья8 @ 30.10.2022, 11:02)
Добрый день! Номер посылки 7787-73849,увезли не на тот пункт выдачи,как прчучить посылку?
Добрый день.
Подскажите какой пункт выдачи Вам нужен (в накладной указан KHME55 данного пункта уже нет в списке).
Автор: степик011 29.11.2022, 15:00
Добрый день! Номер посылки 7787-79599. Получила посылку. Содержимое коробки были мяты, одна банка разбита. Оформила претензию и возврат. Как быть в сложившей ситуации?
Автор: ECP-Logistic 30.11.2022, 13:01
Цитата(степик011 @ 29.11.2022, 15:00)
Добрый день! Номер посылки 7787-79599. Получила посылку. Содержимое коробки были мяты, одна банка разбита. Оформила претензию и возврат. Как быть в сложившей ситуации?
Добрый день.
С учетом оценки посылки будет оформлено возмещения товара. Просьба написать и нам повторно о возмещении товара ссылка https://ecp-logistic.ru/vozmeshenie
Автор: степик011 5.12.2022, 22:34
Добрый вечер! Направляю акт приема-передачи и претензию
Автор: ECP-Logistic 7.12.2022, 8:48
Цитата(степик011 @ 5.12.2022, 22:34)
Добрый вечер! Направляю акт приема-передачи и претензию
Добрый день.
Ваше обращение принято на нашу почту претензий. Будем разбираться.
Автор: Суровая 15.12.2022, 7:41
ECP-logistic
Здравствуйте. Отправление 7787-88668. Посылка отправлена 9-12-2022, в отслеживании указано, что заказ некорректный. Где он сейчас, как мне его получить?
Не понимаю, доставят мне его и что делать, к кому обращаться.
При отслеживании появляется сообщение
https://drive.google.com/file/d/1yr1t0Hqy2QWrAIck9MzOB1FyFUn14ym1/view?usp=share_link
Автор: Дежурный модератор 20.12.2022, 17:36
степик011, в "Ау, админ" Ваш вопрос не решается, он для просьб о редактировании постов. Вам нужно писать представителям службы по адресу, указанному у них на сайте.
Автор: sawa 22.12.2022, 19:00
Здравствуйте! Можно у вас узнать судьбу отправления в СДЕК под номером 1379868866? Уже третий день не меняется статус заказа
Автор: подольчанка 28.12.2022, 10:58
Добрый день! заказ был оформлен на москву, но уехал в Мытищи. По какой причине? номер заказа 1391154238, номер отправления 7787-96042. Это подарок на новый год. Вы успеете за день вернуть его на тот пункт, который указан в отправлении??????
Автор: ECP-Logistic 1.2.2023, 17:27
В ТЕЧЕНИИ 2-3 ДНЕЙ БУДУТ СБОИ ПО ОТПРАВКЕ СМС ОПОВЕЩЕНИЯ. ПРОСЬБА ОТСЛЕЖИВАТЬ ОТПРАВЛЕНИЯ У НАС НА САЙТЕ ПО НОМЕРУ ТРЕКА (ссылка https://www.ecp-tracking.ru/plugin/ecp/search/)
Автор: ECP-Logistic 6.4.2023, 15:34
Уважаемые участники!
Напоминаем Вам, что выбирая наш способ доставки через СДЭК, Вы получаете доступ не только к пунктам выдачи СДЭК, но и к постаматам СДЭК и ХАЛВА, являющейся партнёром СДЭК.
Тарифы на доставку до постаматов СДЭК и Халва по Москве, оформленную через нас, начинаются от 195 рублей.
Более подробную информацию Вы можете получить на нашем сайте или в объявлении компании http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2111
Автор: ECP-Logistic 13.4.2023, 10:48
СКЛАД НА МУРМАНСКОМ ПР-Д ДОМ 1АС1 13.04.2023Г РАБОТАЕТ ДО 14:00
Автор: Глюпий Кошк 13.4.2023, 17:05
Добрый день.
Прошу вас объяснить, каким образом заказ, направленный в постамат СДЭК (Халва) по адресу Люберцы, Проспект Гагарина, 24, к 2 оказался в пункте СДЭК на Назаровской 4? Почему не был доставлен в указанный постамат?
Автор: ECP-Logistic 14.4.2023, 9:46
Цитата(Глюпий Кошк @ 13.4.2023, 17:05)
Добрый день.
Прошу вас объяснить, каким образом заказ, направленный в постамат СДЭК (Халва) по адресу Люберцы, Проспект Гагарина, 24, к 2 оказался в пункте СДЭК на Назаровской 4? Почему не был доставлен в указанный постамат?
Добрый день.
Просьба прислать номер отправления.
Автор: Глюпий Кошк 14.4.2023, 20:26
Цитата(ECP-Logistic @ 14.4.2023, 9:46)
Добрый день.
Просьба прислать номер отправления.
7700-20813
Автор: ECP-Logistic 16.4.2023, 12:28
Цитата(Глюпий Кошк @ 14.4.2023, 20:26)
7700-20813
Спасибо! выясняем, по результатам дадим ответ.
Автор: ECP-Logistic 17.4.2023, 12:44
Цитата(ECP-Logistic @ 16.4.2023, 12:28)
Спасибо! выясняем, по результатам дадим ответ.
Добрый день.
Данный постамат был переполнен и Ваше отправление было направлено в ближайший постамат.
Автор: Василёк- 19.4.2023, 1:37
Здравствуйте. Статус заказа, который был отправлен 15.04
23, не поменялся до сих пор. Когда ожидать заказ?
Номер отправления 7700-22780.
Автор: ECP-Logistic 19.4.2023, 9:15
Цитата(Василёк- @ 19.4.2023, 1:37)
Здравствуйте. Статус заказа, который был отправлен 15.04
23, не поменялся до сих пор. Когда ожидать заказ?
Номер отправления 7700-22780.
Добрый день.
Отправка в СДЭК будет 19.04, произошел сбой. Приносим извинения.
Автор: Василёк- 22.4.2023, 13:07
Здравствуйте. Номер отправления 7700-22780. Заказ с 20.04. передаётся в СДЭК. Когда он будет передан?
Автор: ECP-Logistic 24.4.2023, 9:22
Цитата(Василёк- @ 22.4.2023, 13:07)
Здравствуйте. Номер отправления 7700-22780. Заказ с 20.04. передаётся в СДЭК. Когда он будет передан?
Добрый день.
Отправление передано в СДЭК 19.04. Ваше отправление находится уже в пункте выдачи.
Автор: ECP-Logistic 24.4.2023, 9:36
СКЛАД НА МУРМАНСКОМ ПР-Д 1А СТР.1 РАБОТАЕТ 24.04.2023Г ДО 11:00
Автор: ECP-Logistic 5.5.2023, 9:31
Для оперативных ответов и актуальной информации по работе компании в нашем телеграмм канале, по https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1754в коммерческом объявлении.
Автор: самолетик 24.5.2023, 19:03
Здравствуйте, хочу уточнить место нахождение заказа 7700-31073, статус передаётся на пункт с 19 мая.
Автор: ECP-Logistic 25.5.2023, 9:13
Цитата(самолетик @ 24.5.2023, 19:03)
Здравствуйте, хочу уточнить место нахождение заказа 7700-31073, статус передаётся на пункт с 19 мая.
Добрый день.
Ответ был в телеграмм канале.
Автор: Стася1982 7.6.2023, 17:09
ECP-Logistic, заказ 7700-36690 отправлен 31.05
Не очень понимаю в чем причина такой долгой доставки, когда он будет на пункте выдачи?!
Автор: ECP-Logistic 7.6.2023, 19:08
Цитата(Стася1982 @ 7.6.2023, 17:09)
ECP-Logistic, заказ 7700-36690 отправлен 31.05
Не очень понимаю в чем причина такой долгой доставки, когда он будет на пункте выдачи?!
Добрый вечер! Ваше отправление было принято на склад от отправителя 02.06.23, и 03.06.23 передано в сдэк, ожидайте смс от сдэк.
Автор: Стася1982 8.6.2023, 10:51
ECP-Logistic, статус после двух дней блуждания по Москве поменялся на : 2023-06-08 07:27 Возвращен на склад транзита Москва
вопрос всё тот же, когда я получу посылку и почему такая долгая доставка?!
заказ 7700-36690
Автор: ECP-Logistic 8.6.2023, 16:01
Цитата(Стася1982 @ 8.6.2023, 10:51)
ECP-Logistic, статус после двух дней блуждания по Москве поменялся на : 2023-06-08 07:27 Возвращен на склад транзита Москва
вопрос всё тот же, когда я получу посылку и почему такая долгая доставка?!
заказ 7700-36690
Добрый день.
По Вашему заказу увеличились сроки доставки из-за загруженности в СДЭК. Отслеживать отправление Вы так же можете на сайте СДЭК по нашему номеру трека.
Автор: Ворчунья 15.6.2023, 9:23
Доставка СДЭК караул какой-то, неделю ходит-бродит по Москве! Вы уверены, что с ними стоит сотрудничать? В Удмуртию быстрее улетело ими же, по Москве такое ощущение, что они не умеют(((
Автор: ECP-Logistic 15.6.2023, 11:26
Цитата(Ворчунья @ 15.6.2023, 9:23)
Доставка СДЭК караул какой-то, неделю ходит-бродит по Москве! Вы уверены, что с ними стоит сотрудничать? В Удмуртию быстрее улетело ими же, по Москве такое ощущение, что они не умеют(((
Добрый день.
Подскажите номер отправления.
Автор: Xeniarieltor 10.7.2023, 23:16
Здравствуйте, застрял заказ, причем специально заказала курьера так как скоропортящиеся продукты, номер отправления 7700-42477,курьер до квартиры, 2023-06-23 18:57:00 принято на склад и с тех пор тишина. ECP курьер до двери.
Автор: ECP-Logistic 14.7.2023, 9:20
Цитата(Xeniarieltor @ 10.7.2023, 23:16)
Здравствуйте, застрял заказ, причем специально заказала курьера так как скоропортящиеся продукты, номер отправления 7700-42477,курьер до квартиры, 2023-06-23 18:57:00 принято на склад и с тех пор тишина. ECP курьер до двери.
Добрый день.
По информации от Организатора по данному заказу указаны неверные данные получателя. Ждем уточнения от Организатора. Спасибо за напоминание, сегодня свяжемся с Оргом еще раз. Попробуйте также связаться с Оргом со своей стороны.
Автор: MerceVito 14.7.2023, 10:45
ECP-Logistic, добрый день. это не по моей информации, это Вы мне звонили и сказали,что не можете доставить, потому что пользователь не берет трубку. Я же не вручную создаю бланк, что пользователь указал, то и есть в бланке. Решите пожалуйста это напрямую с пользователем, тем более она тут отписалась
Автор: ECP-Logistic 15.7.2023, 8:10
Цитата(MerceVito @ 14.7.2023, 10:45)
ECP-Logistic, добрый день. это не по моей информации, это Вы мне звонили и сказали,что не можете доставить, потому что пользователь не берет трубку. Я же не вручную создаю бланк, что пользователь указал, то и есть в бланке. Решите пожалуйста это напрямую с пользователем, тем более она тут отписалась
Ясно, спасибо.
Автор: ECP-Logistic 15.7.2023, 8:12
Цитата(Xeniarieltor @ 10.7.2023, 23:16)
Здравствуйте, застрял заказ, причем специально заказала курьера так как скоропортящиеся продукты, номер отправления 7700-42477,курьер до квартиры, 2023-06-23 18:57:00 принято на склад и с тех пор тишина. ECP курьер до двери.
Xeniarieltor, ответьте нам пожалуйста на запрос в личке.
Автор: Lada-28 25.7.2023, 12:51
Здравствуйте,
Спасибо, уже разобрались
Автор: Kkristina 12.8.2023, 16:37
Здравствуйте. Уточните пожалуйста на какой адрес ушла эта доставка 7700-50829? Пришло уведомление *Заказ 1455485640 доставлен в постамат Халва по адресу микрорайон Сходня, ул. Микояна, 3А. Хранение до 15.08.2023.* и адрес постамата указан неверно.
Автор: ECP-Logistic 16.8.2023, 18:29
Цитата(Kkristina @ 12.8.2023, 16:37)
Здравствуйте. Уточните пожалуйста на какой адрес ушла эта доставка 7700-50829? Пришло уведомление *Заказ 1455485640 доставлен в постамат Халва по адресу микрорайон Сходня, ул. Микояна, 3А. Хранение до 15.08.2023.* и адрес постамата указан неверно.
Добрый день. Заказ оформлен на возврат к нам. По получению сразу переадресуем на нужный пункт выдачи.
Автор: kate-viktor 19.8.2023, 14:47
Не актуально
Автор: ECP-Logistic 20.8.2023, 13:58
С 1 СЕНТЯБРЯ ПРЕКРАЩАЕТСЯ ВЫДАЧА ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ ПУНКТ ВЫДАЧИ В Г. ФРЯЗИНО. ПОСЛЕДНЕЕ ПЕРЕМЕЩЕНИЕ БУДЕТ ОРГАНИЗОВАНО 28 АВГУСТА.
В КАЧЕСТВЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ ВЫ МОЖЕТЕ ВЫБРАТЬ ДОСТАВКУ НА ПУНКТЫ ВЫДАЧИ НАШЕГО ПАРТНЕРА - КОМПАНИИ СДЭК
ПО АДРЕСАМ:
УЛ. ДУДИНКА 7
ПРОСПЕКТ МИРА 29.
Автор: Kkristina 25.8.2023, 16:20
Цитата(ECP-Logistic @ 16.8.2023, 15:29)
Добрый день. Заказ оформлен на возврат к нам. По получению сразу переадресуем на нужный пункт выдачи.
Добрый день. Уточните пожалуйста по срокам доставки. Посылка так и не поступила на нужный адрес
Автор: softjul 2.9.2023, 12:50
Здравствуйте! Просьба проверить отправку, которую я жду 7700-52130.При просмотре статуса отображается ошибка. Спасибо!
Автор: девочка-осень 3.9.2023, 13:29
Здравствуйте! Номер отправления 7700-52966. Отправка была в город протвино улица дружбы дом 2. Заказ уже давно находится в городе Пролетарске и оттуда никуда не двигается. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации и получить заказ
Автор: Адаркина 9.9.2023, 14:20
Добрый день! 7700-57375 можно ли уточнить стоимость в пвз СДЕК сумма доставки 493р вес 1900. По тарифу 300р и далее 30 р откуда остальная сумма набралась?
Автор: ECP-Logistic 11.9.2023, 9:03
Цитата(Адаркина @ 9.9.2023, 14:20)
Добрый день! 7700-57375 можно ли уточнить стоимость в пвз СДЕК сумма доставки 493р вес 1900. По тарифу 300р и далее 30 р откуда остальная сумма набралась?
Добрый день. Заказ с объявленной ценностью. От нее берется %. Отсюда дополнительная стоимость.
Автор: Адаркина 11.9.2023, 9:49
Какой % от стоимости?
Автор: ECP-Logistic 13.9.2023, 9:58
Цитата(Адаркина @ 11.9.2023, 9:49)
Какой % от стоимости?
Суммарно 2%
Автор: Стася1982 15.9.2023, 15:08
ECP-Logistic, здравствуйте, когда будет на пункте выдачи 7700-57653
Автор: ECP-Logistic 16.9.2023, 9:07
Цитата(Стася1982 @ 15.9.2023, 15:08)
ECP-Logistic, здравствуйте, когда будет на пункте выдачи 7700-57653
Добрый день. Спасибо за запрос. Уточним в СДЭК.
Автор: Стася1982 18.9.2023, 8:18
Цитата(ECP-Logistic @ 16.9.2023, 9:37)
Добрый день. Спасибо за запрос. Уточним в СДЭК.
Узнали ,где посылка?
Автор: -Faina- 19.9.2023, 21:55
Здравствуйте! Номер отправления 7700-54522. Отправка была 26 августа ул. Нижняя Первомайская дом 77. По статусу он до сих пор передается на пункт выдачи. Стала разбираться, а его по базе уже оформили на возврат. А фактически находится на месте вручения. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации и получить заказ
Автор: ECP-Logistic 21.9.2023, 7:58
Цитата(Стася1982 @ 18.9.2023, 8:18)
Узнали ,где посылка?
Добрый день. Заказ получен?
Автор: ECP-Logistic 21.9.2023, 8:07
Цитата(-Faina- @ 19.9.2023, 21:55)
Здравствуйте! Номер отправления 7700-54522. Отправка была 26 августа ул. Нижняя Первомайская дом 77. По статусу он до сих пор передается на пункт выдачи. Стала разбираться, а его по базе уже оформили на возврат. А фактически находится на месте вручения. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации и получить заказ
Добрый день. 31.08 заказ поступил на пункт выдачи, о чем Вам должно было поступить оповещение от СДЭК на Viber или СМС в случае его отсутствия.
За день до окончания срока хранения (13.09) мы отправили Вам СМС с соответствующим предупреждением.
В настоящее время ожидаем возврат от СДЭК.
Автор: ECP-Logistic 21.9.2023, 10:55
Цитата(ECP-Logistic @ 21.9.2023, 8:07)
Добрый день. 31.08 заказ поступил на пункт выдачи, о чем Вам должно было поступить оповещение от СДЭК на Viber или СМС в случае его отсутствия.
За день до окончания срока хранения (13.09) мы отправили Вам СМС с соответствующим предупреждением.
В настоящее время ожидаем возврат от СДЭК.
UPDT: заказ только что вернулся к нам, оформляем на повторную доставку.
Автор: Стася1982 21.9.2023, 20:56
Цитата(ECP-Logistic @ 21.9.2023, 8:28)
Добрый день. Заказ получен?
Да, не дождавшись вашего ответа дозвонилась до сдэка и сразу пошли перемещения
Автор: Шанель 22.9.2023, 15:58
Добрый день. Оформила доставку в пунк СДЭК ECP-Logistic
посылка #264826
Зонт 68 см Просьба упаковать получше углы, чтобы не побитые пришли.
Автор: ECP-Logistic 22.9.2023, 19:01
Цитата(Шанель @ 22.9.2023, 15:58)
Добрый день. Оформила доставку в пунк СДЭК ECP-Logistic
посылка #264826
Зонт 68 см Просьба упаковать получше углы, чтобы не побитые пришли.
Добрый день. Упаковка заказов входит в сферу ответственности отправителя.
Автор: Akatovo 23.9.2023, 10:10
Здравствуйте. Заказ 7700-54093 отправлено 26 августа 2023. Обращалась в СДЭК сказали, что доставка задерживается. Каждую неделю узнавала, но заказа не было. 15 сентября появилось сообщение не вручено. Пошла в с СДЭК сказали, что вернули. Заказ с 29 августа лежал в пункте выдачи. Сообщения не было. Был ещё заказ в это же день. Я его успешно получила. Как вернуть обратно в пункт выдачи покупку?
Автор: ECP-Logistic 23.9.2023, 16:20
Цитата(Akatovo @ 23.9.2023, 10:10)
Здравствуйте. Заказ 7700-54093 отправлено 26 августа 2023. Обращалась в СДЭК сказали, что доставка задерживается. Каждую неделю узнавала, но заказа не было. 15 сентября появилось сообщение не вручено. Пошла в с СДЭК сказали, что вернули. Заказ с 29 августа лежал в пункте выдачи. Сообщения не было. Был ещё заказ в это же день. Я его успешно получила. Как вернуть обратно в пункт выдачи покупку?
Добрый день.
Заказ поступил на пункт выдачи СДЭК 29 августа. Оповещения от СДЭК отправляются на Viber, а в его отсутствие в виде стандартного СМС. Также заказ можно отследить на сайте СДЭК по нашему номеру или на нашем трекере по ссылке "Поверить статус и номер отправления" максимально детально. 11 сентября мы отправили Вам СМС сообщение о том, что срок хранения заказа на пункте выдачи заканчивается. Сообщение по отчёту оператора было доставлено.
Заказ пришёл к нам возвратом и сейчас находится на нашем складе. В понедельник оформим повторную доставку.
Автор: Беглянка 25.9.2023, 12:14
Здравствуйте! Судя по сообщениям выше, проблема не у меня одной, не приходят оповещения от СДЭК. В итоге мы ждем когда заказ поступит на пункт выдачи, а он уже давно лежит там.
Заказ 7700-60945, принят на склад 22.09 и с этого момента тишина.
По этому номеру заказ не отслеживается на сайте СДЭК, так как их номера 10-значные и без дефисов.
Как мне отследить, где мой заказ, если оповещения мне не приходят?
Автор: lenoshek2 25.9.2023, 17:39
Добрый вечер.Хотелось бы уточнить по отправлению 7700-60960 к оплате стоит 215 рублей хотя тариф ПВЗ И ПОСТАМАТЫ СДЭК И ЕГО ПАРТНЕРОВ ДЛЯ РЕГИОНА Москва: ПЕРВЫЙ КИЛОГРАММ 195 РУБ, у меня заказ до килограмма, ПВЗ находится в пределах МКАД -фактически центр Москвы.Как посчитана стоимость к оплате?
Автор: ECP-Logistic 26.9.2023, 9:04
Цитата(lenoshek2 @ 25.9.2023, 17:39)
Добрый вечер.Хотелось бы уточнить по отправлению 7700-60960 к оплате стоит 215 рублей хотя тариф ПВЗ И ПОСТАМАТЫ СДЭК И ЕГО ПАРТНЕРОВ ДЛЯ РЕГИОНА Москва: ПЕРВЫЙ КИЛОГРАММ 195 РУБ, у меня заказ до килограмма, ПВЗ находится в пределах МКАД -фактически центр Москвы.Как посчитана стоимость к оплате?
Добрый день.
Объемный вес заказа 1,4кг. Отсюда соответствующий тариф. Подробнее про тарификацию СДЭК в части фактического и объемного веса, читайте в нашем коммерческом объявлении по ссылке в первом посте.
Автор: ECP-Logistic 26.9.2023, 9:19
Цитата(Беглянка @ 25.9.2023, 12:14)
Здравствуйте! Судя по сообщениям выше, проблема не у меня одной, не приходят оповещения от СДЭК. В итоге мы ждем когда заказ поступит на пункт выдачи, а он уже давно лежит там.
Заказ 7700-60945, принят на склад 22.09 и с этого момента тишина.
По этому номеру заказ не отслеживается на сайте СДЭК, так как их номера 10-значные и без дефисов.
Как мне отследить, где мой заказ, если оповещения мне не приходят?
Добрый день.
7700-60945 передан в СДЭК в субботу 23.09. Оприходован в СДЭК с задержкой в связи с сезонной загруженностью патрнера и переездом их сортировочного центра. В настоящее время заказ на перемещении в указанный Вами пункт выдачи.
Отследить детально перемещение заказа можно на нашем трекере https://ecp-tracking.ru/ по нашему номеру заказа. Самая подробная информация будет там по ссылке
[ Проверить статус и номер отправления ], включая текущее местоположение и номер СДЭК.
Если Вам не приходят оповещения, проверьте установлен ли у Вас на телефоне Viber. Даже если Вы им давно не пользовались, оповещения сперва отправляются туда. Если Viber отсутствует, то СДЭК отправляет СМС.
Автор: archbuch 28.9.2023, 7:16
Здравствуйте! Заказ отправлен не в тот постомат, можно ли внести изменения и отправить в нужный район. Номер заказа 1468403218.
Автор: ECP-Logistic 30.9.2023, 8:13
Цитата(archbuch @ 28.9.2023, 7:16)
Здравствуйте! Заказ отправлен не в тот постомат, можно ли внести изменения и отправить в нужный район. Номер заказа 1468403218.
Добрый день. Адрес напишите в личку, пожалуйста.
Автор: Akatovo 19.10.2023, 4:25
Цитата(ECP-Logistic @ 23.9.2023, 13:20)
Добрый день.
Заказ поступил на пункт выдачи СДЭК 29 августа. Оповещения от СДЭК отправляются на Viber, а в его отсутствие в виде стандартного СМС. Также заказ можно отследить на сайте СДЭК по нашему номеру или на нашем трекере по ссылке "Поверить статус и номер отправления" максимально детально. 11 сентября мы отправили Вам СМС сообщение о том, что срок хранения заказа на пункте выдачи заканчивается. Сообщение по отчёту оператора было доставлено.
Заказ пришёл к нам возвратом и сейчас находится на нашем складе. В понедельник оформим повторную доставку.
Здравствуйте. До сих пор нет отправки. Новый номер не прислали. Где искать посылку?
Автор: ECP-Logistic 20.10.2023, 19:30
Цитата(Akatovo @ 19.10.2023, 4:25)
Здравствуйте. До сих пор нет отправки. Новый номер не прислали. Где искать посылку?
Добрый день. Проверим по складу. С Вами свяжутся.
Автор: Olygekman 2.11.2023, 18:45
Здравствуйте, не успеваю забрать заказ из пункта выдачи Сдек до 3.11. Надо продлить хранение до 7.11. Это может сделать только организация отправитель.
Заказ 1477171857
Номер заказа в интернет-магазине
7700-70213
Автор: softjul 7.11.2023, 10:47
Здравствуйте! Пришло такое смс без номера заказа. Как понять, где этот заказ, чтобы забрать? Сегодня истекает срок хранения Вашего заказа в ПВЗ/Постамате СДЭК
Автор: ECP-Logistic 7.11.2023, 22:02
Цитата(softjul @ 7.11.2023, 10:47)
Здравствуйте! Пришло такое смс без номера заказа. Как понять, где этот заказ, чтобы забрать? Сегодня истекает срок хранения Вашего заказа в ПВЗ/Постамате СДЭК
Здравствуйте. Информация о Ваших заказах передается Оганизаторами на раздачх, отслеживание на сайте СДЭК или https://ecp-tracking.ru/plugin/ecp/search/ детально по ссылке для заказов через СДЭК [ Проверить статус и номер отправления ]
Автор: Колесо Велеса 16.11.2023, 10:06
Добрый день!
Посылка смэ номером 7700-74070 на складе с 13.11, когда ждать перемещения в пункт выдачи?
Автор: ECP-Logistic 17.11.2023, 16:02
Цитата(Колесо Велеса @ 16.11.2023, 10:06)
Добрый день!
Посылка смэ номером 7700-74070 на складе с 13.11, когда ждать перемещения в пункт выдачи?
Добрый день.
Заказ передан в СДЭК.
Автор: x-raylena 11.12.2023, 14:57
Здравствуйте! Я не успела получить посылку в ПВЗ. Но она еще там. Выдать ее не могут. Сейчас ее статус не вручен. . Поменяйте пожалуйста статус посылки( так сказали в ПВЗ) чтобы я могла ее забрать сегодня! Отправление номер 1490552422 ПВЗ сДЭк Балашиха, нарвский просек 25. Спасибо большое! С уважением, Елена.
Автор: Лейла 20.12.2023, 22:17
Добрый вечер. Получила посылку в пункте СДЕК, не могу понять почему такая дорогая доставка. Посылка 7700-83140. Вес 4,95 кг. Размер 41 -23- 50 см. Посчитала по объему это 9,5 кг примерно. Пункт выдачи в Москве. Значит 195+15*9=330. С меня взяли 456 рублеи. Намного больше.
Автор: Стася1982 23.12.2023, 11:39
Здравствуйте, когда отправление будет на пункте выдачи 7700-84744
Автор: Zuhrik 29.12.2023, 11:53
Добрый день! Я не забрала посылку вовремя в СДЭК. Посылка вернулась на ваш склад. Можно мне снова ее отправить? Номер отправления 7700-77107, код отправления у отправителя 2673084. Номер накладной СДЭК 1490957290.
Автор: ECP-Logistic 11.1.2024, 8:31
Цитата(Zuhrik @ 29.12.2023, 11:53)
Добрый день! Я не забрала посылку вовремя в СДЭК. Посылка вернулась на ваш склад. Можно мне снова ее отправить? Номер отправления 7700-77107, код отправления у отправителя 2673084. Номер накладной СДЭК 1490957290.
Добрый день.
Вчера отправлено повторно. Отслеживание и номер СДЭК в поиске на нашем трекере.
Автор: Маринадная 11.1.2024, 14:44
Добрый день! Проверьте пожалуйста отправление 7700-88140. Почему такая высокая стоимость доставки до ПВЗ?
Автор: ECP-Logistic 11.1.2024, 18:19
Цитата(Маринадная @ 11.1.2024, 14:44)
Добрый день! Проверьте пожалуйста отправление 7700-88140. Почему такая высокая стоимость доставки до ПВЗ?
Добрый день.
Габариты отправления 20х21х15 см
Объявленная ценность 3000р
Пункт назначения: Сосенское
Ссылка на калькулятор (есть в коммерческом объявлении) https://ecp-logistic.ru/calculator
Автор: Маринадная 11.1.2024, 19:57
Цитата(ECP-Logistic @ 11.1.2024, 19:19)
Добрый день.
Габариты отправления 20х21х15 см
Объявленная ценность 3000р
Пункт назначения: Сосенское
А как Сосенское регионом и МО оказалось? Это Москва же.
Адрес с сайта СДЭК:
Москва, поселение Сосенское, бульвар Веласкеса, 8 помещение 3
Автор: Лейла 11.1.2024, 20:01
Цитата(Лейла @ 20.12.2023, 19:17)
Добрый вечер. Получила посылку в пункте СДЕК, не могу понять почему такая дорогая доставка. Посылка 7700-83140. Вес 4,95 кг. Размер 41 -23- 50 см. Посчитала по объему это 9,5 кг примерно. Пункт выдачи в Москве. Значит 195+15*9=330. С меня взяли 456 рублеи. Намного больше.
Ответьте и мне по стоимости.
Автор: ECP-Logistic 11.1.2024, 21:50
Цитата(Лейла @ 11.1.2024, 20:01)
Ответьте и мне по стоимости.
Добрый вечер.
Ответ в коммерческом объявлении.
Тарифы в таблице ниже носят ориентировочный характер и зависят от габаритов заказа, суммы объявленной ценности, исходного тарифа партнера и размера предоставляемых им скидок по конкретным направлениям.
РАСЧИТАТЬ ТОЧНЫЙ ТАРИФ МОЖНО https://ecp-logistic.ru/calculator
Автор: ECP-Logistic 11.1.2024, 21:56
Цитата(Маринадная @ 11.1.2024, 19:57)
А как Сосенское регионом и МО оказалось? Это Москва же.
Адрес с сайта СДЭК:
Москва, поселение Сосенское, бульвар Веласкеса, 8 помещение 3
Москва для всех курьерских служб ограничена МКАД.
Автор: Лейла 12.1.2024, 9:28
Я все и считала по коммерческому объявлению. И расписала как. У меня сумма намного меньше получилась, чем с меня взяли за доставку. Хочу понять расчет ваш.
Цитата(ECP-Logistic @ 11.1.2024, 18:50)
Добрый вечер.
Ответ в коммерческом объявлении.
Тарифы в таблице ниже носят ориентировочный характер и зависят от габаритов заказа, суммы объявленной ценности, исходного тарифа партнера и размера предоставляемых им скидок по конкретным направлениям.
РАСЧИТАТЬ ТОЧНЫЙ ТАРИФ МОЖНО https://ecp-logistic.ru/calculator
Автор: Лейла 12.1.2024, 9:30
Вот мой расчет по коммерческому объявлению. Получала через СДЕК. Получила посылку в пункте СДЕК, не могу понять почему такая дорогая доставка. Посылка 7700-83140. Вес 4,95 кг. Размер 41 -23- 50 см. Посчитала по объему это 9,5 кг примерно. Пункт выдачи в Москве. Значит 195+15*9=330. С меня взяли 456 рублеи. Намного больше. В чем я неправа?
Автор: Zuhrik 15.1.2024, 9:57
Спасибо огромное, получила!
Автор: oromela 24.1.2024, 23:03
Добрый день.
Прошу помочь в поиске посылки.
Изначально статус в системе СДЕК не отражался.
Когда обратилась в пункт выдачи оператор сказал что посылка была отправлена отправителю.
Данные №2688665
Дата создания: 23 декабря 2023 (08:57)
Автор: ECP-Logistic 29.1.2024, 8:04
Цитата(oromela @ 24.1.2024, 23:03)
Добрый день.
Прошу помочь в поиске посылки.
Изначально статус в системе СДЕК не отражался.
Когда обратилась в пункт выдачи оператор сказал что посылка была отправлена отправителю.
Данные №2688665
Дата создания: 23 декабря 2023 (08:57)
Добрый день. У нас находится один Ваш заказ, пришедший возвратом от СДЭК. Наш номер 7700-86992. Отправим его повторно на Волховский пер., 2 стр. 1.
Автор: oromela 29.1.2024, 12:21
Цитата(ECP-Logistic @ 29.1.2024, 9:04)
Добрый день. У нас находится один Ваш заказ, пришедший возвратом от СДЭК. Наш номер 7700-86992. Отправим его повторно на Волховский пер., 2 стр. 1.
Благодарю Вас
Автор: Аккордеон 7.2.2024, 22:14
Здравствуйте!
Я ошиблась в номере телефона, когда выбирала способ получения заказа.
Посылка 2693143, дата создания 23 января .
Способ получения: ECP-Logistic пункты самовывоза Сдек
Koд отправления: 7700-90613
Помогите, пожалуйста, найти мою посылку.
Заранее большое спасибо!
Автор: ECP-Logistic 8.2.2024, 17:36
Цитата(Аккордеон @ 7.2.2024, 22:14)
Здравствуйте!
Я ошиблась в номере телефона, когда выбирала способ получения заказа.
Посылка 2693143, дата создания 23 января .
Способ получения: ECP-Logistic пункты самовывоза Сдек
Koд отправления: 7700-90613
Помогите, пожалуйста, найти мою посылку.
Заранее большое спасибо!
Добрый день. Заказ находится в отделении СДЭК с 1 февраля. Номер для получения 1515829677. При себе иметь паспорт для идентификации.
Автор: Аккордеон 9.2.2024, 19:32
Цитата(ECP-Logistic @ 8.2.2024, 14:36)
Добрый день. Заказ находится в отделении СДЭК с 1 февраля. Номер для получения 1515829677. При себе иметь паспорт для идентификации.
Спасибо большое🙏
А в электронном виде паспорт можно?
Автор: ECP-Logistic 12.2.2024, 17:04
Цитата(Аккордеон @ 9.2.2024, 19:32)
Спасибо большое🙏
А в электронном виде паспорт можно?
Всё зависит от отделения.
Автор: ЗаринаР 7.3.2024, 20:23
Добрый вечер ! Мою посылку # 2699724 так и не доставили до пункта выдачи и связи нет чтоб уточнить в чем причина
Помогите пожалуйста в данном вопросе
Спасибо
Автор: ЗаринаР 7.3.2024, 20:27
Цитата(ЗаринаР @ 7.3.2024, 17:23)
Добрый вечер ! Мою посылку # 2699724 так и не доставили до пункта выдачи и связи нет чтоб уточнить в чем причина
Помогите пожалуйста в данном вопросе
Спасибо
Автор: ECP-Logistic 7.3.2024, 21:08
Цитата(ЗаринаР @ 7.3.2024, 20:23)
Добрый вечер ! Мою посылку # 2699724 так и не доставили до пункта выдачи и связи нет чтоб уточнить в чем причина
Помогите пожалуйста в данном вопросе
Спасибо
Добрый вечер.
Номер отправления? Он в формате 7700-ХХХХХХ
Автор: ЗаринаР 7.3.2024, 22:24
Цитата(ECP-Logistic @ 7.3.2024, 18:08)
Добрый вечер.
Номер отправления? Он в формате 7700-ХХХХХХ
Номер отправления : 7700-94044
Автор: ЗаринаР 11.3.2024, 12:39
Цитата(ECP-Logistic @ 7.3.2024, 18:08)
Добрый вечер.
Номер отправления? Он в формате 7700-ХХХХХХ
7700-94044
Ответьте пожалуйста
Автор: ЗаринаР 12.3.2024, 8:46
Цитата(ECP-Logistic @ 7.3.2024, 18:08)
Добрый вечер.
Номер отправления? Он в формате 7700-ХХХХХХ
Уважаемые! Мне никто не отвечает, до вас не дозвониться ? Как быть ?
Автор: Дюник 12.3.2024, 12:06
Здравствуйте! Отправление 7700-96157 с 29 февраля никак не доедет до пункта выдачи Жулебино. Прошу Вас сообщить сроки доставки. Спасибо.
Автор: ECP-Logistic 12.3.2024, 22:15
Цитата(ЗаринаР @ 12.3.2024, 8:46)
Уважаемые! Мне никто не отвечает, до вас не дозвониться ? Как быть ?
Здравствуйте.
Ваш заказ прибыл на пункт выдачи 20 февраля и 6 марта отправлен нам по истечению срока хранения. Вся детальная информация доступна на нашем трекере. Для заказов, отправленных через СДЭК по ссылке в верхней части формы поиска:
Отправление доставляется через службу доставки СДЭК.
- [ https://ecp-tracking.ru/plugin/ecp/cdekOrderInfo/?uuid=72753034-9e35-4280-a819-30cbd11f99c6 ]
Автор: ЗаринаР 13.3.2024, 18:00
Цитата(ECP-Logistic @ 12.3.2024, 19:15)
Здравствуйте.
Ваш заказ прибыл на пункт выдачи 20 февраля и 6 марта отправлен нам по истечению срока хранения. Вся детальная информация доступна на нашем трекере. Для заказов, отправленных через СДЭК по ссылке в верхней части формы поиска:
Отправление доставляется через службу доставки СДЭК.
- [ https://ecp-tracking.ru/plugin/ecp/cdekOrderInfo/?uuid=72753034-9e35-4280-a819-30cbd11f99c6 ]
А как теперь получить послылку? Мне не приходило уведомление о том что товар доставлен в пункт выдачи
Подскажите пожалуйста как получить теперь посылку ?
Автор: ЗаринаР 14.3.2024, 11:28
Цитата(ECP-Logistic @ 12.3.2024, 19:15)
Здравствуйте.
Ваш заказ прибыл на пункт выдачи 20 февраля и 6 марта отправлен нам по истечению срока хранения. Вся детальная информация доступна на нашем трекере. Для заказов, отправленных через СДЭК по ссылке в верхней части формы поиска:
Отправление доставляется через службу доставки СДЭК.
- [ https://ecp-tracking.ru/plugin/ecp/cdekOrderInfo/?uuid=72753034-9e35-4280-a819-30cbd11f99c6 ]
ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!
Автор: ECP-Logistic 14.3.2024, 21:18
Цитата(ЗаринаР @ 13.3.2024, 18:00)
А как теперь получить послылку? Мне не приходило уведомление о том что товар доставлен в пункт выдачи
Подскажите пожалуйста как получить теперь посылку ?
Здравствуйте.
Заказ вчера вернулся к нам. Уведомление Вы не получили, поскольку при оформлении указали несуществующий номер телефона: +7(064)6365043
Можем отправить повторно, но тариф на доставку будет, соответственно, двойной.
Автор: ЗаринаР 14.3.2024, 22:25
Цитата(ECP-Logistic @ 14.3.2024, 18:18)
Здравствуйте.
Заказ вчера вернулся к нам. Уведомление Вы не получили, поскольку при оформлении указали несуществующий номер телефона: +7(064)6365043
Можем отправить повторно, но тариф на доставку будет, соответственно, двойной.
Будьте добры отправьте повторно
Актуальный номер телефона 89646365043
Автор: ECP-Logistic 15.3.2024, 7:37
Цитата(ЗаринаР @ 14.3.2024, 22:25)
Будьте добры отправьте повторно
Актуальный номер телефона 89646365043
Добрый день.
Телефон исправили. Сегодня отправим повторно.
Автор: Тринидат 19.3.2024, 8:53
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, у меня отправление в СДЭК. Код отправления: 7700-98723, номер накладной СДЭК 1530949631. Я планировала что забирать буду я. Но не получилось. Можно заменить фамилию получателя на Аксенова Е.А.???
Автор: Тринидат 20.3.2024, 14:12
Цитата(Тринидат @ 19.3.2024, 5:53)
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, у меня отправление в СДЭК. Код отправления: 7700-98723, номер накладной СДЭК 1530949631. Я планировала что забирать буду я. Но не получилось. Можно заменить фамилию получателя на Аксенова Е.А.???
Помогите пожалуйста, пока заказ не вернули обратно!
Автор: ECP-Logistic 20.3.2024, 21:27
Цитата(Тринидат @ 20.3.2024, 14:12)
Помогите пожалуйста, пока заказ не вернули обратно!
Полностью ФИО напишите, пожалуйста, во избежание вопросов при получении.
Автор: Тринидат 21.3.2024, 8:42
Цитата(ECP-Logistic @ 20.3.2024, 18:27)
Полностью ФИО напишите, пожалуйста, во избежание вопросов при получении.
ФИО получателя - Аксенова Елена Алексеевна
Автор: СеверныйОлень 21.3.2024, 9:06
Добрый день. Заказ7700-99545 с 14 марта неизвестно где путешествует. Пункт получения в процессе почему-то изменился, вместо кашира, садовая, 24к.2 теперь он направляется в каширу ул. Советская, 6а.Объясните, пожалуйста, что происходит. Меня это не устраивает. Доставка обошлась больше тысячи, и еще мне придется ехать в другой конец города.
Автор: ECP-Logistic 21.3.2024, 9:46
Цитата(СеверныйОлень @ 21.3.2024, 9:06)
Добрый день. Заказ7700-99545 с 14 марта неизвестно где путешествует. Пункт получения в процессе почему-то изменился, вместо кашира, садовая, 24к.2 теперь он направляется в каширу ул. Советская, 6а.Объясните, пожалуйста, что происходит. Меня это не устраивает. Доставка обошлась больше тысячи, и еще мне придется ехать в другой конец города.
Добрый день.
Заказ был оформлен в постамат. Габариты заказа 119*61*18. Ни в какой постамат это не влезет. Поэтому заказ был перемещен в ближайший пункт выдачи.
На тариф это никак не влияет - объемный вес 26кг, отсюда и высокая стоимость доставки.
Автор: ECP-Logistic 21.3.2024, 9:46
Цитата(Тринидат @ 21.3.2024, 8:42)
ФИО получателя - Аксенова Елена Алексеевна
Поменяли, можно получать.
Автор: Богайчик 21.3.2024, 12:05
Добрый день, я не верно указала номер телефона и мне не пришло сообщение, поэтому я не забрала свой заказ. Сейчас мой заказ у вас, как мне его можно забрать. Дозвонится до Вас не могу уже 3 дня. заказ 7700-98251
Автор: Тринидат 21.3.2024, 12:28
Цитата(ECP-Logistic @ 21.3.2024, 6:46)
Поменяли, можно получать.
Спасибо!
Автор: ECP-Logistic 21.3.2024, 16:24
Цитата(Богайчик @ 21.3.2024, 12:05)
Добрый день, я не верно указала номер телефона и мне не пришло сообщение, поэтому я не забрала свой заказ. Сейчас мой заказ у вас, как мне его можно забрать. Дозвонится до Вас не могу уже 3 дня. заказ 7700-98251
Добрый день. Ответили в соседней теме и на почту. Ждём, когда определитесь с местом получения.
Автор: СеверныйОлень 22.3.2024, 9:25
Цитата(ECP-Logistic @ 21.3.2024, 6:46)
Добрый день.
Заказ был оформлен в постамат. Габариты заказа 119*61*18. Ни в какой постамат это не влезет. Поэтому заказ был перемещен в ближайший пункт выдачи.
На тариф это никак не влияет - объемный вес 26кг, отсюда и высокая стоимость доставки.
Скажите, пожалуйста, а можно из этого пункта оформить доставку курьером по адресу. И сколько это будет стоить?
Автор: Dashulya 22.3.2024, 9:27
Добрый день! Посылка 7701-00028, получение в ПВХ CDEK ул. Академика Анохина, 60. Статус посылки не меняется уже несколько дней: "Отправление передаётся на пункт выдачи". Сориентируйте пожалуйста, когда он уже передастся?
С уважением, Dashulya)))
Автор: ECP-Logistic 22.3.2024, 9:33
Цитата(Dashulya @ 22.3.2024, 9:27)
Добрый день! Посылка 7701-00028, получение в ПВХ CDEK ул. Академика Анохина, 60. Статус посылки не меняется уже несколько дней: "Отправление передаётся на пункт выдачи". Сориентируйте пожалуйста, когда он уже передастся?
С уважением, Dashulya)))
Добрый день.
Заказ на пункте выдачи с 19 марта.
Автор: ECP-Logistic 22.3.2024, 9:35
Цитата(СеверныйОлень @ 22.3.2024, 9:25)
Скажите, пожалуйста, а можно из этого пункта оформить доставку курьером по адресу. И сколько это будет стоить?
Добрый день. Напишите адрес, пожалуйста. Запросим СДЭК.
Автор: СеверныйОлень 22.3.2024, 10:01
Цитата(ECP-Logistic @ 22.3.2024, 6:35)
Добрый день. Напишите адрес, пожалуйста. Запросим СДЭК.
Г. Кашира-2, ул. Юбилейная, д. 3,кв.22
Автор: ECP-Logistic 23.3.2024, 11:33
Цитата(СеверныйОлень @ 22.3.2024, 10:01)
Г. Кашира-2, ул. Юбилейная, д. 3,кв.22
Стоимость доставки от пункта выдачи на адрес составит 300р.
Автор: СеверныйОлень 23.3.2024, 13:07
Цитата(ECP-Logistic @ 23.3.2024, 8:33)
Стоимость доставки от пункта выдачи на адрес составит 300р.
Хорошо, я согласна. Напишите, пожалуйста, какую сумму окончательную и кому я должна заплатить. И какие мои дальнейшие действия.
Автор: monroc 24.3.2024, 21:14
Здравствуйте, потерялась посылка, код отправдения 7700-99641. Статус замер на моменте передачи в ПВХ. Как быть?
Автор: ECP-Logistic 25.3.2024, 7:32
Цитата(monroc @ 24.3.2024, 21:14)
Здравствуйте, потерялась посылка, код отправдения 7700-99641. Статус замер на моменте передачи в ПВХ. Как быть?
Здравствуйте. Заказ на пункте выдачи с 17 марта.
Автор: ECP-Logistic 25.3.2024, 7:33
Цитата(СеверныйОлень @ 23.3.2024, 13:07)
Хорошо, я согласна. Напишите, пожалуйста, какую сумму окончательную и кому я должна заплатить. И какие мои дальнейшие действия.
Здравствуйте. Запрос передали в СДЭК. Ожидайте курьера. Оплата ему же. Сумма на 300р больше изначальной стоимости доставки на ПВЗ.
Автор: Ташик 29.3.2024, 19:47
Добрый день! Просрочила получение посылки. Как ее найти?
7700-94808
Автор: ECP-Logistic 30.3.2024, 7:11
Цитата(Ташик @ 29.3.2024, 19:47)
Добрый день! Просрочила получение посылки. Как ее найти?
7700-94808
Здравствуйте.
Ваш заказ вернулся к нам отказом по истечению срока хранения. Можем отправить повторно. Тариф будет, соответственно, двойной.
Автор: Ташик 30.3.2024, 14:41
Цитата(ECP-Logistic @ 30.3.2024, 4:11)
Здравствуйте.
Ваш заказ вернулся к нам отказом по истечению срока хранения. Можем отправить повторно. Тариф будет, соответственно, двойной.
Да, поняла, спасибо. Отправьте пожалуйста
Автор: ECP-Logistic 31.3.2024, 17:46
Цитата(Ташик @ 30.3.2024, 14:41)
Да, поняла, спасибо. Отправьте пожалуйста
Принято, завтра передадим в СДЭК.
Автор: ECP-Logistic 15.4.2024, 18:28
!!! ВАЖНО !!!
Уважаемые Участники совестных закупок,
В последнее время заметно увеличилось количество возвратов заказов, отправляемых через СДЭК.
Причина - неправильно указанные номера телефонов.
Просим вас внимательно проверять контактные данные, которые вы указываете на раздачах при выборе способа доставки.
Напоминаем, что повторная пересылка оценивается по двойному тарифу, а за заказы, полученные третьими лицами, в особенности в постаматах, где не требуется документального подтверждения личности, ни мы, ни наши партнеры, ответственности не несем.
Автор: oromela 16.4.2024, 12:17
Добрый день.
Посылка #2714108 не вручена. Прошу повторно отправить в пункт выдачи Москва г, Нижняя Красносельская ул, 35 стр.48
Автор: ECP-Logistic 18.4.2024, 9:10
Цитата(oromela @ 16.4.2024, 12:17)
Добрый день.
Посылка #2714108 не вручена. Прошу повторно отправить в пункт выдачи Москва г, Нижняя Красносельская ул, 35 стр.48
Добрый день.
Номер отправления напишите, пожалуйста, в формате 77ХХ-ХХХХХ или номер, присвоенный СДЭК.
Автор: ECP-Logistic 24.4.2024, 13:15
НА ПЕРИОД С 28 АПРЕЛЯ ПО 12 МАЯ В ВЫХОДНЫЕ ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ СДЭК БУДУТ РАБОТАТЬ ПО ГРАФИКУ СУББОТЫ-ВОСКРЕСЕНЬЯ КРОМЕ 9 МАЯ (ВЫХОДНОЙ).
Автор: Радуга 17.5.2024, 11:14
Добрый день! Участвовала в закупке Indefini . Комфортная и качественная одежда для дома и отдыха . Выкуп 122 . Доставка через постамат CDEK, Код отправления: 7703-08528, Номер накладной CDEK: 1550339923 . Долго не приходила смс с кодом для получения, хотя посылка по статусу была доставлена, позвонила в CDEK, сразу прислали смс с кодом, но вчера не смогла забрать, а сегодня уже истёк срок хранения. Сказали вернуть можно с помощью отправителя, по другому никак. Получатель: Кривцова Наталья Сергеевна
Сообщение от CDEK: 1550339923 - по данной накладной стоит статус - Не вручено. Возврат, истек срок хранения. Оформлена возвратная накладная от 15.05. По данной накладной отправителем является интернет-магазин. Все изменения может вносить только он. Вам необходимо напрямую обратиться к нему для решения данного вопроса. Чтобы он отменил статус, сделали перемещение на пункт и вы смогли забрать свою посылку.
Просьба вернуть посылку. Спасибо
Автор: ECP-Logistic 27.5.2024, 10:17
Уважаемые Участники!
У СДЭК сегодня глобальный сбой в программном обеспечении. Обещают восстановить работоспособность во второй половине дня.
Автор: Салли 29.5.2024, 15:18
Добрый день. Подскажите,если посылка еще не передана в пункт выдачи СДЕК,можно оформить курьерскую доставку? Кто знакт сколько продлится этот сбой
Автор: ECP-Logistic 30.5.2024, 13:21
Цитата(Салли @ 29.5.2024, 15:18)
Добрый день. Подскажите,если посылка еще не передана в пункт выдачи СДЕК,можно оформить курьерскую доставку? Кто знакт сколько продлится этот сбой
Добрый день. По срокам пока, к сожалению, подтвержденной информации нет.
Если заказ в СДЭК не передан и получение в Москве или ближнем Подмосковье, отправьте номер к нам на почту info@ecp-logistic.ru и обсудим альтернативные варианты получения.
Автор: ECP-Logistic 30.5.2024, 13:29
Уважаемые Участники,
Выдачи заказов, переданных в СДЭК до сбоя, постепенно восстанавливаются.
Если для получения вам понадобятся номера СДЭК, пишите нам на почту info@ecp-logistic.ru наши номера заказов 7703-ХХХХХХ.
Постараемся найти соответствующие им номера СДЭК.
Заказы, находящиеся у нас, будут отправлены сразу по восстановлению полной работоспособности. Для получателей в Москве и ближнем Подмосковье возможна доставка курьером на дом или на наши ПВЗ.
Автор: ECP-Logistic 1.6.2024, 9:51
Уважаемые Участники!
СДЭК полностью возобновил свою работу после масштабного сбоя на этой неделе.
Вы можете снова отправлять свои заказы в привычные вам отделения.
Всё, что накопилось у нас за эти дни, обработаем за выходные и в понедельник-вторник отвезем в СДЭК.
Автор: TROD 4.6.2024, 10:55
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, стоимость посылки
Номер отправления ECP:
7703-13086
Номер накладной CDEK:
10000652437
Вес отправления: 1950
Объявленная ценность: 1238
Стоимость услуг: 1014
Зона получателя: 0
Маршрут получателя: 0
Итого к оплате получателем: 1027 руб
Отправляется в пункт выдачи СДЭК Дмитриевского, 23
Что, изменилась стоимость? За посылку в два кг нужно заплатить тысячу рублей?
Автор: ECP-Logistic 5.6.2024, 15:40
Цитата(TROD @ 4.6.2024, 10:55)
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, стоимость посылки
Номер отправления ECP:
7703-13086
Номер накладной CDEK:
10000652437
Вес отправления: 1950
Объявленная ценность: 1238
Стоимость услуг: 1014
Зона получателя: 0
Маршрут получателя: 0
Итого к оплате получателем: 1027 руб
Отправляется в пункт выдачи СДЭК Дмитриевского, 23
Что, изменилась стоимость? За посылку в два кг нужно заплатить тысячу рублей?
Добрый день.
Объемный вес заказа 26.3 кг. Отсюда такой тариф. Особенности тарификации СДЭК в нашем коммерческом объявлении.
Автор: WGata 5.6.2024, 19:49
Здравствуйте, у меня с 23 заказ ни как не прийдет 7703-12520, можно судьбу узнать?
Автор: Puma14 6.6.2024, 23:31
Добрый день!
Пропустила доставку в пункт СДЕК и заказ ушёл обратно в место отправления, можно ли отправить его ещё раз или где его можно получить? Спасибо
Номер отправления:
7703-09566
Доставка СДЭК: Отправление доставляется через службу доставки СДЭК.
- [ Проверить статус и номер отправления ]
Распечатать накладную СДЭК
Код отправления у отправителя: 2728858
Получатель <скрыто> (телефон: **** 55-74)
Тип доставки: Выдача в пункте самовывоза
статус: Отказ
Оплата: Получателем
Вес отправления: 2750
Стоимость услуг: 286
Зона получателя: 0
Маршрут получателя: 0
Итого к оплате получателем: 286 руб
Автор: WGata 9.6.2024, 14:56
Слушайте, это уже совсем не смешно, я отправление с 23 мая жду!!! Так и до Вас не дозвониться, не дописаться.
Автор: ЛиСи 11.6.2024, 10:07
Добрый день. Заказ 7703-14782 оформлен в постомат ул. Олонецкая. (м. Ботанический сад) 09.06.2024 пришло смс от СДЕК, что заказ готов к выдаче м. Братиславская. Поясните судьбу заказа. Если будет перемещение в изначально оформленный пункт то сколько займет времени? забрать я смогу только начиная с 27.06.
Автор: ECP-Logistic 11.6.2024, 14:11
Цитата(ЛиСи @ 11.6.2024, 10:07)
Добрый день. Заказ 7703-14782 оформлен в постомат ул. Олонецкая. (м. Ботанический сад) 09.06.2024 пришло смс от СДЕК, что заказ готов к выдаче м. Братиславская. Поясните судьбу заказа. Если будет перемещение в изначально оформленный пункт то сколько займет времени? забрать я смогу только начиная с 27.06.
Добрый день.
Постаматы после сбоя в СДЭК пока не подключены к сети и они переправляют заказы в соседние ближайшие отделения. Как он попал на Мячковский б-р, сказать сложно.
Возможна переадресация в ПВЗ на соседних с Олонецкой улицах:
- ул. Сельскохозяйственная, 39
- ул. Березовая аллея, 7Б
Автор: ECP-Logistic 11.6.2024, 14:14
Цитата(WGata @ 9.6.2024, 14:56)
Слушайте, это уже совсем не смешно, я отправление с 23 мая жду!!! Так и до Вас не дозвониться, не дописаться.
Добрый день. Заказ числится доставленным 10.06. Задержка связана со сбоем в программе СДЭК.
Автор: ЛиСи 11.6.2024, 14:22
Цитата(ECP-Logistic @ 11.6.2024, 11:11)
Добрый день.
Постаматы после сбоя в СДЭК пока не подключены к сети и они переправляют заказы в соседние ближайшие отделения. Как он попал на Мячковский б-р, сказать сложно.
Возможна переадресация в ПВЗ на соседних с Олонецкой улицах:
- ул. Сельскохозяйственная, 39
- ул. Березовая аллея, 7Б
До 13.06,2024 заказ будет в указанных ПВЗ? если да, то можно перенаправить, все равно в какой (Сельскохозяйственная или Березовая) а если не успеют, .можно его перенаправить после 27.06?
Автор: ECP-Logistic 11.6.2024, 14:36
Цитата(ЛиСи @ 11.6.2024, 14:22)
До 13.06,2024 заказ будет в указанных ПВЗ? если да, то можно перенаправить, все равно в какой (Сельскохозяйственная или Березовая) а если не успеют, .можно его перенаправить после 27.06?
Будет на Мячковском б-ре до 23.06 включительно. Переадресация займет 3-4 дня, срок хранения 14 дней. Можем оформить перевозку на следующей неделе, тогда успеете получить.
Автор: ECP-Logistic 11.6.2024, 14:38
Цитата(Puma14 @ 6.6.2024, 23:31)
Добрый день!
Пропустила доставку в пункт СДЕК и заказ ушёл обратно в место отправления, можно ли отправить его ещё раз или где его можно получить? Спасибо
Номер отправления:
7703-09566
Доставка СДЭК: Отправление доставляется через службу доставки СДЭК.
- [ Проверить статус и номер отправления ]
Распечатать накладную СДЭК
Код отправления у отправителя: 2728858
Получатель <скрыто> (телефон: **** 55-74)
Тип доставки: Выдача в пункте самовывоза
статус: Отказ
Оплата: Получателем
Вес отправления: 2750
Стоимость услуг: 286
Зона получателя: 0
Маршрут получателя: 0
Итого к оплате получателем: 286 руб
Добрый день. Заказ оформлен на возврат по истечению срока хранения. Еще не отправлен, но до конца недели должен быть у нас.
Можем оформить повторную доставку, но придется оплатить двойной тариф на доставку (за каждую отправку) плюс стоимость возврата.
Автор: ЛиСи 11.6.2024, 15:51
Цитата(ECP-Logistic @ 11.6.2024, 11:36)
Будет на Мячковском б-ре до 23.06 включительно. Переадресация займет 3-4 дня, срок хранения 14 дней. Можем оформить перевозку на следующей неделе, тогда успеете получить.
Да, на следующей неделе можно переоформить.
Автор: Puma14 13.6.2024, 0:18
Цитата(ECP-Logistic @ 11.6.2024, 11:38)
Добрый день. Заказ оформлен на возврат по истечению срока хранения. Еще не отправлен, но до конца недели должен быть у нас.
Можем оформить повторную доставку, но придется оплатить двойной тариф на доставку (за каждую отправку) плюс стоимость возврата.
Хорошо, отправьте пожалуйста, повторно
Автор: ECP-Logistic 15.6.2024, 18:54
Цитата(Puma14 @ 13.6.2024, 0:18)
Хорошо, отправьте пожалуйста, повторно
Добрый день. Принято.
Автор: Сокотра 20.6.2024, 10:15
Добрый день! Заказ 7703-16057 с 15 июня ещё не передан в СДЕК, у них с 17 июня статус "создан". Прошу уточнить судьбу заказа.
**** заказ получила
Автор: lenoshek2 20.6.2024, 20:54
Вопрос снят.
Автор: Салли 24.6.2024, 10:58
Здравствуйте.
7703-13708
статус: отказ системы
как узнать где заказ ?
Автор: puhochka 25.6.2024, 15:42
Добрый день! Заказ 7703-17144 отправлен ЕСР в ПВЗ СДЭК. Нужно поменять получателя- указана моя фамилия и еще с ошибкой, а получать будет дочь, я в отпуске. Как это сделать? В саму службу писала- ответа нет.
Автор: ECP-Logistic 27.6.2024, 10:26
Цитата(puhochka @ 25.6.2024, 15:42)
Добрый день! Заказ 7703-17144 отправлен ЕСР в ПВЗ СДЭК. Нужно поменять получателя- указана моя фамилия и еще с ошибкой, а получать будет дочь, я в отпуске. Как это сделать? В саму службу писала- ответа нет.
Добрый день.
Напишите нам на почту info@ecp-logistic.ru номер заказа и полное имя получателя. Исправим через нашего менеджера.
Автор: ECP-Logistic 27.6.2024, 10:31
Цитата(Салли @ 24.6.2024, 10:58)
Здравствуйте.
7703-13708
статус: отказ системы
как узнать где заказ ?
Добрый день.
Заказ сегодня передается в СДЭК. Информация в личном кабинете обновлена.
Автор: ECP-Logistic 27.6.2024, 19:15
Изменился адрес нашего сайта и адреса электронной почты по всем вопросам.
Детали на нашем новом домене на https://ecplogistic.ru/
Автор: Княжна А 2.7.2024, 12:18
Здравствуйте. Подскажите судьбу посылки, уже много времени ждем( 7703-17077
Автор: ECP-Logistic 4.7.2024, 20:15
Цитата(Княжна А @ 2.7.2024, 12:18)
Здравствуйте. Подскажите судьбу посылки, уже много времени ждем( 7703-17077
Здравствуйте. Заказ отмечен доставленным.
Автор: ленюра 15.7.2024, 22:16
Добрый день! У меня отправлена на возврат отправителю посылка
Посылка #2737320
Способ получения: ECP-Logistic пункты самовывоза СДЕК
Код пункта: RTK18
Как можно получить её всё-таки?
Посылку очень долго отправляли , поэтому доставка случилась в мое отсутствие и была отправлена обратно отправителю как неполученная в срок
Автор: ECP-Logistic 20.7.2024, 8:46
Цитата(ленюра @ 15.7.2024, 22:16)
Добрый день! У меня отправлена на возврат отправителю посылка
Посылка #2737320
Способ получения: ECP-Logistic пункты самовывоза СДЕК
Код пункта: RTK18
Как можно получить её всё-таки?
Посылку очень долго отправляли , поэтому доставка случилась в мое отсутствие и была отправлена обратно отправителю как неполученная в срок
Здравствуйте.
Если речь об отправлении 7703-15093 от Орга Серебрянка, то оно находится у нас.
Готовы отправитть повторно, но при получении Вам придется оплатить дополнительно стоимость исходной отправки, а также возврата.
Автор: ECP-Logistic 20.7.2024, 8:47
ВАЖНО!!!
С 1 АВГУСТА СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗОВ НА ПУНКТАХ ВЫДАЧИ СДЭК СОКРАЩАЕТСЯ С 14 ДО 7 ДНЕЙ СОГЛАСНО НОВЫМ ПРАВИЛАМ ПАРТНЕРА
Автор: flyswallow 2.8.2024, 12:47
Добрый день. Подскажите пожалуйста, я не успела забрать посылку с пункта выдачи сдек и посылка была отправлена к Вам, как отправителю, обратно. Не могли бы Вы мне помочь и выслать ее повторно в пункт выдачи? Все затраты, связанные с повторной отправкой, я оплачу. Номер отправления 7703-19643, номер в сдек 10011409480.
Автор: ECP-Logistic 3.8.2024, 19:25
Цитата(flyswallow @ 2.8.2024, 12:47)
Добрый день. Подскажите пожалуйста, я не успела забрать посылку с пункта выдачи сдек и посылка была отправлена к Вам, как отправителю, обратно. Не могли бы Вы мне помочь и выслать ее повторно в пункт выдачи? Все затраты, связанные с повторной отправкой, я оплачу. Номер отправления 7703-19643, номер в сдек 10011409480.
Добрый день. Ответили на почту.
Автор: натикс 7.8.2024, 12:54
Добрый день
Отправление отправление 7703-19899
Уехала в отпуск в июле и совсем забыла про это отправление .
Оно приехала к нам на пункт выдачи 15 июля и 2 августа написано НЕ вручено .
Где его теперь искать ?
Автор: натикс 8.8.2024, 12:20
Добрый день
Отправление отправление 7703-19899
Уехала в отпуск в июле и совсем забыла про это отправление .
Оно приехала к нам на пункт выдачи 15 июля и 2 августа написано НЕ вручено .
Где его теперь искать ?
Номер накладной сдэк 10011570892
Автор: ECP-Logistic 9.8.2024, 7:42
Цитата(натикс @ 7.8.2024, 12:54)
Добрый день
Отправление отправление 7703-19899
Уехала в отпуск в июле и совсем забыла про это отправление .
Оно приехала к нам на пункт выдачи 15 июля и 2 августа написано НЕ вручено .
Где его теперь искать ?
Добрый день.
Ответили в личке.
Автор: dessy 13.8.2024, 21:55
Добрый вечер. Код отправления 7703-22093. Выбрала сдэк пункт выдачи, а мне отправили в пастаматы по адресу - саларьевская д.9. Я сейчас в отъезде до 31 августа. Хранение в пункте выдачи- 14 дней, а в пастамате 3 дня. Можно переместить мой заказ в пункт выдачи сдэк по тому же адресу- саларьевская д.9? А то где мне потом искать мой заказ😭
Автор: ECP-Logistic 15.8.2024, 9:01
Цитата(dessy @ 13.8.2024, 21:55)
Добрый вечер. Код отправления 7703-22093. Выбрала сдэк пункт выдачи, а мне отправили в пастаматы по адресу - саларьевская д.9. Я сейчас в отъезде до 31 августа. Хранение в пункте выдачи- 14 дней, а в пастамате 3 дня. Можно переместить мой заказ в пункт выдачи сдэк по тому же адресу- саларьевская д.9? А то где мне потом искать мой заказ😭
Добрый день.
С 1 августа срок хранения в пунктах выдачи СДЭК сокращен до 7 дней, о чем информировали https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?s=&showtopic=451499&view=findpost&p=14785648 и в нашем коммерческом объявлении.
К сожалению, срок хранения Вашего заказа уже истёк и он готовится на возврат. По получению можем отправить повторно, но Вам придется оплатить дополнительно стоимость исходной отправки и стоимость возврата.
Автор: dessy 15.8.2024, 9:04
Добрый день. А куда мой заказ отправят обратно? Где мне его разыскивать? Стоимость хранения и возврат я оплачу, это мой форс-мажор
Автор: dessy 15.8.2024, 9:12
Я не против , если вы мой заказ отправите повторно, расходы за пеивую отправку и возврат я оплачу при получении, но т.к. я буду отсутствовать до 31 августа в Москве, отправьте его пожалуйста в таких числах, чтобы я его смогла получить 1-2 сентября.🙏
Автор: ECP-Logistic 16.8.2024, 15:26
Цитата(dessy @ 15.8.2024, 9:12)
Я не против , если вы мой заказ отправите повторно, расходы за пеивую отправку и возврат я оплачу при получении, но т.к. я буду отсутствовать до 31 августа в Москве, отправьте его пожалуйста в таких числах, чтобы я его смогла получить 1-2 сентября.🙏
Принято. Отправим к Вашему приезду в Москву.
Автор: dessy 17.8.2024, 15:41
Цитата(ECP-Logistic @ 16.8.2024, 12:26)
Принято. Отправим к Вашему приезду в Москву.
Огромное спасибо!!!🙏
Автор: Zara 23.8.2024, 20:50
Добрый вечер, не успеваю забрать посылки с пункта, в Сдэк сказали что можно продлить хранение, но сообщить о продлении должен отправитель.
7703-23088 - номер отправления
7703-22671 - номер отправления
Автор: ECP-Logistic 25.8.2024, 15:51
Цитата(Zara @ 23.8.2024, 20:50)
Добрый вечер, не успеваю забрать посылки с пункта, в Сдэк сказали что можно продлить хранение, но сообщить о продлении должен отправитель.
7703-23088 - номер отправления
7703-22671 - номер отправления
Добрый день.
Продлили до понедельника. Ответили в личку.
Автор: Zara 25.8.2024, 20:15
Цитата(ECP-Logistic @ 25.8.2024, 15:51)
Добрый день.
Продлили до понедельника. Ответили в личку.
Спасибо
Автор: Gem-Gem 27.8.2024, 13:12
Добрый день!
Отправление 7703-22489
Была в больнице не смогла во время получить заказ.
Прошу направить данный заказ в СДЕК Москва ул. Вавилова, 15.
Автор: resolventa 28.8.2024, 12:48
Здравствуйте, отправление 7703-21541. Был неверный телефон, уведомления не было, про посылку забыла. Она уехала обратно, как можно ее получить?
Автор: Yuskor 3.9.2024, 9:53
Добрый день! Подскажите, где мой заказ 7703-24412? По номеру телефона дозвониться не могу. С 26 августа статус заказа "идёт перемещение", если провалиться дальше, то указан статус "заказ на складе до востребования Москва". Заказ в выбранный мной пвз не поступал, отслеживаю его каждый день.
Автор: Натали2310 3.9.2024, 12:22
Здравствуйте! На сдэк пришел заказ. не успела его получить, где теперь искать? код отправления 7703-23212, код отправления у отправителя 2753304, номер накладной сдэк 10022231951
Автор: Gem-Gem 4.9.2024, 9:35
Цитата(Gem-Gem @ 27.8.2024, 10:12)
Добрый день!
Отправление 7703-22489
Была в больнице не смогла во время получить заказ.
Прошу направить данный заказ в СДЕК Москва ул. Вавилова, 15.
Добрый день! Жду ответа с 27.08.2024. Что с моим заказом, как я могу его получить?
Автор: Мисхеева 4.9.2024, 21:02
Добрый вечер, пропал мой заказ, трек 7703-23149.. Отслеживала практически каждый день, статус "идет перемещение". Сейчас статус "отказ". Номер накладной СДЭК в смс сообщении не приходил. Это неприемлимо. Надо найти посылку
Автор: ECP-Logistic 7.9.2024, 10:16
Цитата(Gem-Gem @ 27.8.2024, 13:12)
Добрый день!
Отправление 7703-22489
Была в больнице не смогла во время получить заказ.
Прошу направить данный заказ в СДЕК Москва ул. Вавилова, 15.
Добрый день.
Заказ вернулся к нам по истечению срока хранения.
Можем отправить его повторно, но Вам придется оплатить дополнительно стоимость первоначальной отправки и стоимость возврата, удержанные с нас СДЭКом.
Если согласны, продублируйте пожалуйста номер отправления нам на почту или через форму обратной связи здесь: https://ecplogistic.ru/contact
Так будет быстрее.
Автор: ECP-Logistic 7.9.2024, 10:17
Цитата(resolventa @ 28.8.2024, 12:48)
Здравствуйте, отправление 7703-21541. Был неверный телефон, уведомления не было, про посылку забыла. Она уехала обратно, как можно ее получить?
Добрый день.
Заказ отправлен повторно. Уже находится на пункте выдачи.
Автор: ECP-Logistic 7.9.2024, 10:23
Цитата(Натали2310 @ 3.9.2024, 12:22)
Здравствуйте! На сдэк пришел заказ. не успела его получить, где теперь искать? код отправления 7703-23212, код отправления у отправителя 2753304, номер накладной сдэк 10022231951
Добрый день.
Заказ вернулся к нам по истечению срока хранения.
Можем отправить его повторно, но Вам придется оплатить дополнительно стоимость первоначальной отправки и стоимость возврата, удержанные с нас СДЭКом.
Если согласны, продублируйте пожалуйста номер отправления нам на почту или через форму обратной связи здесь: https://ecplogistic.ru/contact
Так будет быстрее.
Автор: ECP-Logistic 7.9.2024, 10:28
Цитата(Мисхеева @ 4.9.2024, 21:02)
Добрый вечер, пропал мой заказ, трек 7703-23149.. Отслеживала практически каждый день, статус "идет перемещение". Сейчас статус "отказ". Номер накладной СДЭК в смс сообщении не приходил. Это неприемлимо. Надо найти посылку
Добрый день.
Отслеживание заказов доступно на сайте СДЭК по нашему номеру.
Детальная информация о движении заказа в нашем трекере в результатах поиска по ссылке в верхней части формы
Доставка СДЭК: Отправление доставляется через службу доставки СДЭК - [ Проверить статус и номер отправления ]Заказ вернулся к нам по истечению срока хранения.
Можем отправить его повторно, но Вам придется оплатить дополнительно стоимость первоначальной отправки и стоимость возврата, удержанные с нас СДЭКом.
Если согласны, продублируйте пожалуйста номер отправления нам на почту или через форму обратной связи здесь: https://ecplogistic.ru/contact
Так будет быстрее.
Автор: ECP-Logistic 7.9.2024, 10:37
Напоминаем всем, кто пропустил уведомление о хранении заказов на пунктах выдачи СДЭК: с 1 августа срок хранения на ПВЗ сокращен до 7 дней.
Если не успеваете получить свой заказ, срок хранения можно продлить (услуга платная).
Пишите нам на почту, ТГ или через форму обратной связи https://ecplogistic.ru/contact номер заказа и до какого дня включительно требуется продление.
Автор: tati-2006 9.9.2024, 13:43
Добрый день. Мне была отправлена посылка, номер отправления 7703-25782, в информации об отправлении статус "Прошел сортировку", принято на склад 02.09.2024 г. Подскажите пожалуйста почему такая задержка в отправлении, и когда начнется перемещение?
Автор: Valentine 11.9.2024, 13:24
Добрый день, прошу отправить повторно посылку номер 7703-24535 . На всю повторную оплату оплату согласна. Отправить на тот же адрес что и первый раз!
Автор: ECP-Logistic 15.9.2024, 14:19
Цитата(Valentine @ 11.9.2024, 13:24)
Добрый день, прошу отправить повторно посылку номер 7703-24535 . На всю повторную оплату оплату согласна. Отправить на тот же адрес что и первый раз!
Добрый день. Заказ ждет Вас на пункте выдачи.
Автор: ОксанаГ 16.9.2024, 21:41
Подскажите, пожалуйста, где искать посылку с номером 7703-24622. Заранее благодарю!
Автор: ECP-Logistic 18.9.2024, 17:39
Цитата(ОксанаГ @ 16.9.2024, 21:41)
Подскажите, пожалуйста, где искать посылку с номером 7703-24622. Заранее благодарю!
Добрый день.
Заказ вернулся к нам возвратом по истечению срока хранения. Можем отправить его повторно, но при получении Вам необходимо оплатить дополнительно исходную отправку и возврат, которые были оплачены нами партнеру.
Если согласны, отправьте номер заказа нам
https://ecplogistic.ru/contact с пометкой "на повторную доставку".
Автор: iishka 20.9.2024, 9:24
Здравствуйте! У меня проблема с посылкой ecp-логистик, передана в сдэк. Я указала неверный номер получателя и посылка ушла обратно. Можно её отправить повторно? Я укажу верный номер получателя.
Посылка #2756768 Организатор закупки: Кенни. Способ получения: ECP-Logistic пункты самовывоза СДЕК.
Код отправления: 7703-25461
Код пункта: CHBK1
Чебоксары ул. Ильбекова, 4
Автор: ECP-Logistic 22.9.2024, 15:39
Цитата(iishka @ 20.9.2024, 9:24)
Здравствуйте! У меня проблема с посылкой ecp-логистик, передана в сдэк. Я указала неверный номер получателя и посылка ушла обратно. Можно её отправить повторно? Я укажу верный номер получателя.
Посылка #2756768 Организатор закупки: Кенни. Способ получения: ECP-Logistic пункты самовывоза СДЕК.
Код отправления: 7703-25461
Код пункта: CHBK1
Чебоксары ул. Ильбекова, 4
Добрый день.
Заказ вернулся к нам возвратом по истечению срока хранения. Можем отправить его повторно, но при получении Вам необходимо оплатить дополнительно исходную отправку и возврат, которые были оплачены нами партнеру.
Если согласны, отправьте номер заказа нам
https://ecplogistic.ru/contact с пометкой "на повторную доставку".
В письме укажите также верный номер телефона.
Автор: Саврасушка 24.9.2024, 20:46
Добрый день! Вопрос решён. Извините!
Автор: ЁЛЛА 25.9.2024, 17:25
Добрый день! Код отправления 7703-26980, не получила заказ, т.к в приложении не было сообщения, что заказ прибыл, но появилось, когда срок действия закончился! Как вернуть посылку обратно? Спасибо
Форум Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)